Как вставить таймер в письмо

В чём польза таймера

Любой человек с опытом в продажах подтвердит, что срочность стимулирует продажи. Глядя на таймер, покупатель чувствует, как уходит время. Чтобы не упустить возможность, пользователи жмут на кнопку «Купить». Создание срочности — психологический трюк, чтобы заставить потребителя принять решение здесь и сейчас. Но при помощи таймера можно не только продавать, но также прогревать аудиторию и напоминать о чём-то. Вот несколько наиболее частых и релевантных поводов использовать обратный отсчёт в рассылке.

Распродажа. Пожалуй, самый популярный повод вставить таймер в рассылку. На старте распродажи компании отправляют подписчикам не просто письмо об этом, а письмо-таймер, которое показывает, сколько продлится акция. А за несколько дней до окончания рассылку с обратным отсчётом можно повторить, чтобы напомнить клиенту, что осталось совсем немного.

В ограниченных по времени акциях таймер может быть более информативным, чем просто надпись, ведь мы не знаем, когда пользователь откроет письмо.

Событие. «До Black Friday осталось…» — такие счётчики обычно не стимулируют продажи в моменте, а используются в качестве анонса, чтобы прогреть аудиторию. 

Действие промокода. При помощи таймера можно доступно показать пользователю, когда закончится действие его скидки или промокода. Но этот способ актуален только в том случае, если промокод краткосрочный и действует лишь несколько дней. В противном случае имеет смысл отправлять пользователю таймер не вместе с промокодом, а, например, за три дня до его истечения.

Дедлайны. Таймер — отличный способ напомнить о грядущем дедлайне, например, об истекающих сроках подачи заявок или сдачи заданий по онлайн-курсам. Но здесь важно, чтобы получатель был сам заинтересован в том, чтобы совершить требуемое действие в срок. Если же выгодоприобретатель — отправитель (например, вы рассылаете предложения о партнёрстве и хотите получить ответ в определённый срок), то таймер может создавать ощущение давления, а это неуместно. 

Мероприятия. Здесь таймер может быть использован для напоминания о регистрации, запланированном подорожании билетов или окончании продаж, а также о старте ивента.  

Как создать таймер для рассылки

Код таймера можно написать на большинстве языков программирования. Но:

1. Почтовые сервисы блокируют такие таймеры. Неизвестный код они расценивают как вредоносный вирус.
2. Даже если код пропустят, большинство почтовиков всё равно не смогут его отобразить.

Есть, как минимум, 3 альтернативных способа вставить таймер в письмо. Рассказываем о каждом из них подробнее.

Найти гифку с таймером в интернете

Как это выглядит:

У гифок есть как преимущества, так и недостатки. Из плюсов — с отображением GIF почти не бывает проблем, если они не весят слишком много. Ещё их довольно легко найти и вставить — как обычную картинку. Главное, следить, чтобы таймер в выбранной гифке совпадал по значению с вашими интересами: если в письме речь об акции на 24 часа, он не должен отсчитывать три дня. 

Минусы у этого способа существенные. Во-первых, GIF начнёт воспроизводиться заново при каждом открытии письма, то есть таймер не будет отсчитывать в реальном времени. Кроме того, пользователь может открыть письмо не сразу, а, например, через 12 часов: таймер при этом на 12 часов не «урежется» и будет отсчитывать время, которое уже ушло. Это может ввести получателя в заблуждение.

Как настроить. Таких таймеров много: можно поискать в Google по картинкам или зайти на giphy.com. Иногда найти таймер с нужным временем может быть непросто, если оно специфическое — например, гифок с отсчётом 12 часов множество, а вот 11:35 уже придётся поискать. В таком случае можно сделать GIF из картинок самостоятельно.

Если берёте готовую гифку из сети, следите за лицензией на использование, качеством и весом изображения — желательно, чтобы гифка весила не больше 500 Кбайт.

Использовать таймер в редакторе рассылок

Некоторые сервисы для создания рассылок позволяют вставить таймер прямо в редакторе: например, такой элемент есть в блочном редакторе Unisender. 

Как настроить. Достаточно просто добавить таймер в шаблон письма.

Таймер из редактора легко настроить и стилизовать: выбрать шрифт, цвета и базовые элементы стиля, например, фон подложки и скругление углов. Ограничений на длительность отсчёта нет — можно поставить его хоть на год.

Создать таймер в специальном сервисе

Как это выглядит:

Как настроить. Такие счётчики обычно создают в специальных сервисах: Motion Mail или Sendtric. Really Good Emails из примера выше создали таймер в Nifty Images. В этих сервисах вы можете выбрать часовой пояс, дату окончания акции, задать фон и формат цифр. Всё это займёт порядка 10 минут. Таймер генерируется на сайте как гифка.

Счётчики, созданные в этих приложениях, обновляются динамически — пользователь будет видеть реальное время до акции. В момент, когда акция закончится, таймер покажет нули — и останется в таком виде.

Чаще всего такие сервисы будут бесплатными, но таймер получится со встроенным водяным знаком, а за то, чтобы его убрать, придётся заплатить (исключение — Sendtric, он полностью бесплатный). Также у разных программ есть ограничения — на длительность отсчёта, стили и используемые языки.

Написать таймер самому

Такой таймер будет выглядеть также, как созданный специальных сервисах.

Как настроить. В Litmus поделились инструкцией, как написать таймер для email на HTML, CSS и PHP. Да-да, языки программирования не поддерживаются в письмах, но PHP нужен только для хостинга: он помогает обновлять GIF-анимацию в реальном времени. В результате в письмо попадает только анимация, которая длится минуту. Если зайти в письмо ещё раз, время на ней обновится.

Чтобы создать таймер по инструкции, глубокие знания в программировании не нужны. Все этапы показаны на скриншотах. Перед тем как начать, нужно завести хостинг с поддержкой PHP и скачать шрифт для таймера.

После создания таймер нужно будет вставить в письмо как HTML-код — секрет в том, что картинка вставляется как PHP-скрипт, но GIF-кодировщик «обманывает» почтовый клиент.

Как по мне, это достаточно сложно. Если вы собираетесь генерировать по 100 разных таймеров в день, может и есть смысл открывать для этого отдельный хостинг. В остальных случаях лучше использовать GIF или специальные сервисы.

Какие платформы поддерживают таймеры

По данным Litmus, таймеры будут работать на устройствах и в почтовых сервисах, поддерживающих GIF-анимацию — то есть на всех, кроме Outlook 2007, 2010 и 2013 года. В них пользователи увидят только первый кадр анимации.