Следите ли вы за email-маркетингом в других странах? Сможете по опыту сказать, откуда пришло письмо?
Мы принимаем все классные письма, независимо от языка и страны. Кроме писем из англоговорящих стран, не так давно мы публиковали email из Кореи, Бразилии, Италии, Франции и других стран. Наша аудитория растёт во всём мире и к нам приходит всё больше и больше писем. Мы бы хотели увидеть ещё больше писем на русском — так что присылайте ваши примеры!
Про дизайн писем
Какие ошибки email-маркетологи и дизайнеры чаще всего делают рассылках? Ваш топ-5.
- Используют слишком много цветов, шрифтов, стилей. Письмо становится запутанным.
- Думают, что письмо должно быть длинным и пытаются сказать в нём обо всём сразу. Но по-настоящему крутое письмо часто содержит только одну мысль.
- Отправляют слишком много писем и надоедают своей аудитории.
- Шлют одно и то же письмо всей аудитории вместо того, чтобы провести простую сегментацию.
- Используют «продающий стиль» вместо нормального языка, который может объединить бренд с аудиторией.
Не так давно несколько крупных почтовых провайдеров объявили о поддержке AMP в письмах. Как считаете, что изменится с внедрением этой технологии?
Если всё получится, то мы увидим, как компании начнут отправлять более эффективные и вовлекающие письма. Из уже известных примеров: письма с покупкой в один клик, сохранение товаров на потом, поиск без выхода из письма и то, чего мы ждём больше всего, — email с динамически обновляющимся контентом.
Всегда ли для создания дизайна писем нужно привлекать дизайнера? Или есть ситуации, когда всё можно сделать своими силами?
Письма становятся всё более дизайн-ориентированными, поэтому мы можем отказаться от участия дизайнеров и разработчиков на каждом этапе. Тем не менее, каждый в команде должен иметь развитый вкус, чтобы не пропустить письма, которые «не очень».
Какие тренды в дизайне писем стоит ожидать в этом и следующем году?
Новых трендов много, но больше всего выделяются иллюстрированные элементы в письмах. Иллюстрации вносят персонализацию и человечность, несмотря на все ограничения в дизайне email.