Если ты автор или редактор, у которого всё хорошо с заказами, рано или поздно накатит мысль: а почему бы не стать предпринимателем? Как правило, на выпускных вебинарах в наших Стажировке и Качалке это один из самых частых вопросов: «А куда дальше расти редактору — делать агентство?»
Так вот, я честно отвечаю: подумайте тысячу раз, потому что подводных камней много. В разы, а то и в десятки раз больше, чем проблем у наёмного исполнителя.
Да, в собственном агентстве есть определённый кайф, но за всем этим много проблем, которые не каждому будут по зубам. Итак, погнали сыпать соль на ранки.
Что хорошо в найме или фрилансе — чем больше и лучше работаешь, тем больше у тебя денег. Ну, чаще всего. В собственном деле твой заработок в большей степени зависит от других людей — тех, кого ты нанимаешь. И, соответственно, от их проблем, настроения и самочувствия.
Теперь тебе приходится не просто нанимать людей, а постоянно заботиться о них, предугадывать проблемы, работать над взаимным доверием и уважением. Ты больше не можешь с кем-то поругаться, потому что не выспался. Завтра некому будет защищать проект перед клиентом.
Конечно, можно просто прописать правила и выгонять тех, кто им не следует. Некоторые так делают, но не мы в Рыбе. Вы сразу поймёте, почему так нельзя, как только попробуете найти кого-то крутого в море рабочей силы.
Первая пропасть — оплата хороших специалистов. Мы уже поняли, что без них никуда. Но даже если вы будете их растить, как мы в Рыбе, всё равно придётся хорошо платить, придумывать премии и бонусы. Потому что иначе их в мгновение ока СОЖРЁТ ОДИН ИЗ БАНКОВ. Эти пылесосят всех более менее толковых редакторов в свои райские сады с бесплатными ноутбуками и массажем в обед.
Хороший редактор — это минимум 100 тысяч, главред — от 150 тысяч. А чтобы хороший редактор не страдал, ему нужны хорошие авторы. А это от 5 тысяч за текст. Всё это надо потом заложить в себестоимость услуг. Рыба только постоянным редакторам платит почти 4 млн в месяц.
При этом возникает дилемма: что, если просели обороты? Увольнять? А откуда потом брать? В итоге начинающее агентство, пока не наберёт достаточный оборот и запас прибыли, может несколько месяцев в год работать в ноль, чтобы сохранить драгоценную команду.
Кстати, это больно. Но я именно за такой подход, а не за мгновенную оптимизацию в виде увольнений. Лучше потерпеть, чем потерять драгоценный производственный потенциал.
Вторая пропасть — маркетинг. Интересная штука в том, что для роста автора достаточно небольшого потока лидов: пара новых проектов в месяц — уже норм. Для агентства входящий поток лидов должен быть в десятки раз больше. Например, нам пишут примерно 100 новых клиентов каждый месяц.
Чтобы привлекать в таком темпе проекты, надо тратить деньги на рекламу.
Рыба вкладывает деньги только в собственный контент. Мы давно поняли, что и в битусишной части с курсами, и в битубишке у нас лучше всего работает контент-маркетинг. Над нашим контентом работает семь человек: контент-маркетолог, два редактора, контент-менеджер, иллюстратор, дизайнер. На их зарплаты и оплату работы авторов мы тратим примерно 800 тысяч каждый месяц. Ещё 150 тысяч — на рекламный бюджет для привлечения новых подписчиков.
И эти люди не обеспечивают редакцию прибылью в моменте, они работают на будущее. То есть контент окупается когда-то потом, а сейчас ты просто инвестируешь. Каждый месяц почти миллион.
Кстати, ещё про деньги. Шок в том, что с ростом агентства падает его рентабельность, потому что к производству добавляется всё больше трат на маркетинг и сопутствующую команду: помощников, секретарей, бухгалтеров и курьеров.
А мог бы просто получать зарплату без такого головняка.
Когда ты в найме, ты ничем не рискуешь. Даже на фрилансе вероятность получить штраф от налоговой минимальна. Как только ты открываешь ИП, ты лакомый кусочек для государства. И об этом мало кто думает.
Ладно, бывает хуже, и в России не самые жёсткие штрафы и налоговые обязательства, но они есть. И они намного больше, чем просто выплата НДФЛ. Если есть наём — будь добр плюс 40% к зарплате. Самозанятые — докажи, что это не трудовые. А ещё отчёты!
В конце 2022 года, когда я работал над запуском Рыбы, мне пришло письмо счастья. В нём ФНС просила рассказать, почему я заплатил за год больше 25 млн рублей самозанятым. Шок, седые волосы в 33 года. В итоге по всей стране в региональные УФНС вызвали почти 100 человек, с которыми я работал. А я три раза приезжал на ковёр и рассказывал серьёзным тётям, что такое редакция и как работает диджитал. И почему у меня в городе нет ни одного сотрудника.
В итоге всё хорошо: я объяснился, и меня отпустили. За три недели разборок я похудел на 10 кг и знатно перепугался, потому что речь была о 8 млн доначислений. Хорошо, когда ты ничего не нарушаешь.
Уже говорил, что в найме такого нет?
Львиную долю твоего времени теперь занимают попытки оптимизировать и автоматизировать работу. Иначе всё превратится в снежный ком и развалится. Каким таском и мессенджером пользоваться, где вести список договоров, какую CRM взять и как её настроить, какие поля о клиентах хранить, что делать с диском — Яндекс или Гугл?
Кстати, про Гугл. Сервисы отключаются, пропадают, надо думать над заменой. А ещё команда всегда воспринимает в штыки любые твои попытки навести порядок. В общем, а-а-а-а-а-а-а!
В итоге в Рыбе сформировался какой-то симбиоз контроля и свободы, когда я успеваю контролировать только работу главредов, а они уже сами, как им удобно, решают вверенные задачи.
Почему Рыба вообще появилась на свет? Потому что даже партнёрство, не говоря о найме, не даёт нужного уровня свободы. Всё равно ты зависишь от чьих-то ещё решений, и не всегда эти решения хорошие или вообще адекватные.
Поэтому в первую очередь кайф собственного агентства — полная свобода в выборе инструментов, действий, процессов, способов общаться с клиентами и сотрудниками. Свобода в выборе времени работы и отдыха, свобода в выборе проектов.
А ещё собственный бренд, который ты развиваешь, делаешь известным — завоёвываешь награды, растёшь в рейтингах, получаешь заказы от корпораций, знакомишься с топовыми менеджерами, видишь, как годовой оборот подбирается к сотне миллионов.
Ух, мурашки.
Да, это большая ответственность перед множеством людей, но в этом и весь кайф.
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
