3 правила успешного публичного выступления

С помощью публичных выступлений специалист может закрепиться в нише, повысить собственную узнаваемость, расширить круг знакомых и заполучить новых клиентов. Но как вести себя с аудиторией, чтобы получить этот результат? 

Тремя главными правилами успешного публичного выступления поделился Михаил Шутов ― оратор с 20-летним опытом, эксперт по подготовке спикеров, тренер личностного роста в публичных выступлениях, автор концепций и тренингов по теме.

Зачем и кому выступать на публике

На публике обычно выступают те, кто хочет поделиться опытом. В широком смысле публичное выступление ― это разговор с самим собой, только на аудиторию, которая может быть большой ― 100, 1000 человек ― или не очень. Даже если у вас всего один слушатель, выступление уже будет публичным.

Основная цель любого публичного выступления ― вовлечение. Причем оно проходит в три этапа:

1. Вовлечение в личность выступающего.
2. Вовлечение в суть выступления.
3. Вовлечение в отношения с тем, кто вовлекает.

Посмотрим на примерах, как это работает. 

Предприниматель нанимает в команду специалиста, который подходит по всем параметрам. На собеседовании рассказывает, какой интересный у них проект и как классно работать в команде. По сути, это публичное выступление, которое проходит один на один. Цель предпринимателя ― вовлечь специалиста в условия и проект так, чтобы тот захотел продолжить сотрудничество. Если кандидат соглашается присоединиться к команде, можно считать выступление успешным.

Дизайнер на профильной конференции раскрывает кейс. Цель ― вовлечь аудиторию в диалог, рассказывая о своих результатах и процессе работы. Если после выступления дизайнеру поступят предложения о сотрудничестве с новыми проектами, можно считать выступление успешным.

Блогер выходит в прямой эфир. Цель ― вовлечь аудиторию в продукт и продать места на собственный курс. Если после эфира приходят оплаты, можно считать выступление успешным.

Первое правило ― работать с внутренним состоянием

Публичные выступления ― технический навык, который нужно просто нарабатывать. Со временем количество выступлений перейдет в качество. Поэтому чем сильнее хочешь стать оратором, тем больше нужно выступать.

Но чтобы сформировать этот навык, нужны особые условия. Поэтому первое правило успешного публичного выступления ― работать над своим внутренним состоянием. Формировать уважение к себе, повышать самооценку.

На уверенность в себе чаще всего влияют строгие требования и критика родителей в детстве, психологические травмы, преобладающее негативное мышление, когнитивные искажения. В особо тяжелых случаях можно обратиться к психологу. Но сначала можно поработать над собой самостоятельно. Есть техники и приемы, которые помогут поднять уверенность в себе.

Проработайте когнитивные искажения

Это автоматические мысли, которые не имеют ничего общего с действительностью ― только подрывают самооценку и усиливают тревогу. Справиться поможет критическое мышление: нужно засомневаться в подобной мысли и попробовать оспорить.

Например, вы думаете: «Я всегда должен все делать идеально». Это не дает расслабиться, вы боитесь совершить ошибку и теряете уверенность в себе. Потому что «если не идеально, значит плохо, значит со мной что-то не так». Такое когнитивное искажение называется долженствование ― чрезмерная требовательность к себе или к другим людям.   

Как проработать. Выписать мысль на бумагу и письменно оспорить. Доводы могут быть такими: «Да, я хотел бы делать все идеально, но я человек, а не машина. Время от времени все люди совершают ошибки. Придется принимать и научиться их исправлять, не думая, что со мной что-то не так». После проработки напряжение снизится. А если практиковаться регулярно ― исчезнет вместе с когнитивным искажением, потому что со временем вы станете использовать навык критического мышления на автомате.

Попросите знакомых назвать ваши положительные качества

Опросите 3–5 человек. Независимое мнение о сильных сторонах поможет сместить акцент с негативного восприятия себя на положительное.

Таким же действием обладают положительные отзывы клиентов, партнеров, работодателя ― повышают вашу уверенность в себе как в профессионале.

Ведите дневник достижений

Заведите отдельную тетрадь, куда ежедневно записывайте хотя бы одну вещь, которая получилась за день. Когда опять начнете сомневаться в себе, просмотрите записи. Они помогут переключиться с негатива на реальное восприятие действительности.

Второе правило ― готовиться заранее

К успешному публичному выступлению надо готовиться. И не за пять минут до речи, а заранее. 

Что поможет подготовиться?

Дыхательная гимнастика. Можно сделать пару упражнений по методу Стрельниковой или дыхательные упражнения вроде «задувания свечей». 

Упражнения на развитие дикции и артикуляции. Подойдут любые скороговорки и артикуляционная гимнастика ― разогрев речевого аппарата (губы, язык, нёбо, голосовые связки). Например, Михаил перед выступлением выполняет такое упражнение: садится за стол, подпирает локтем и сильно сжимает челюсть и произносит приветственную фразу. В 99% случаев это фраза: «Добрый вечер, уважаемые дамы и господа». После того, как он отпускает напряжение, фраза проговаривается легко, а в голосе появляется энергия.

Физические упражнения. Лучше выполнять на регулярной основе (заниматься йогой, например). Экспресс-техники разминки тоже есть. Например, нашему эксперту Михаилу наладить контакт с телом и включиться помогают десять приседаний, которые он выполняет минут за пятнадцать до начала выступления. В результате выходит на публику бодрым и энергичным.

План выступления. Составьте его заранее, это поможет логично излагать мысли. Канва любого выступления такая: приветствие, суть разговора, концовка, благодарность за внимание.

Прописать ответы на примерные вопросы. Чтобы успешно ответить на вопросы в конце выступления, попробуйте заранее поставить себя на место слушателей: что бы вам хотелось уточнить? Запишите варианты вместе с примерными ответами.

Также можно прорепетировать выступление перед знакомым и спросить его мнение. Конечно, все вопросы вы не проработаете, но уверенности в себе прибавится.

Третье правило ― быть в моменте

Как правило, перед выступлением экспертов посещают страхи: что, если публике не понравится, что, если буду заикаться, что, если скажу что-нибудь не то и т. д. Михаил проводил опрос среди участников своих тренингов на эту тему ― таких страхов получилось больше 100.

Как с ними справиться? 

Назвать страхи. Когда знаешь, чего конкретно боишься, можно заранее предпринять действия, которые помогут с этим справиться. Например, если боитесь забыть даты, впишите их в план.

Перед выступлением представить, что оно уже успешно завершилось. Вы продали свой продукт, нашли новых клиентов, смогли донести до аудитории важную мысль. Вы справились. 

Важно прочувствовать состояние удовлетворения от работы и погрузиться в него. Тогда получится сосредоточиться не на страхах, а на предстоящем успехе. Вопросы отпадут сами по себе. Вы будете находиться в моменте, расслабитесь и насладитесь общением с публикой. 

Кроме того, во время выступления важно:

Держать визуальный контакт с аудиторией. Можно выбрать в зале одного человека, который слушает активнее всего ― кивает, улыбается вам ― и смотреть на него. Это придаст уверенности.

Правильно интонировать, жестикулировать. Публика не запомнит монотонное чтение доклада по бумажке и докладчика, стоящего по стойке «смирно». А вот открытого харизматичного спикера, способного рассказывать увлекательно, ― да.

Разбавлять рассказ примерами, понятными аудитории, и задавать вопросы. Чтобы быстрее донести нужные мысли и стать к публике ближе.

Уметь отличать каверзные вопросы от существенных и отвечать на них. Особенно актуально для тех, кто выступает публично в интернете: за аватарами клиентов вполне могут скрываться хейтеры, желающие поставить вас в неловкое положение.

Что еще влияет на успех публичного выступления

Аудитория, перед которой предстоит выступать. Изучите ее заранее: тогда сможете выбрать манеру общения, добавить в текст выступления терминологию, понятную только этой категории слушателей, и подобрать подходящие примеры. Например, для общения с залом подростков на тему digital-детокса подойдет дружеский тон, отсутствие в речи сложных оборотов и примеры жизненных ситуаций «ребенок и гаджет». Если на ту же тему говорить с залом ученых, лучше выбрать более сдержанный тон, а в докладе поделиться результатами современных исследований.

Логично составленная презентация. Следите, чтобы на слайдах не было чересчур много текста. Пользуйтесь правилом: один слайд = одна мысль. Добавляйте картинки, с ними текст воспринимается легче.

Место выступления и техническое оснащение. Лучше заранее проверить, все ли работает. Для офлайн-выступлений ― подключить презентацию, включить звук микрофона и т. д. Если есть ведущий, договориться, в какой момент переключать слайды. Также можно приехать на полчаса раньше, чтобы порепетировать. Уточните эти моменты у организаторов.

Для онлайн-выступлений достаточно заранее подключиться к платформе, чтобы познакомиться с функционалом.

Залог успешного публичного выступления ― ваши подготовка, уверенность и вовлеченность. Чем чаще выступаете, тем быстрее умение держаться на сцене перейдет в навык, и вы сможете чувствовать себя свободно, чтобы без труда достигать своих целей.