Разборы

Что такое просмотры в Telegram? Как они считаются, увеличиваются и накручиваются?

Что такое просмотры в Telegram? Как они считаются, увеличиваются и накручиваются?

В отличие от соцсетей, Telegram отдает мало статистики, поэтому цифры рядом с значком «глаза» — основной показатель активности аудитории и эффективности контента.

pic
Вот они, в красной рамке

Давайте разберемся, как мессенджер считает просмотры и как владельцы каналов могут их увеличить (и стоит ли их накручивать).

Что такое просмотры в Telegram и как они считаются

Просмотры в Telegram показывают количество людей, которые увидели пост.

Если канал открытый — считаются не только подписчики, но и посетители канала (в том числе из поиска), а еще люди из других каналов (если туда что-то репостили).

Если канал закрытый — учитываются только подписчики.

Паша Молянов
Паша Молянов

руководитель агентства «‎Сделаем», автор телеграм-канала @molyanov_blog

Просмотры показывают, сколько человек увидело ваш пост. Пост увидело 1000 человек — у вас 1000 просмотров. Считаются и люди, которые видели пост в вашем канале, и те, которые взаимодействовали с репостами.

При этом один человек может посчитаться больше одного раза. Каждый день Телеграм сбрасывает таймер — и просмотры начинают учитываться заново. Например, если вы несколько раз зашли на канал в один день — засчитается только 1 просмотр от вас. Если зайдете на следующий день, будет уже 2 просмотра.

Главное о том, как считаются просмотры в Telegram:

  • Просмотры на постах в Telegram уникальны примерно сутки.
  • В эти сутки пользователь может заходить на канал с разных устройств — и каждый просмотр будет засчитан как новый. Например, человек утром посмотрел пост с телефона, а вечером с компьютера — получается 2 просмотра.
  • Если через сутки с момента первого просмотра пользователь посмотрит пост снова — будет засчитан новый просмотр. Например, человек увидел пост в среду, а в четверг решил перечитать — получится 2 просмотра.
  • Чтобы просмотр засчитался, нужно хотя бы на несколько секунд задержаться на посте. Если человек переходит на канал и сразу нажимает стрелку вниз, посты пролистываются слишком быстро — просмотры не засчитываются.
  • Посты, которые попадают в рамки одного экрана, считаются просмотренными одновременно. Например, если на экране отображаются два коротких поста, а пользователь читает только один из них, просмотры засчитаются по обоим.

Зачем следить за просмотрами

Просмотры — одна из самых доступных для отслеживания метрик. И одна из самых понятных.

Итак, чем полезны просмотры:

Помогают понять, какой контент интересен подписчикам. Здесь все просто — чем больше просмотров, тем лучше «‎зашел» пост. Такая статистика позволяет тестировать разные рубрики, форматы тем, новые виды контента внутри поста, структуру текста и заголовки.

Показывают эффективность рекламы. Если автор покупает рекламу в других Telegram-каналах, то ожидает, что к нему придут подписчики и просмотров станет больше. А если просмотры остаются на том же уровне, он наверняка сделает вывод, что реклама не сработала и не стоит проводить повторное размещение.

Универсальной нормы просмотров нет. То есть нельзя сказать, какое соотношение просмотров к подписчикам хорошее, а какое не очень. Но есть некоторые опорные точки. Например, если в канале 100 тыс. подписчиков, а посты смотрит максимум 200 человек, там явно что-то не так.

Также подозрения вызывают каналы, где есть резкие перепады по просмотрам. Допустим, в канале на 100 тыс. человек резко появляются посты с 50 тыс. просмотров, с 70 тыс., и даже со 100 тыс., а потом активность вдруг падает до 1000. Скорее всего, не обошлось без накрутки.

Упрощают поиск рекламодателей. При покупке рекламы учитывают не только количество подписчиков, но и охват аудитории — в Telegram он измеряется теми самыми просмотрами. Когда их достаточно, рекламодатель понимает, что аудитория реальная и активная, а значит может заинтересоваться предложением. Каналу с вовлеченными подписчиками проще находить рекламодателей.

маркетварь

автор телеграм-канала @marketvarb

Для рядового канала нормальной активностью считается 10-20% от числа подписчиков. Но в этом вопросе есть куча нюансов. Например, если канал на закупах рекламы, то активность будет высокая (50-80%), но через месяц будет уже 10-20%.

Удерживают подписчиков. Когда в канал приходят новые пользователи (благодаря рекламе, репосту, рекомендации, поиску — не важно), они, скорее всего, настроены скептически. Но если поймут, что канал интересный (и увидят, что у него много подписчиков и просмотров) наверняка подпишутся. Так работает социальное доказательство: если канал уже нравится такому количеству людей, то вероятно понравится и мне — почему бы не остаться и не проверить?

В общем, количество просмотров важно всем:

  • Автору канала, чтобы отслеживать его эффективность, а также лучше привлекать рекламодателей — если просмотров немало и они растут.
  • Рекламодателю, чтобы находить более выгодные варианты для размещения.
  • Бизнесу, потому что просмотры отражают охват аудитории — сколько людей узнают о бренде и продукте, участвуют в маркетинговых коммуникациях.
  • Подписчикам, чтобы принимать решение о подписке.

Как увеличивать просмотры в Telegram

Если канал только что создан, для начала нужно подготовить качественный и востребованный контент — хотя бы в небольшом количестве. (В этом помогут статьи блога Unisender, например, про контент-план, матрицу контента и идеи для постов.)

А когда посты уже есть, то можно продвигаться, увеличивать просмотры и другие показатели. И не только через рекламу, есть и бесплатные методы:

Сделать закреп с постами. Это классный способ познакомить нового подписчика с каналом. Чтобы заинтересовать пользователя, для закрепа можно отобрать посты, которые ярко характеризуют канал или его владельца. Или зайти с пользы и закрепить тематическую подборку — что почитать на канале, если [боль целевой аудитории].

pic
pic
Вот такой подробный и структурированный закреп в канале «Редакция Рыба‎»

Если закреп с постами по каким-то причинам делать не хочется, можно периодически закреплять самый полезный или обсуждаемый пост.

Делать подборки лучших постов в конце месяца. Способ похож на предыдущий, только здесь вы добавляете в закреп самые любопытные, на ваш взгляд, посты за месяц. Их может быть 10, 5 или даже 3.

pic
pic
В канале «‎Маша и маркетинг» автор каждый месяц собирает посты в дайджест. Обратите внимание — в конце есть ссылка на еще один дайджест, где тоже много постов, а значит потенциальных просмотров

Если каждый месяц генерировать закрепы не получается, можно делать всего один по итогам года — тоже полезно для просмотров.

Упоминать старые посты в новых. Это можно сделать несколькими способами. Первый — органично встроить ссылку в текста поста и спрятать ее за какой-то фразой.

pic
На месте слова «‎здесь» могла бы быть ссылка на один из предыдущих постов

Второй — собрать в пост ссылки на старые посты по определенной теме + добавить увлекательное описание. Третий — дать в конце поста ссылку на рандомную публикацию.

pic
Руководитель агентства «‎Сделаем» Паша Молянов в конец некоторых постов вставляет вот такую ссылку

Все эти способы работают так: человеку становится интересно, что за ссылкой → он кликает → попадает на пост → начинает читать → у поста появляется +1 просмотр.

Периодически делать короткие публикации. Короткие посты — это буквально абзац или пара предложений с картинкой или просто изображение. Если вы привыкли делать длинные посты, попробуйте разбавлять их короткими. Так на экране подписчика отобразится и мини-пост, и как минимум соседний — просмотры засчитаются по обоим.

pic
В этом случае пользователь еще дочитывает первый пост, а ему засчитываются просмотры по следующему

К тому же короткие посты — это легкий интерактивный формат. В них можно задать аудитории вопрос, мотивировать перейти в комментарии, опубликовать викторину или тест, поделиться мемом. В итоге получите плюс не только к просмотрам, но и к вовлеченности.

Использовать взаимопиар. Взаимопиар — это метод продвижения, при котором два канала с примерно одинаковыми охватами и схожей целевой аудиторией публикуют у себя посты друг о друге.

В идеале подписчики интересуются содержимым такого поста и переходят по ссылке, а канал получает новые просмотры. Кстати, как вариант давать ссылку не на канал, а на определенный пост — так человек не растеряется перед выбором, а посмотрит хотя бы эту (уже отобранную для него) публикацию.

pic
Примерно так может выглядеть взаимопиар. Аудитория обоих каналов — диджитал-специалисты

Рассказывать о своем канале на разных площадках. Пиарить свой канал можно прямо в Telegram. Например, поставить ссылку в описание профиля.

pic
Ссылка на канал «‎Что вы мне рекламируете?» в профиле его автора

Другой способ — продвижение в комментариях. В этом случае вы заходите в комментарии какого-нибудь тематического канала и участвуете в обсуждении. Главное — все должно выглядеть естественно, а не как спам.

Таким же образом канал можно продвигать в других соцсетях. А если у вас есть сайт, ссылку на канал можно поместить в раздел с контактами. Еще вариант — публиковать статьи, которые упоминают Telegram-канал. Например, на одной из этих 35 площадок.

Провести игру по поиску специальных фраз. Суть игры — попросить подписчиков найти в старых постах специальные фразы. Обычно они относятся примерно к одной теме, поэтому найти их достаточно легко. Также эти фразы можно визуально выделить. Главное, не сделать слишком просто, а то будет неинтересно.

Чтобы добавить мотивации для участия в такой игре, пообещайте приз. Даже 500 рублей на карту уже вызовут азарт.

pic
Вот такую игру придумал и провел на своем канале Паша Молянов

Для каналов, которые созданы недавно и только набирают первые просмотры, этих способов будет достаточно. Если пробовать разные и отслеживать результаты, со временем вы точно найдете идеальный вариант продвижения.

Есть ли смысл накручивать просмотры в Telegram

Вопрос как будто бы риторический, правда? Само слово «‎накрутка» уже настораживает. Но давайте разбираться.

Некоторые называют накруткой взаимопиар или размещение телеграм-ссылок на других площадках. Но мы подразумеваем, что эти инструменты используются честно — без кликбейта, шантажа и обмана, потому что в результате люди переходят на канал добровольно. Тогда такие способы нельзя назвать накруткой, это вполне легальное продвижение.

Для накрутки показателей используют специальные ресурсы: сервисы, биржи и даже программы на компьютер. Как правило, за определенную плату.

Если выбрать известный сервис с безупречной репутацией и положительными отзывами, просмотры действительно можно получить. Но накрутка — все же ненадежный способ:

  1. Если канал будет заподозрен в нечестных методах продвижения, он окажется в теневом бане. Тогда его нельзя будет найти через поиск по названию или юзернейму. Помимо этого, крупнейший каталог телеграм-каналов TGStat.ru пометит канал красной меткой, чтобы тот не вводил в заблуждение потенциальных рекламодателей.
  2. Есть шанс, что новые подписчики заметят нереально высокие просмотры и передумают подписываться на канал. Старые подписчики тоже могут сделать неприятные выводы.
  3. Для опытных рекламодателей резкий рост количества просмотров и сильные перепады по ним — сигнал о накрутке. На таком канале не станут закупать рекламу. Мы уже писали, чем отличаются каналы, в которых не стоит размещать рекламу.
  4. Среди накрученных подписчиков могут оказаться заброшенные аккаунты и боты. И даже если они один раз дадут просмотры, в будущем от них не будет активности — а канал с «‎полумертвой» аудиторией никому не нужен.
  5. Чтобы выбрать качественный сервис накрутки и набрать адекватное количество просмотров, нужно очень постараться. Придется потратить время, деньги, и скорее всего, немало нервных клеток.

В общем, по сравнению с обычными методами продвижения накрутка выглядит просто нерентабельной.

Паша Молянов
Паша Молянов

руководитель агентства «‎Сделаем», автор телеграм-канала @molyanov_blog

Накручивать просмотры нет никакого толка. Возможно, так получится обмануть какого-нибудь рекламодателя, завлечь его большим охватом и продать рекламу подороже. Но эти накрученные просмотры не сконвертируются в подписчиков, переходы по ссылкам, регистрации, продажи и так далее. Нечестных админов довольно быстро распознают — и перестают к ним обращаться. Попытки обмануть аудиторию и клиентов до добра обычно не доводят.

Наше мнение: накрутка — черный метод. С ним легко ошибиться и в итоге потерять доверие аудитории, деньги и репутацию. Куда надежнее использовать белые методы продвижения из прошлого пункта. Да, это дольше и дороже, но в перспективе дает реальные результаты.