К примеру, увидел в поисковике рекламу курса по сведению хип-хопа. Я бы кликнул, увидел подтверждение компетентности преподавателя и релевантности контента. И мне даже не надо было бы знать этого человека, чтобы купить курс. В этом смысле я провалился. Я умею работать только с теми людьми, которым я изначально интересен.
С другой стороны, этим людям я могу принести гораздо больше пользы, а общаться с ними намного приятнее.
Вообще главный совет — делать добросовестно. Я читал много рассылок, написанных из состояния «У Васи рассылка, я тоже хочу быть известным!» Открываешь письма — а там сопли, абстракции и человек бьет себя в грудь, какой он молодец. И дальше третьего письма запала нет — видно, как рассылка перестает быть интересной самому автору. Может быть, люди за это платят на входе. Но это явно не что-то, за что они захотят платить второй раз.
Я на всех своих рассылках стараюсь дать пользы в пять раз больше, чем человек заплатил. В «Сильном тексте» у меня огромный объем видео, шаблоны документов, разборов кейсов и ответов на вопросы. В курсе «Текст и деньги» я прямо выложился, чтобы сделать полезную, терапевтическую штуку. Люди это чувствуют, реагируют и поэтому платят мне снова. И я снова стараюсь их не разочаровать. В каждом новом письме я задаю себе вопрос: «Захочет ли человек прочитать следующее письмо»?
В этом смысле подписная модель очень стимулирует: я помню, что если людям перестанет быть интересна рассылка, они начнут отписываться. Поэтому я должен всегда доставлять им максимум.
Если продукт говно и люди это чувствуют, то не поможет ни правильный платежный шлюз, ни Mailchimp, ничего. А если читатель видит, что ты делаешь ему хорошо, то это откликается и человек приходит снова. Банальная истина, но я вижу именно такой эффект.