Яндекс Метрика и Яндекс Директ по-разному записывают конверсию
Отличие в том, что Директ записывает конверсию по той дате, когда был совершен клик. Например, если 3 февраля человек перешел по рекламе на сайт, но заказал товар 4 февраля — датой конверсии будет считаться 3 февраля.
Метрика считает конверсию в тот день, когда она была совершена. Она не привязывается к визиту пользователя. То есть, если человек перешел на сайт сегодня, а заказал завтра — завтра будет днем конверсии.
Еще несколько причин, из-за которых расходится статистика
После клика по рекламе человек переходит на сайт — там загружается счетчик Метрики. Но иногда этот код не загружается. Например, если человек остановил загрузку сайта, закрыл ресурс до полной загрузки страницы или использует плагин, который блокирует скрипты.
Иногда статистика расходится из-за проблем на стороне сайта. Например, страница не загружается из-за проблем с работоспособностью сайта или отображается некорректно.
Также расхождения бывают, из-за того, что:
- на посадочной странице настроен редирект на другой сайт;
- в объявлении задан URL, который ведет на страницу без счетчика Метрики;
- на сайте есть JS-скрипты, которые блокируют работу счетчика;
- в объявление вставлен некорректный URL, который не открывается;
- в объявление добавлен URL с недействительным сертификатом безопасности.
В каждом из этих случае Директ засчитает клик, но в Метрике визит не отобразится.
Повлиять на причины расхождения данных нельзя. Но можно написать в поддержку Яндекса. Возможно, они как-то прояснят ситуацию конкретно по вашему сайту.