Разборы

Как сделать красивое письмо подтверждения подписки

6 классных примеров писем-подтверждений и один антипример
Как сделать красивое письмо подтверждения подписки
Анастасия Рогозина
обновила статью

Письмо с подтверждением почтового адреса рассылается автоматически после подписки на рассылку. Так вы можете удостовериться, что человек не только подписался, но и сделал это осознанно и не «испортит» вам базу и репутацию. Рассказываем, как и зачем делать письмо подтверждения красивым.

3 причины сделать красивое письмо подтверждения

Цель письма подтверждения подписки довольно проста: человек должен кликнуть на ссылку внутри него. И в подавляющем большинстве случаев он сам в этом заинтересован — его даже не нужно дополнительно мотивировать. Но при кажущейся простоте это письмо — важная ступень в общении с подписчиком. На его оформление стоит обратить внимание по 3 причинам:

  1. Это одно из самых ожидаемых писем. Больше ждут только подтверждения финансового пароля при покупках через интернет.
  2. Средний Open Rate такого письма — 90%. Возможно, по охвату аудитории с ним не сравнится ни одно из последующих писем вашей рассылки.
  3. Это первая коммуникация с клиентом. Вы заходите на его личную территорию — в почтовый ящик. Подписчик моментально принимает решение, иметь с вами дело или нет.

Разумеется, тут, как и в других случаях, работает правило «встречают по одежке — провожают по уму». Письмо подтверждения подписки должно быть не только симпатичным, но и эффективным — а значит, выполнять свою функцию, не путать пользователя и не отвлекать его от целевого действия.

Обычно эффективные письма подтверждения:

  • короткие;
  • информативные;
  • приятно выглядят;
  • содержат только одну кнопку.

Приведем несколько примеров симпатичных и работающих писем.

Примеры писем подтверждения от разных рассылок

Даже в самом коротком письме-подтверждении можно визуально познакомить пользователя с фирменным стилем и манерой коммуникации. И рассказать, о чём будет ваша рассылка.

Рассылка бренда письмо-подтверждение
Бренд косметики DTMS сразу показывает банки и рассказывает, что будет присылать.
Подтвердить подписку на рассылку
Рассылка бренда письмо-подтверждение
Письмо-напоминание в email-рассылке
Бренд одежды ELIS не стесняется напомнить о необходимости подтверждения
Подарок в обмен на подписку
Издательство «МИФ» использует авторскую иллюстрацию, связанную с брендом — а еще дарит подарки
Согласие с политикой конфиденциальности в рассылке
Магазин FOAM одновременно подтверждает и подписку, и согласие с политикой конфиденциальности — и всё это очень лаконично

Как видно из примеров, дизайн писем может быть разным. В одних срабатывают простота и минимализм, в других — яркие цвета, иллюстрации и даже видео. Всё зависит от позиции бренда, который создает рассылку, контента и выбранной манеры коммуникации. 

Более симпатичным письмо делают использование фирменного стиля, отсутствие перегруза текстовым контентом и фотографии или иллюстрации — но тоже в ограниченном количестве.

Как не надо делать подтверждения подписки

Очевидно, что письмо с формой подтверждения отправляется пользователю автоматически. Вам достаточно настроить отправку в качестве реакции на конкретное действие на сайте. Именно поэтому целесообразно потратить время, тщательно продумать и сверстать шаблон. Если этого не сделать, пользователь как минимум решит, что вам безразлично то, как ваш бренд выглядит в его глазах, а как максимум — просто запутается и не подтвердит email.

Как не должно выглядеть письмо-подтверждение подписки
Что-то про сервер, путаница из ссылок и практически угроза в конце — так точно делать не надо

Также не следует перегружать письмо информацией и пытаться собрать там всё — от перечня услуг до истории бренда. Поделитесь этим в следующий раз, а пока ограничьтесь несколькими предложениями и картинкой. 

Если при помощи этого письма вы хотите создать больше точек касания — оставьте в конце ссылки на сайт, блог и соцсети. Их можно оформить гиперссылками или кликабельными иконками.

Как подписывать письма, чтобы их чаще открывали

Подтверждение подписки по email Unisender
Кстати, вот так выглядит подтверждение подписки на рассылку «Честно» от Unisender. Подписывайтесь!

Коротко о главном

Письмо с просьбой подтвердить email — одно из тех, которые читатель спешит открыть сам по себе. Оно отправляется пользователю автоматически и должно содержать подтверждающую ссылку — а весь остальной контент остается на усмотрение бренда. 

Тем не менее, над оформлением этого письма стоит поработать, ведь по нему подписчик составит мнение о бренде и даже может понять, будет ли в дальнейшем открывать рассылку. Сделать такое письмо красивым поможет иллюстрация, использование элементов фирменного стиля и не слишком большое количество текста.

Сделаем красивый и адаптивный шаблон письма

Нарисуем дизайн с нуля или по макету. Учтем корпоративный стиль и контент.

Подробнее