Разборы

3 правила успешного публичного выступления

Как стать уверенным спикером. Советы эксперта
правила успешного выступления на публике

С помощью публичных выступлений специалист может закрепиться в нише, повысить собственную узнаваемость, расширить круг знакомых и заполучить новых клиентов. Но как вести себя с аудиторией, чтобы получить этот результат? 

Тремя главными правилами успешного публичного выступления поделился Михаил Шутов ― оратор с 20-летним опытом, эксперт по подготовке спикеров, тренер личностного роста в публичных выступлениях, автор концепций и тренингов по теме.

Зачем и кому выступать на публике

На публике обычно выступают те, кто хочет поделиться опытом. В широком смысле публичное выступление ― это разговор с самим собой, только на аудиторию, которая может быть большой ― 100, 1000 человек ― или не очень. Даже если у вас всего один слушатель, выступление уже будет публичным.

Навык выступать на публике пригодится и при ведении деловых переговоров. Видеосозвон с клиентом ― тоже практически публичное выступление. Чтобы начать сотрудничество, нужно уметь грамотно презентовать себя, рассказать о своем опыте, аргументировать свою точку зрения.

Основная цель любого публичного выступления ― вовлечение. Причем оно проходит в три этапа:

  1. Вовлечение в личность выступающего.
  2. Вовлечение в суть выступления.
  3. Вовлечение в отношения с тем, кто вовлекает.

Посмотрим на примерах, как это работает. 

Предприниматель нанимает в команду специалиста, который подходит по всем параметрам. На собеседовании рассказывает, какой интересный у них проект и как классно работать в команде. По сути, это публичное выступление, которое проходит один на один. Цель предпринимателя ― вовлечь специалиста в условия и проект так, чтобы тот захотел продолжить сотрудничество. Если кандидат соглашается присоединиться к команде, можно считать выступление успешным.

Дизайнер на профильной конференции раскрывает кейс. Цель ― вовлечь аудиторию в диалог, рассказывая о своих результатах и процессе работы. Если после выступления дизайнеру поступят предложения о сотрудничестве с новыми проектами, можно считать выступление успешным.

Блогер выходит в прямой эфир. Цель ― вовлечь аудиторию в продукт и продать места на собственный курс. Если после эфира приходят оплаты, можно считать выступление успешным.

Михаил Шутов
Михаил Шутов

Оратор с 20-летним опытом, эксперт по подготовке спикеров, тренер личностного роста в публичных выступлениях, автор концепций и тренингов по теме

Чем чаще ты выступаешь, тем выше ценишься как эксперт, наемный сотрудник или член команды. Потому что благодаря выступлениям на публике, как минимум, становишься заметным.

Первое правило ― работать с внутренним состоянием

Публичные выступления ― технический навык, который нужно просто нарабатывать. Со временем количество выступлений перейдет в качество. Поэтому чем сильнее хочешь стать оратором, тем больше нужно выступать.

Но чтобы сформировать этот навык, нужны особые условия. Поэтому первое правило успешного публичного выступления ― работать над своим внутренним состоянием. Формировать уважение к себе, повышать самооценку.

Михаил Шутов
Михаил Шутов

Оратор с 20-летним опытом, эксперт по подготовке спикеров, тренер личностного роста в публичных выступлениях, автор концепций и тренингов по теме

Если оратор вовлечен и верит в себя, в него и его идею вовлекутся другие люди. Если человек в себя не вовлечен, у него не купят даже суперпродукт. 

Но уверенность в себе ― первая ступень. Чтобы успешно выступить на публике, еще нужно быть уверенным в продукте / идее и в команде, если работаете не в одиночку. Тогда вы донесете свои мысли четко, увлеченно, с горящими глазами. И публика заинтересуется.

На уверенность в себе чаще всего влияют строгие требования и критика родителей в детстве, психологические травмы, преобладающее негативное мышление, когнитивные искажения. В особо тяжелых случаях можно обратиться к психологу. Но сначала можно поработать над собой самостоятельно. Есть техники и приемы, которые помогут поднять уверенность в себе.

Проработайте когнитивные искажения

Это автоматические мысли, которые не имеют ничего общего с действительностью ― только подрывают самооценку и усиливают тревогу. Справиться поможет критическое мышление: нужно засомневаться в подобной мысли и попробовать оспорить.

Например, вы думаете: «Я всегда должен все делать идеально». Это не дает расслабиться, вы боитесь совершить ошибку и теряете уверенность в себе. Потому что «если не идеально, значит плохо, значит со мной что-то не так». Такое когнитивное искажение называется долженствование ― чрезмерная требовательность к себе или к другим людям.   

Как проработать. Выписать мысль на бумагу и письменно оспорить. Доводы могут быть такими: «Да, я хотел бы делать все идеально, но я человек, а не машина. Время от времени все люди совершают ошибки. Придется принимать и научиться их исправлять, не думая, что со мной что-то не так». После проработки напряжение снизится. А если практиковаться регулярно ― исчезнет вместе с когнитивным искажением, потому что со временем вы станете использовать навык критического мышления на автомате.

Попросите знакомых назвать ваши положительные качества

Опросите 3–5 человек. Независимое мнение о сильных сторонах поможет сместить акцент с негативного восприятия себя на положительное.

Таким же действием обладают положительные отзывы клиентов, партнеров, работодателя ― повышают вашу уверенность в себе как в профессионале.

Ведите дневник достижений

Заведите отдельную тетрадь, куда ежедневно записывайте хотя бы одну вещь, которая получилась за день. Когда опять начнете сомневаться в себе, просмотрите записи. Они помогут переключиться с негатива на реальное восприятие действительности.

Михаил Шутов
Михаил Шутов

Оратор с 20-летним опытом, эксперт по подготовке спикеров, тренер личностного роста в публичных выступлениях, автор концепций и тренингов по теме

Мне повысить уверенность в себе помогают тренировки по погружению в состояние уверенности. Для этого использую фразу: «Я обладаю состоянием … рублей». На месте многоточия ставлю желаемую сумму. Например, один миллиард.

Как чувствует себя человек, который обладает состоянием в один миллиард рублей? Он сильный, уверенный в себе, раскованный, четко доносит свои мысли. Когда вы повторяете указанную выше фразу, становитесь таким. Тренироваться лучше каждый день, перед выходом на публику ― обязательно.

Второе правило ― готовиться заранее

К успешному публичному выступлению надо готовиться. И не за пять минут до речи, а заранее. 

Что поможет подготовиться?

Дыхательная гимнастика. Можно сделать пару упражнений по методу Стрельниковой или дыхательные упражнения вроде «задувания свечей»

Гимнастика по методу Стрельниковой на YouTube
Можно делать гимнастику по методу Стрельниковой по роликам с YouTube

Упражнения на развитие дикции и артикуляции. Подойдут любые скороговорки и артикуляционная гимнастика ― разогрев речевого аппарата (губы, язык, нёбо, голосовые связки). Например, Михаил перед выступлением выполняет такое упражнение: садится за стол, подпирает локтем и сильно сжимает челюсть и произносит приветственную фразу. В 99% случаев это фраза: «Добрый вечер, уважаемые дамы и господа». После того, как он отпускает напряжение, фраза проговаривается легко, а в голосе появляется энергия.

Артикуляционная гимнастика на YouTube
Заниматься артикуляционной гимнастикой тоже можно по роликам с YouTube

Физические упражнения. Лучше выполнять на регулярной основе (заниматься йогой, например). Экспресс-техники разминки тоже есть. Например, нашему эксперту Михаилу наладить контакт с телом и включиться помогают десять приседаний, которые он выполняет минут за пятнадцать до начала выступления. В результате выходит на публику бодрым и энергичным.

План выступления. Составьте его заранее, это поможет логично излагать мысли. Канва любого выступления такая: приветствие, суть разговора, концовка, благодарность за внимание.

Прописать ответы на примерные вопросы. Чтобы успешно ответить на вопросы в конце выступления, попробуйте заранее поставить себя на место слушателей: что бы вам хотелось уточнить? Запишите варианты вместе с примерными ответами.

Также можно прорепетировать выступление перед знакомым и спросить его мнение. Конечно, все вопросы вы не проработаете, но уверенности в себе прибавится.

Третье правило ― быть в моменте

Как правило, перед выступлением экспертов посещают страхи: что, если публике не понравится, что, если буду заикаться, что, если скажу что-нибудь не то и т. д. Михаил проводил опрос среди участников своих тренингов на эту тему ― таких страхов получилось больше 100.

Как с ними справиться? 

Назвать страхи. Когда знаешь, чего конкретно боишься, можно заранее предпринять действия, которые помогут с этим справиться. Например, если боитесь забыть даты, впишите их в план.

Перед выступлением представить, что оно уже успешно завершилось. Вы продали свой продукт, нашли новых клиентов, смогли донести до аудитории важную мысль. Вы справились. 

Важно прочувствовать состояние удовлетворения от работы и погрузиться в него. Тогда получится сосредоточиться не на страхах, а на предстоящем успехе. Вопросы отпадут сами по себе. Вы будете находиться в моменте, расслабитесь и насладитесь общением с публикой. 

Михаил Шутов
Михаил Шутов

Оратор с 20-летним опытом, эксперт по подготовке спикеров, тренер личностного роста в публичных выступлениях, автор концепций и тренингов по теме

Я выступаю больше 20 лет. Выступления стали успешными только тогда, когда я мысленно погружал себя в состояние успеха после общения с аудиторией.

Кроме того, во время выступления важно:

Держать визуальный контакт с аудиторией. Можно выбрать в зале одного человека, который слушает активнее всего ― кивает, улыбается вам ― и смотреть на него. Это придаст уверенности.

Правильно интонировать, жестикулировать. Публика не запомнит монотонное чтение доклада по бумажке и докладчика, стоящего по стойке «смирно». А вот открытого харизматичного спикера, способного рассказывать увлекательно, ― да.

Разбавлять рассказ примерами, понятными аудитории, и задавать вопросы. Чтобы быстрее донести нужные мысли и стать к публике ближе.

Уметь отличать каверзные вопросы от существенных и отвечать на них. Особенно актуально для тех, кто выступает публично в интернете: за аватарами клиентов вполне могут скрываться хейтеры, желающие поставить вас в неловкое положение.

Что еще влияет на успех публичного выступления

Аудитория, перед которой предстоит выступать. Изучите ее заранее: тогда сможете выбрать манеру общения, добавить в текст выступления терминологию, понятную только этой категории слушателей, и подобрать подходящие примеры. Например, для общения с залом подростков на тему digital-детокса подойдет дружеский тон, отсутствие в речи сложных оборотов и примеры жизненных ситуаций «ребенок и гаджет». Если на ту же тему говорить с залом ученых, лучше выбрать более сдержанный тон, а в докладе поделиться результатами современных исследований.

Логично составленная презентация. Следите, чтобы на слайдах не было чересчур много текста. Пользуйтесь правилом: один слайд = одна мысль. Добавляйте картинки, с ними текст воспринимается легче.

Место выступления и техническое оснащение. Лучше заранее проверить, все ли работает. Для офлайн-выступлений ― подключить презентацию, включить звук микрофона и т. д. Если есть ведущий, договориться, в какой момент переключать слайды. Также можно приехать на полчаса раньше, чтобы порепетировать. Уточните эти моменты у организаторов.

Для онлайн-выступлений достаточно заранее подключиться к платформе, чтобы познакомиться с функционалом.

Залог успешного публичного выступления ― ваши подготовка, уверенность и вовлеченность. Чем чаще выступаете, тем быстрее умение держаться на сцене перейдет в навык, и вы сможете чувствовать себя свободно, чтобы без труда достигать своих целей.