Как подключить платежи к рассылке в России

Если для вас слова «ОФД», «касса с фискальным накопителем» и «обработчик API» кажутся чем-то страшным — этот материал для вас. Разбираемся, что нужно для подключения платежей к рассылке в России: как это работает, сколько стоит и на что обратить внимание.

Что нужно

Мы подключаем к страничке сайта или лендингу сервис для приёма платежей. При этом нужно выписывать и отправлять чеки пользователям и налоговой. Для подтверждения платежа нужно передавать сигнал в сервис рассылки. Чтобы эта схема заработала, нам понадобятся:

Сервис для приёма платежей (платёжная система). Например, ЮKassa, CloudPayments, CloudPay, UnitPay. Принимает, обрабатывает и хранит платежи от пользователей. Также через сервис для приёма платежей пользователь сможет оформить возврат денег, если захочет отписаться от рассылки. С платёжной системы деньги начисляются на ваш расчётный счёт в банке или на банковскую карту.

Для тех, кто работает из России, удобный вариант приёма платежей — через СБП. Это сервис, который позволяет круглосуточно делать межбанковские переводы по номеру мобильного телефона или по QR-коду.

Процесс оплаты выглядит так: покупатель открывает мобильное приложение своего банка и сканирует QR-код на платёжной странице. Банк плательщика получает информацию о платеже → клиент подтверждает платёж → деньги переводятся на счёт получателя. 

Фишка в том, что деньги практически моментально зачисляются на ваш расчётный счёт.

В отдельной мы статье мы подробно разбирали, как работать с СБП.

Касса с фискальным накопителем. Например, CloudKassir, МодульКасса. Формирует чеки, отправляет их покупателю и передаёт информацию в налоговую. Есть два вида касс:

• облачная или онлайн-касса. Находится в дата-центре, не занимает место в доме или офисе. Зато такую кассу нельзя купить — только арендовать на 1–3 года.
• физическая. Такой аппарат занимает место в доме или офисе, зато физическую кассу покупают всего один раз. К физической кассе обычно предлагают сразу докупить фискальный накопитель и оператор фискальных данных (ОФД). Фискальный накопитель — это съёмный блок внутри кассы. Он получает, обрабатывает и передаёт данные о всех операциях на кассе в ОФД. ОФД передаёт данные по всем платежам в налоговую.

Оператор фискальных данных (ОФД). Например, Контур.ОФД. Передаёт данные из кассы с фискальным накопителем по запросу в налоговую.

Лендинг. Это страница, на которой можно подписаться на рассылку. А ещё она перенаправит пользователя в сервис оплаты.

Сервис рассылок. Например, Unisender. С него письма идут всем пользователям, которые совершили платёж.

Расчётный счёт индивидуального предпринимателя или юридического лица. На него приходят платежи от пользователей.

Как всё работает 

1. Пользователь на сайте нажимает кнопку «Подписаться» или «Оплатить».

2. На лендинге формируется заказ. Эта информация отправляется сервису для приёма платежей, и у пользователя открывается страница для оплаты.

3. Сервис для приёма платежей обрабатывает платёж от пользователя. Если он прошёл, то сервис для приёма платежей отправляет информацию на лендинг об успешной оплате. Также этот сервис отправляет данные в кассу с фискальным накопителем.

4. Лендинг отправляет данные пользователя в сервис рассылок, который сразу отправляет приветственное письмо.

5. Касса с фискальным накопителем через ОФД выставляет чек и отправляет его пользователю.

6. Сервис рассылок отправляет с выбранной периодичностью письма.

7. Раз в день сервис для приёма платежей перечисляет на расчётный счет или банковскую карту суммы платежей за предыдущий день или выходные.

8. Если пользователь отписывается от рассылки или платежей, есть три варианта:

• Автоматический. При отписке от рассылки или платежей пользоваться автоматически удаляется из базы.
• Полуавтоматический. При отписке от платежей пользователь автоматически отписывается от рассылки. При отписке пользователя от рассылки ему вручную отключают платежи.
• Ручной. При отписке от платежей пользователя вручную убирают из базы контактов сервиса рассылок. При отписке пользователя от рассылки ему вручную отключают платежи.

Как подключить

Рассмотрим ситуацию на примере индивидуального предпринимателя, который хочет подключить платежи к рассылке с лендинга:

1. Зарегистрируйтесь в платёжной системе.

2. Подключите интеграцию платёжной системы и сайта. На этом этапе всё зависит от того, на какой платформе у вас лендинг. Например, у Tilda есть готовая интеграция с ЮKassa, и подключить платежи можно за пару часов. А вот для сайтов на WordPress схема сложнее:

• Заведите почтовый ящик, на который будут приходить письма с информацией о платеже.
• CRM-систему или Zapier, чтобы собирать адреса подписчиков и перенаправлять их в сервис рассылки;
• Впишите данные платёжной системы в плагин. Данные можно запросить в поддержке платежной системы, где вы зарегистрировались. Теперь после каждого платежа платёжная система будет отправлять на выделенный почтовый ящик письмо с информацией о платеже и адресе подписчика.

3. Оформите сертификат электронной подписи. Он понадобится для входа и регистрации кассы с фискальным накопителем в Федеральной налоговой службе.

4. Зарегистрируйтесь и оплатите ОФД. Это даст возможность связать кассу с фискальным накопителем и платёжную систему.

5. Зарегистрируйте кассу с фискальным накопителем через ОФД. Это даст возможность присылать чеки с данными оплаты пользователю и налоговой службе.

6. Интегрируйте платёжную систему и кассу с фискальным накопителем. Так все платежи от пользователей будут попадать в кассу и ОФД.

7. Подключите интеграцию платёжной системы и сервиса рассылок.

8. Протестируйте всю схему: подпишитесь на свою рассылку и оплатите её. Потом отпишитесь. Попробуйте «сломать» схему: что будет, если на карте недостаточно средств? А если пользователь случайно отпишется от рассылки? Можно ли дважды подписаться на рассылку?

Сколько стоит

Платить придется сразу за несколько вещей.

Платёжная система. Вы платите комиссию с оборота или вывода средств. Размер комиссии зависит от способа оплаты или вывода: от 2% до 6% за платёж. Если подключить СБП — от 0,4 до 0,7% за платёж.

Касса с фискальным накопителем. За физическую кассу нужно будет заплатить один раз, за облачную — каждый месяц или раз в год. Физические кассы стоят около 23–27 тысяч рублей, облачные — от 1500 рублей в месяц.

ОФД. Годовая оплата. Так, 13 месяцев работы с Контур.ОФД обойдётся в 3400 рублей. Иногда ОФД можно получить бесплатно при покупке кассы с фискальным накопителем.

Обслуживание расчётного счёта банком. Это обойдётся от 490 до 4990 рублей в месяц.

Налоги. Зависят от выбранной схемы налогообложения. Например, самозанятые платят 4% налога от дохода, полученных от работы с физлицами. 6% — от дохода, полученного от работы с юридическими лицами и ИП.

То есть, если вы самозанятый, и зарабатываете 100 000 рублей в год с рассылки, из них вы на руки получаете до 69 тысяч рублей с учётом обслуживания и налогов.

С какими проблемами можно столкнуться 

«Это слишком сложно! Есть способы полегче?»

Можно публиковать статьи на платформах для сбора донатов. Самая популярная, пожалуй, Boosty. Заработать там можно двумя способами: 

• Готовить письма с доступом только для подписчиков страницы. 
• Использовать Boosty как источник дополнительной информации для подписчиков за донаты (т.е. пожертвования).

Чтобы начать зарабатывать на Boosty своей рассылкой:

1. Заведите страницу в сервисе и подробно опишите, кто вы. 
2. Определите формат оплаты за контент: разовый взнос, ежемесячная подписка или комбинированный вариант.
3. Опубликуйте несколько открытых постов, чтобы привлечь аудиторию.

При этом в сервисе можно устанавливать разные уровни подписки. За минимальную подписку пользователи обычно получают доступ к базовым бонусам, а чем дороже, тем более ценными и эксклюзивными они становятся. Например, дополнительный подкаст, доступ в закрытый чат, арт по запросу или даже личное общение с автором.

Примерно так же работают и другие похожие платформы — у нас есть отдельная статья с обзором сервисов для сбора донатов.

Можно принимать деньги за рассылку на карту и добавлять пользователей в базу контактов вручную. Это хороший вариант для быстрого запуска и проверки MVP рассылки, если вы оформлены как самозанятый и будете платить налоги. В противном случае вы расстроите налоговую.