Гайды

Как составить email-рассылку с помощью нейросетей

От тем писем до дизайна
Как написать письмо с помощью нейросети

Нейросети помогают на всех этапах подготовки и запуска email-рассылки: от контент-плана до дизайна. Чтобы они составили хорошее письмо без «воды», нужно правильно формулировать запросы и использовать подробные промпты. В этой статье попробуем составить рассылку с помощью ChatGPT, а оформить ее попросим Midjourney.

Шаг 1. Соберите темы для цепочки писем

Если у вас уже есть темы для серии писем — отлично, переходите к шагу 2. Если нет — нейросеть поможет придумать. Но перед тем, как начать работать с сервисами, соберите как можно больше данных для рассылки: кто целевая аудитория, в чем уникальность продукта, какое действие ждете от читателей, в каком тоне должно быть письмо. Нейросеть не работает в вашей компании и ничего о ней не знает, так что придется все разжевывать.

Создать темы для цепочки писем поможет этот промпт.

Тебе нужно создать структуру серии электронных писем для продвижения продукта. Вот подробности:

Целевая аудитория: […]

Детали продукта: [подробно опишите, что у вас за продукт и чем он полезен покупателю]

Общее количество писем в серии: [от 5 до 15]

Следуй этим шагам для создания структуры:

Придумай список из минимум 15 ключевых тем и идей, связанных с продуктом, включая:

  • Главные болевые точки, которые он решает
  • Общие возражения против покупки
  • Убедительные аргументы в пользу покупки
  • Страхи и мечты целевой аудитории
  • Наиболее распространенные случаи использования
  • Актуальные тренды или данные, на которые можно сослаться
  • Вещи, создающие страх упущенной выгоды (FOMO)

Ты всегда пишешь так, чтобы у меня не оставалось вопросов, для чего ты это прочитал и что ты имел ввиду

Ты не просто предлагаешь ключевые темы и идеи, ты кратко объясняешь, о чем нужно будет рассказать в этой теме

Назови этот список «Ключевые темы».

Создай структуру серии писем для запуска. Для каждого письма включи:

  • Название
  • Основную цель письма
  • 3 основных пункта содержания
  • Соответствующие ключевые темы из твоего списка, которые затрагиваются

Структурируй серию следующим образом:

Начни с периода «подогрева интереса», который длится 2-3 дня до запуска, с 1 письмом в день. Используй этот период, чтобы объяснить читателям, почему продукт нужен и почему он был создан.

Во время периода запуска включи более одного письма в день, если необходимо для достижения общего количества писем.

Заканчивай письмами, создающими срочность из-за скорого запуска курса.

Вот некоторые важные письма, которые нужно включить в серию:

  • Письмо с отзывами клиентов
  • Письмо, подробно объясняющее, что включено в курс/продукт
  • Письмо, объясняющее, что человек получит в результате покупки и прохождения курса
  • Письмо с основным аргументом в пользу покупки продукта
  • Письмо, объявляющее о запуске
  • Письма, создающие срочность из-за окончания запуска

Используй придуманные ключевые темы для руководства содержанием писем. Убедись, что они равномерно распределены по всей серии.

В конце подготовь сводную таблицу по письмам.

Формат структуры должен быть следующим:

Ключевые темы:

[Ключевая тема 1]

[Ключевая тема 2]

[Ключевая тема 3]

[Ключевая тема 15]

Серия писем:

Письмо 1

Название: [Название]

Цель: [Основная цель]

Содержание:

[Пункт 1]

[Пункт 2]

[Пункт 3]

Затронутые ключевые темы: [Соответствующие ключевые темы]

Письмо 2

Название: [Название]

Цель: [Основная цель]

Содержание:

[Пункт 1]

[Пункт 2]

[Пункт 3]

Затронутые ключевые темы: [Соответствующие ключевые темы]

[… продолжай для всех писем до достижения общего количества писем]

[таблица]

В квадратные скобки […] напишите ваши данные об аудитории, продукте и количестве писем. Укажите большее количество, чем нужно, чтобы вы смогли выбрать подходящие. Можете дополнить промпт любыми деталями, которые считаете важными: указать сезон, инфоповод или акции.

Я попросила ChatGPT составить серию писем для маркетплейса, где бригады и частные мастера предлагают свои услуги по ремонту и строительству.

Нейросеть составила список ключевых тем.

Ключевые темы для рассылки от нейросети

Еще ChatGPT придумал темы для серии из десяти писем и оформил их в таблицу.

Список тем писем от нейросети

Если вам не нравится ответ нейросети, всегда можно попросить ее добавить или убрать ключевые темы, заменить название одного из писем или предложить еще вариантов. При этом заново отправлять промпт не нужно. Работать можно в уже созданном чате.

Шаг 2. Напишите текст письма

С контент-планом определились, пришло время создавать сами письма. Здесь работу можно разбить на несколько этапов.

Создайте основной текст письма

Задачу на написание текста нужно сформулировать очень четко. Чем больше деталей вы опишете нейросети, тем качественнее получится результат. Представьте, что вы пишете ТЗ копирайтеру — только у него нет возможности зайти на ваш сайт и прочитать всю информацию самому.

Используйте этот промпт.

Напиши письмо от [описание компании] для [ЦА].

Нужно, чтобы они [целевое действие]. Мы предлагаем [описание продукта и его преимуществ].

Тема письма: […]

Цель: […]

Содержание: [ключевые темы письма]

Стиль письма: […]

Пиши текст по модели AIDA живым языком. Избегай оценочных слов вроде «лучший», и слов не несущих смысловой нагрузки вроде «широкий выбор». Делай мысли более конкретными и используй примеры. Не используй в письме слова вроде «A — Внимание», «I — Интерес» и так далее.

Приветственное сообщение должно быть дружелюбным и вовлекающим.

Основная информация должна быть понятной и убедительной, акцентируя внимание на преимуществах использования маркетплейса.

Призыв к действию должен быть чётко выражен.

Письмо должно быть структурированным и легким для чтения.

Письмо начинается с заголовка, которое отражает главную цель и мысль письма. Разбей письмо на блоки и добавь подзаголовки. В тексте подзаголовков используй глаголы действия.

В начале и конце письма добавь кнопку [целевое действие].

Скорее всего нейросеть не напишет идеальный текст с первого раза. Придется просить что-то дополнять, исправлять, добавлять примеры — или редактировать письмо самому.

Я попросила ChatGPT написать письмо для того же маркетплейса услуг о начале ремонтного сезона. Для темы взяла Письмо №1 из предложенной нейросетью цепочки. Вот что получилось.

Письмо, написанное нейросетью по промпту

Над письмом еще нужно поработать: чат-бот любит задавать вопросы и сам на них отвечать, и еще много «кричит» на читателя восклицательными предложениями. Но если немного отшлифовать письмо, его вполне можно использовать в рассылке.

Оформите главный баннер

Придумать заголовок и подзаголовок лучше отдельно. Так получится запросить у нейросети несколько вариантов и выбрать лучший. Поможет этот промпт.

Предложи 5 вариантов главного баннера (заголовок, подзаголовок, CTA) для этого письма. Из этого баннера должен быть понятен главный посыл письма: [раскрыть главный посыл]. Заголовок должен быть ярким и коротким, привлекающим внимание. Подзаголовок про [что указать в подзаголовке] и CTA.

Примеры: […]

Вот какие варианты предложил ChatGPT.

Варианты главного баннера от нейросети

Придумайте темы и прехедеры

Теперь попросим нейросеть составить темы и прехедеры. В промпте можно прописать ограничение по символам, чтобы текст не обрезался в мобильной версии почтового сервиса. Но этот параметр не обязательный, можете использовать его на свое усмотрение.

Сделай 10 вариантов тем письма и прехедеров для этого письма. Они должны быть такими, чтобы получатель точно захотел открыть письмо. Тема должна быть до 30 символов, а прехедера — до 70. Примеры: […]

Вот что получилось у ChatGPT по такому запросу. 

Темы и прехедеры от нейросети

Большой плюс нейросетей при создании писем— они могут нагенерировать несколько вариантов для A/B тестирования. Если не уверены, какой лучше, создайте две рассылки: часть аудитории получит первое письмо, часть — второе. Вариант, собравший больше открытий, отправится по всей базе.

Шаг 3. Оформите дизайн писем

ChatGPT, Midjourney и DALL-E помогут красиво оформить письма. Если у вас нет идей к дизайну письма, то сначала идем к ChatGPT и просим его сгенерировать несколько вариантов.

Придумай 5 идей для баннера этого письма. Опиши, что должно быть изображено на баннере, определи общую цветовую гамму и стиль оформления писем в соответствии с целевой аудиторией. Напиши промпт для генерации изображения по твоему описанию для Midjourney. Промпт должен быть у каждой идеи.

ChatGPT предложил идеи, которые не обязательно генерировать — их легко можно найти на фотостоках. Попросите его придумать еще несколько вариантов и давайте подсказки, в каком направлении мыслить, чтобы его ответы стали оригинальнее. Вот что я получила по промпту чат-бота.

Если у вас есть идея для баннерной иллюстрации, попробуйте сами составить промпт для Midjourney. Единого шаблона промпта для нейросети нет — он зависит от того, что вы хотите изобразить. Но есть пара рекомендаций:

  1. Опишите объект и детали на изображении максимально подробно. Если хотите, чтобы персонаж принял определенную позу — напишите об этом.
  2. Обязательно задайте стиль иллюстрации: линейная, векторная, акварельная, мультфильм, реалистичная. 
  3. Выберите соотношение сторон с помощью параметра —ar.
  4. Все промпты пишите на английском — другие языки нейросеть понимает плохо.

Вот какие варианты составила нейросеть по промпту «Minimalist email newsletter header design for a home repair and construction services marketplace, showcasing a clean layout with a focus on typography, neutral colors, and a sense of craftsmanship —ar 16:9 —v 6.0».

Варианты баннера от Midjourney

Сделать референсы для дизайна письма сложнее. Чтобы нейросеть поняла ваши пожелания, максимально подробно составьте промпт.

web design of the email mailing page from [описание компании и продукта], [что должно быть изображено], [в каком стиле нужен дизайн], [какие цвета использовать] user interface, ux, design -‍-ar 9:20 -‍-no email letters

По таком промпту нейросеть выдала неплохие референсы для дизайна письма: «web design of the email mailing page from the marketplace of services with repair and construction craftsmen, repair workers and instruments, minimalistic design in the style of realism, warm beige and brown colors, user interface, ux, photorealism, design -‍-ar 9:20 -‍-no email letters».

Референсы для дизайна письма

Иллюстрации и иконки лучше генерировать отдельно, а дизайн использовать как ориентир и подсказку для оформления. Так как деталей в промпте немного, нейросеть нарисовала непонятные инструменты, странной формы каску и нереалистичные руки. В письмо такое не добавишь, но как референс пойдет.

Используйте конструктор Unisender

В конструкторе писем Unisender есть инструменты на базе нейросетей, которые помогают создавать контент, анализировать рассылки, персонализировать контент и исправлять ошибки. Там можно делать все то же, что мы описали выше, и при этом не придется регистрироваться в сервисах ChatGPT и Midjourney и мучатся с подписками. 

Вот как пользоваться конструктором Unisender.

1. Нажмите «Создать рассылку» в личном кабинете и выберите «Email». Сервис спросит, какую версию конструктора вы хотите использовать — выбирайте новую, чтобы использовать нейросети.

Создание рассылки в конструкторе Unisender

2. Выберите шаблон, чтобы не собирать письмо самостоятельно. Так вы сэкономите время на подборку блоков и кнопок. Среди вариантов структуры есть письма от онлайн-магазинов, фитнес-центров, застройщиков. Выберите любой подходящий.

Выбор шаблона письма

3. Наполните письмо контентом с помощью AI-ассистента.  У него есть несколько ролей: копирайтер, маркетолог, корректор, переводчик, генератор заголовков и прехедеров. Выберите «копирайтера» и отправьте ему промпт с подробным описанием задачи. Замените исходный текст шаблона на текст, сгенерированный нейросетью.

Генерация текста с помощью AI-ассистента

4. Замените все изображения в шаблоне. Кликните на картинку, и в правой части экрана откроется панель с настройками. Наведите курсор мыши на иконку со стрелочками и выберите пункт «AI». Запрос можно сформулировать на русском.

5. Проанализируйте результат. В конструкторе это можно сделать до отправки письма. Выберите роль «маркетолог» у AI-ассистента — он проанализирует ваше письмо, подскажет, как сделать его более привлекательным и добиться результатов от рассылки.

Анализ рассылки с помощью AI-ассистента

Коротко о главном

Перед подготовкой рассылки четко определите целевую аудиторию, УТП продукта и целевое действие пользователя. Нейросеть поможет придумать темы для цепочки писем и адаптировать их под ваши требования, но для этого нужно предоставить ей исчерпывающие данные о бизнесе.

Чтобы тексты писем для рассылки получились структурированными и конкретными, используйте подробные и точные промпты. Как будто пишете техническое задание для копирайтера. Нейросети не всегда выдают идеальные тексты с первого раза, так что корректировка и доработка неизбежны.

Midjourney поможет сгенерировать  иллюстрации для баннера или референсы для дизайна. Помочь с идеями для изображений может ChatGPT.

Если не хотите прыгать от одного сервиса в другой, используйте конструктор Unisender. Там можно создавать и оформлять письма с помощью AI-ассистент. Он генерирует текст, создает изображения, анализирует рассылку. На весь процесс подготовки писем у вас уйдет около 30 минут.