Сервис автоматизации маркетинга Listrak изучил, как вели себя подписчики в последней четверти 2017 года. Получились любопытные данные. Делимся.
Один канал VS много каналов
Listrak сравнили две группы подписчиков:
- Одноканальные. Подписаны только на email-рассылку.
- Многоканальные. Подписаны и на email, и на SMS-рассылку.
Главный показатель — клики по ссылкам из писем. Выяснилось, что среди тех, кто кликал лишь один раз за квартал, одноканальных подписчиков на 8,9 % больше, чем многоканальных. И наоборот, среди тех, кто за контрольное время кликал дважды и более, многоканальных подписчиков на 6,1 % больше по сравнению с одноканальными.