Чтобы посчитать средний чек, нужно взять сумму всех покупок за определенный период времени (например, месяц) и поделить на количество клиентов.
Средний чек = Сумма выручки / Количество покупок
Иногда в компании не знают, сколько в среднем «живет» клиент. Тогда этот показатель можно посчитать через отток:
Средний период жизни = 1/Ch
где Сh — коэффициент оттока.
Ch=(CB-CE)/CB х 100%
где:
CB — количество клиентов на начало периода
CE — количество клиентов в конце периода
Отправляйте красивые письма, делитесь классным контентом, привлекайте больше платящих клиентов. До 1 500 писем бесплатно.
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
