Не драйвит проект — перепридумайте формат

Привет! Меня зовут Женя Комова, я отвечаю за маркетинг в Школе инноваций и креативного мышления ИКРА.

Самый частый вопрос, когда со мной знакомятся новые люди, — а вы сами в работе используете креативные методики? Да. И именно эти инструменты помогают выстраивать процессы внутри команды, придумывать маркетинговые активации, делать партнёрки, писать рассылки. Они везде.

Подозреваю, что умение использовать методики и помогает нам всегда работать только над интересными проектами. Осенью был случай, когда мы задумали провести день открытых дверей и даже организовали встречу, где расписали концепцию, верхнеуровнево набросали какие-то задачи. А на следующий день, встретившись снова, заметили, что что-то не то. Нет воодушевления в команде. Обсуждение вялое, идеи не придумываются, кто-то параллельно в Telegram обсуждает другой проект.

И тогда я задала вопрос: «А кто-то вообще хочет делать этот ДОД? Честно». И было честное стопроцентное — нет.

Мы отменили мероприятие.

В таких случаях мы перепридумываем формат. Берём один или несколько инструментов из креативных методологий и на ту же задачу делаем новую фокусировку, а потом генерим варианты решений. Например, вместо дня открытых дверей у нас был шуточный лендинг, который знакомил людей с продуктами компании. Мы налили на него трафик → люди посмотрели, чем занимается ИКРА → мы получили лидов.

Я топлю за то, что нужно отказываться от всего, что не соответствует вашим ценностям. Такой подход требует смелости, зато вы не делаете лишнее и ненужное.

Конечно, говорить нет — сложно. Но это маленькое слово открывает новые возможности. Когда ко мне идут коллеги с идеями, я не гашу их. Это вообще плохая история, потому что если ты на всё отвечаешь отказом, ты уже не про развитие и что-то новое. Я должна объяснить своё «нет» не в виде оправдания: «Сейчас нет бюджета, некому будет подхватить». Может идея сама по себе хороша, но требует доработки или вообще переупаковки.

Поэтому сначала я выделяю, что в ней есть хорошего, после говорю, что можно было бы улучшить и как это повлияло бы на результат. Это формула сбалансированной обратной связи. Вот когда в команде приживается привычка давать комментарии в таком формате, вы начинаете работать над новым проектом, где уже каждому интересно принять участие.

И есть ещё один момент: я постоянно разговариваю с коллегами, узнаю, какие задачи им нравятся, от какого функционала стало появляться раздражение и почему. Например, в конце прошлого года это позволило мне перераспределить роли и проекты между нами так, что все стали заниматься только тем, что сами назвали интересным.

Возможно через полгода-год что-то поменяется. И тогда я снова учту это. А пока мы тащим классные активности, и количество новых идей только растёт. А значит, всё идёт туда, куда надо.