Приведём пример того, как работает сегментация на практике:
Елена выбирала ароматы Dior в интернет-магазине парфюма. С выбором не определилась и покинула сайт. Через 2 дня ей приходит письмо: «Елена, вы просматривали парфюмы от Dior. В июле скидка на все ароматы линейки — 60%, доставка первого заказа бесплатна». Интерес вырос — желаемый парфюм можно купить по низкой цене, да ещё и доставят бесплатно. Письмо пришло Елене не случайно: сработала сегментация по предпочтениям потребителя.
Результат: клиент заинтересован и готов к действию.