Люди — не идиоты, или Почему важно изучать потребности клиента

Мнения - страница 8

Люди — не идиоты, или Почему важно изучать потребности клиента

Хочу поделиться одним важным для меня законом.
Это закон не только маркетинга, а создания любого медийного продукта. И не только медийного — любого вообще. Да и не только продукта… Короче, это фундаментальный закон делания чего-либо.

Читать дальше
Александр Сараев

Александр Сараев

Медиаменеджер, редактор, писатель

Как трезво оценить качество своего продукта

Чтобы измерить индекс лояльности клиентов брендов мы используем NPS-опросы (Net Promoter Score). Обычно для замера NPS потребителям задают вопрос: «Оцените по шкале от 0 до 10 вероятность того, что вы порекомендуете нас друзьям».

Читать дальше
Рот пошире, голос громче: как создавать и продвигать подкасты

Сейчас я веду один из самых популярных подкастов про маркетинг и соцсети — «Современный маркетинг и SMM». Так, конечно же, было не всегда. Не сразу подкасты попадают в чарты и не сразу дают хоть какой-то выхлоп в виде прослушиваний. Это уникальный инструмент, на который сложно повлиять.

Читать дальше
Почему не нужно хейтить инфобизнес

Сегодня это нормально — хейтить инфобизнес и как продукт, и как бизнес-модель. Большинство негатива оправдано: неуплата налогов, продажа нерегламентируемого образовательного контента, завышенные обещания…

Читать дальше
Ермек Айбулатов

Ермек Айбулатов

Экс-маркетолог Unisender Agency и экс-ведущий YouTube-шоу «ПроДиджи»

Креатив никому не нужен. Есть кое-что поважнее

Так уж вышло, что в моём круге общения много творческих людей, которые постоянно что-то придумывают. И иногда это не просто весёлые штуки, а настоящие ИДЕИ, которые призваны изменить мир. Увы, я плохой слушатель…

Читать дальше
Как я попал в больницу с выгоранием, а потом нашёл себя на удалёнке

В 2015 году я страшно выгорел от работы в медицине: дошло до психотерапевта, обследований и прочих вытекающих. Тогда-то я и решил всё бросить.

Читать дальше
Как добраться до бассейна: начать делать что нужно без прокрастинации

Знакома ситуация, когда в очередной раз нужно сделать что-то полезное, но немножко лень? На помощь приходит заботливый мозг. Он начинает придумывать оправдания одно за другим…

Читать дальше
Елена Иващук

Елена Иващук

Главред Словаря и Базы знаний Unisender

Согласования без боли: как работают соцсети «Тинькофф»

Хочу рассказать о том, как выстроить систему коммуникации внутри большой корпорации. Знаю, что у многих специалистов в сфере маркетинга и не только этот вопрос вызывает головную боль.

Читать дальше
Даша Ристевски

Даша Ристевски

Руководительница отдела соцмедиа «Тинькофф»

Что лучше: работа в штате или фриланс

На свою первую работу копирайтером я устроилась в 2019 году, в известную IT-компанию. Платили копейки, но и требовали с меня тоже немного — сиди да пиши себе посты для соцсетей…

Читать дальше
Татьяна Швецова

Татьяна Швецова

Главный редактор в сервисе «Моя удалёнка»

Бирюзовые организации: реальная тема или пшик

Натянуть бирюзовые штаны или включить диктатора?

Читать дальше
Денис Кабалкин

Денис Кабалкин

CEO Vitamin.tools, Founder LPgenerator.ru