Как правильно написать ТЗ для дизайнера, чтобы всё прошло как по маслу

Техническое задание (ТЗ) для исполнителя — это краткое описание результата, который хочет получить заказчик. ТЗ можно использовать в любых сферах и проектах при постановке задач. В маркетинге составляют техзадания для копирайтеров, дизайнеров, разработчиков, аналитиков и т.д. — и для каждого специалиста будут свои нюансы в подготовке ТЗ.

В этой статье рассмотрим, как составить ТЗ для дизайнера: что должно входить в техническое задание, какую информацию важно дать исполнителю и как всё описать.

Что важно учесть при подготовке технического задания дизайнеру

В ТЗ на дизайн необходимо прописать, каким вы видите идеальный результат работы, и дать исполнителю максимум вводных, которые помогут ему в работе. Вот что важно указать в техзадании.

Для чего нужен дизайн. Опишите, как вы планируете использовать изображение. Будет ли это креатив для соцсетей, веб-баннер для размещения — или картинка дальше пойдет в печать? Если сейчас вы не уверены, что понесёте макет в типографию, но предполагаете, что такое возможно, — пропишите это сразу, чтобы дизайнер при работу учитывал в т.ч. и требования для подготовки к печати.

Опорные точки. Всё что поможет дизайнеру в работе: фирменные элементы, пример дизайна конкурентов, референсы. Важно предоставить и портрет целевой аудитории: от этого может зависеть и выбор цветовой гаммы креатива для соцсети, и особенности верстки лендинга — например, стоит ли делать упор на мобильную или десктопную версию.

Текст. Если на макете будут надписи, лучше сразу дать их дизайнеру — в готовое изображение вставить блок текста будет труднее. Передавайте контент в текстовых редакторах — Word, Google Docs и любом другом формате, откуда нужный текст можно скопировать в готовом виде и вставить в макет. Проверьте каждую букву и запятую: дизайнер — не копирайтер, он может упустить ошибки.

Технические характеристики. Размер, разрешение, требования типографии или правила соцсетей/маркетплейсов вроде «не более 15% процентов текста на картинке». Если в каких-то характеристиках вы не уверены, обсудите это вместе с дизайнером.

Сроки. Постарайтесь ставить задачу заранее. Также закладывайте время на правки и согласование — если у дизайнера много задач, этот процесс может затянуться.

Брендбук, референсы и мудборды

У крупных компаний есть брендбук — руководство по использованию фирменного стиля.  Если это ваш случай, считайте, что сэкономили время на объяснениях и подборе референсов. Как правило, в таком руководстве прописано: какие шрифты и цвета можно использовать, как размещать логотип, какие паттерны допустимы. Типовые макеты дизайнер проекта сможет делать строго по этому гайду. Однако если у вас какая-то сложная задача — скажем, креатив с иллюстрацией, все равно могут понадобиться примеры того, что вы хотите получить. А когда брендбука нет, они нужны обязательно.

Референсов не должно быть слишком много. Если показать дизайнеру сразу 100 изображений, скорее всего, у него разбегутся глаза. Лучше отобрать несколько самых подходящих и указать, что именно вам нравится в референсе — например, поза персонажа, цветовая гамма, расположение элементов, текстура, детализация. Такие референсы сделают вашу идею более наглядной.

Иногда нужно продемонстрировать дизайнеру не конкретную позу или текстуру, а общий вайб — примерную цветовую гамму или приблизительный стиль рисовки.Тогда из референсов можно собрать мудборд — коллаж, призванный настроить на нужный лад.

Вообще все референсы можно разбить на две категории: настроенческие и стилистические. Примеры по настроению помогут дизайнеру поймать нужный вам вайб и «надышаться» атмосферой, чтобы передать ее в работе. Вот именно такой мудборд:

Стилистические референсы продемонстрируют конкретные приемы, которые можно использовать в проекте. Например, в этом мудборде мы видим лаконичные заливки и черные контуры.

А теперь разберём подробнее, как составление техническое задание на разные дизайнерские задачи.

Как составить ТЗ на креативы в соцсетях

Помимо общих моментов (фирменного стиля, референсов, портрета клиента) для оформления соцсетей дизайнеру нужно знать конкретные размеры, форматы и требования площадки. 

Размер картинки

Сейчас в основном используются соотношения сторон  1:1 и 16:9. 

1:1 — квадратные изображения для постов. Например, карусели во ВКонтакте. Размер лучше брать не менее 1080 px.

16:9 — это Stories и обложки для клипов. Для популярных соцсетей нужен размер 1080×1920 px.

Формат файла

Популярные — для изображений: JPEG, PNG, GIF; для видео: MP4. 

Правила площадки

Например, для рекламы во ВКонтакте есть требования по количеству символов в тексте, по процентному соотношению блока текста ко всей картинке. Также могут забанить за изображения денег, чужих логотипов, картинки в формате «до/после». Если эти правила в вашем случае актуальны, стоит прописать их в техзадании.

Особенности отображения картинок

Например, когда в посте несколько изображений, в ленте они могут частично обрезаться. Если вам важно, чтобы текст или главные элементы при этом оставались хорошо различимы, стоит обозначить дизайнеру, какие отступы нужно соблюдать.

Если ставите ТЗ инхаус-дизайнеру, оно может быть более емким: например, он уже знает фирменные шрифты, стиль и форматы. Но в любой непонятной ситуации лучше лишний раз проговорить очевидное, чем упустить важную деталь.

Как составить ТЗ для дизайна логотипов и фирменного стиля

Дизайн фирменного стиля опирается на позиционирование бренда — то, какую глобальную задачу решает компания, каким людям помогает, к каким эмоциям апеллирует. Всё это будет влиять на выбор цветов и шрифтов в дизайне.

Например, Unisender стремится выстраивать дружеские отношения с клиентами и предоставлять полезный сервис для широкой аудитории. В фирменном стиле — нейтральные светлые оттенки, современный простой шрифт и забавные иллюстрации.

Задача фирменного стиля — передавать основные ценности и уникальность бренда, чтобы отстроиться от конкурентов. 

Целевая аудитория напрямую влияет на дизайн. Скажем, для любителей видеоигр часто выбирают темные базовые цвета и контрастные оттенки, а для фанатов загородного отдыха — естественные природные оттенки. Ниже пример лендинга, рассчитанного на довольно конкретную аудиторию — мам маленьких детей. Пастельные тона фона сочетаются с яркими плашками, такой дизайн ассоциируется с детством, заботой, игрой:

Ниже другой пример, с сайта книжного магазина. Книги читают разные люди в разных ситуациях: дизайн наподобие лендинга BabyApp был бы неуместен для юриста, пришедшего за профессиональной литературой, или для студента, любящего научную фантастику. Нейтральные сероватые тона и простая композиция не оттолкнут никого из потенциальных читателей:

Итак, дизайнеру при разработке фирменного стиля важно чётко понимать целевую аудиторию, позиционирование и задачи бренда. Также необходимо определить основных конкурентов проекта или бренда в целом. Идентичные продукты можно по-разному представить на рынке благодаря дизайну — например, на полке магазина Pepsi не перепутать с Coca-Cola.

Основа визуального представления бренда — это логотип. Он нужен буквально каждому бренду, а вместе с этим — фирменный шрифт и цвет. Это минимальный набор элементов фирменного стиля. У более крупных брендов этот набор существенно расширен: в брендбук могут входить паттерны, иконки, правила верстки макетов.

Растр и вектор. Некоторые изображения состоят из пикселей, как фотографии, а некоторые собраны из кривых линий и заливок. Первые называются растровыми, а вторые — векторными. Логотип, паттерны, иконки и другие элементы должны быть именно векторными, чтобы их можно было масштабировать без потери качества: в формате SVG или EPS. Подробнее разобраться в вопросе поможет наш гид по форматам графических файлов. Впрочем, создавать элементы фирменного стиля в векторе — общепринятая практика, скорее всего, ваш дизайнер так и сделает.

Как составить ТЗ для полиграфии

Почти каждой компании нужна какая-то печатная продукция: листовки, буклеты, брошюры, упаковка товара, мерч. Дизайнер будет готовить такие макеты к печати, учитывая множество факторов — и их лучше отразить в ТЗ.

Цветовой профиль

Дизайнер в программах работает с разными цветовыми пространствами. Пространство RGB охватывает оттенки, которые можно передать на мониторе, они более насыщенные. Пространство CMYK включает в себя оттенки, которые можно получить с помощью типографских красок, они немного бледнее. В рамках CMYK есть множество цветовых профилей, под разные задачи: они учитывают особенности бумаги и красок. Как правило, в России используют FOGRA39 — он максимально корректно отражает на экране результат печати. Но в идеале стоит уточнить нужный профиль в типографии. 

Отступы и вылеты

Вылеты — это выпуск изображения за пределы обрезного формата (линии, по которой лист будет обрезан). Как правило, выпуск делают 3 мм, иногда 5 мм — это зависит от типографии. Вылеты нужны на случай погрешности типографского ножа: чтобы, например, если у вас цветной фон, сбоку случайно не осталось 1 мм белой бумаги.

Отступы — охранное поле внутри обрезного формата, за которое лучше не выносить важные элементы. Всё по той же причине — их могут случайно обрезать на автоматическом резаке. Обычно отступы также составляют 3–5 мм.

Разрешение

Это количество пикселей на дюйм изображения. В полиграфии разрешение должно быть 300 dpi для продукции до А4 формата включительно. Под широкоформатную печать допускается разрешение 72 dpi, в зависимости от размера. Чем выше разрешение, тем четче будет печать изделия. Однако большие форматы никто не смотрит вблизи, поэтому для навесных рекламных баннеров разрешение может быть сильно ниже.

Бумага и постпечатная обработка

Насчет бумаги лучше проконсультироваться в типографии. Ее выбор обычно очень широкий: от привычной белой для принтера до дизайнерской с эффектом мерцания. Также при создании сложного макета — для коробочки, пакета, настольного календаря — могут потребоваться дополнительные линии сгиба и реза, которые дизайнер должен будет обозначить. В этом случае важно детально прописать дизайнеру все размеры и уточнить в типографии, как именно им нужно обозначить линии в программе.

Формат файла

Обычно типографии работают с форматами TIFF (для одностраничных макетов) и PDF (подходит также и для многостраничных).

Как составить ТЗ для дизайна лендингов

Обычно посадочные страницы создают, чтобы конвертировать уникальных посетителей в лиды. Это могут быть и оставленные заявки, и подписки на рассылку, и совершенные покупки. Чтобы целевое действие свершилось, необходимо создать все условия для этого. В частности, сделать привлекательный и удобный дизайн.

Обычно лендинг делится на:

• первый экран — основная и самая важная информация о продукте. 
• оффер — конкретное предложение продукта или услуги;
• понятные преимущества и УТП продукта;
• социальные доказательства — отзывы, примеры использования;
• призыв к действию и триггеры.

Идеального лендинга не существует: блоки можно дополнять, убирать или корректировать в зависимости от проекта и задачи, которая стоит перед посадочной страницей. Кнопку для заявки или покупки часто дублируют в разных блоках — это помогает направить внимание пользователя. Акцентами на блоках могут быть дополнительные визуальные элементы или шрифт для заголовков.

Дизайнер должен продумать лендинг с точки зрения UX\UI — проработать не только визуальное оформление кнопок, плашек и иконок, но также учесть путь пользователя по лендингу, удобство переходов между блоками.

Технические требования. Если вы уже выбрали верстальщика, который будет переносить дизайн в код, лучше уточнить у него, какого формата макеты потребуются. В зависимости от метода создания сайта, ширина и требования могут отличаться.

Опорными точкам служат такие значения ширины экрана: 

• 1600 пикселей — под компьютеры,
• 960 пикселей — под планшеты,
• 375 пикселей — под телефоны. 

Несколько итераций — это нормально

Даже если ваше ТЗ подробнее, чем техническая документация к самолету, правки всё равно могут потребоваться. Бывает, что вам что-то не нравится, но вы не понимаете что именно. Обратитесь к вашим примерам, возможно, там затаилась подсказка. Или поделитесь сомнениями с дизайнером, он может помочь сориентироваться. Например, поделится, что может смущать его самого — иногда дизайнерам не нравится результат, который ищет заказчик. В совместном обсуждении можно найти оптимальное решение, которое действительно будет решать задачи бизнеса.