Как выбрать адрес корпоративной электронной почты
Использование почтовых ящиков на бесплатных сервисах в бизнес-целях выглядит непрофессионально. Письмо от компании с адресом company@gmail.com или company@mail.ru не внушает доверия, поэтому организации, как правило, создают корпоративные адреса.
Корпоративная почта — это система электронной почты, которую использует компания. Все данные хранятся на собственных или арендованных серверах. В качестве доменного имени указывают собственный домен — обычно это название организации в формате @company.com. Каждый сотрудник или отдел, использующий электронную почту, получает уникальный почтовый адрес в формате логин@company.com.
Как завести корпоративную почту на своём домене
Есть разные принципы создания логинов для корпоративной почты.
По направлению деятельности
В качестве логина можно указать слово, которое описывает направление деятельности:
- info@company.com — для ответов на запросы;
- newsletter@company.com — для информационных рассылок;
- transactions@company.com — для транзакционных рассылок.
Такие варианты названий помогут разграничить несколько направлений электронной почты компании или отдела. Кроме того, по адресу получатели могут понять причину и цель отправки писем.
По названиям отделов и служб
Когда каждый отдел в компании получает собственный почтовый ящик, вполне логично присвоить имя по роду деятельности:
- marketing@company.com — отдел маркетинга;
- sales@company.com — отдел продаж;
- support@company.com — отдел техподдержки;
- hr@company.com — отдел кадров;
- devops@company.com — IT-отдел.
При таком подходе переписка разных отделов не перепутается, а адресатам будет понятно, с кем они ведут переписку и какие вопросы могут обсудить.
По наименованию должности
Для «единичных» позиций можно указать в логине почты только название должности:
- ceo@company.com — генеральный директор;
- finance.director@company.com — финансовый директор;
- chiefmarketingofficer@company.com — директор по маркетингу;
- accountant@company.com — бухгалтер;
- lawyer@company.com — юрист.
Добавлять к такому адресу имя и фамилию не стоит: если сотрудник уволится или перейдёт на другую должность, придётся менять почту, а переписку с предыдущего почтового ящика — переносить. Кроме того, о смене email необходимо будет сообщить всем контрагентам, коллегам и партнёрам.
По данным сотрудника
Для массовых позиций — менеджеры по продажам, дизайнеры, менеджеры проектов, тестировщики — логично создать почтовый адрес по имени и фамилии сотрудника или по названию должности и порядковому номеру:
- только фамилия — orlov@company.com;
- имя и фамилия — boris.orlov@company.com;
- первая буква имени и фамилия — b.orlov@company.com;
- фамилия и название должности — orlov.productmanager@company.com;
- название должности и порядковый номер — productmanager1@company.com.
При создании «персональных» рабочих почт лучше соблюдать единый принцип образования адреса — в противном случае может возникнуть путаница.