Что такое Plain text
Plain text — простое текстовое сообщение без изображений, графики и форматирования. Гиперссылки в него вставить тоже нельзя.
Plain text — простое текстовое сообщение без изображений, графики и форматирования. Гиперссылки в него вставить тоже нельзя.
Plain text можно использовать не только в личной переписке. Например, знаменитый на весь мир маркетолог Нейл Патель отправляет свою рассылку исключительно в текстовом формате:
Рассказываем, когда текстовые письма пригодятся в массовых рассылках.
Большинство сервисов рассылки автоматически добавляют Plain text к любому HTML-письму. Email-клиент подписчиков сам выбирает, какую версию показать пользователю на основе предпочтений и настроек почты.
Почему важно дублировать каждое письмо в формате Plain text:
Иногда маркетологи умышленно отказываются от HTML-версии и отправляют подписчикам только Plain text. Когда такой подход уместен:
В текстовых письмах невозможно увидеть открытия и переходы из письма. Если вы хотите сохранить эффект личного сообщения, но при этом не ограничивать себя в аналитике, можно использовать упрощённый HTML. Он выглядит также, как Plain text, но при этом сохраняет некоторые простые элементы формата HTML. Например, можно отслеживать открытия или добавить гиперссылку.
В Unisender создать письмо с упрощённым HTML можно через HTML-редактор. Инструмент поможет сделать базовую разметку текста, вставить гиперссылки и добавить подстановки для персонализации сообщения. В будущем мы сможем следить за открытиями и переходами из этой рассылки.
У некоторых сервисов рассылок можно найти готовые шаблоны для упрощённого HTML. Такие сообщения подойдут для:
Также в упрощённых HTML-шаблонах часто используют динамический контент. Это добавляет письму персонализацию: мы можем прислать индивидуальный промокод, порекомендовать товары или напомнить о брошенной корзине.
Мы не знаем — определить это можно только с помощью теста. Когда вы выбираете между HTML и Plain text для письма, помните: что хорошо работает в одной рассылке, может не сработать в другой.
Например, в Hubspot сравнивали HTML и текстовые версии разных писем. В каждом из тестов побеждали Plain text сообщения. Связали это с тем, что Plain Text чаще попадает в папку «Несортированные».
Если вас не устраивает метод проб и ошибок, спросите у подписчиков, какие письма они предпочитают. Их ответы помогут решить, что отправлять в будущем.
P.S. Если вы решили отправлять Plain text письма, загляните в наш Словарь email-маркетолога. Здесь мы писали, как правильно оптимизировать Plain text для рассылки.
P.P.S. А у вас есть кейсы работы с Plain text письмами? Были ли они успешными? Что вы порекомендуете? Расскажите нам об этом в комментариях.
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.