Доски объявлений — это площадки, на которых можно продавать свои услуги и товары. При этом товары не обязательно должны быть б/у — продавать можно новые и самодельные товары. В статье рассказываем, как устроены доски объявлений, чем они отличаются от маркетплейсов и как бизнесу можно на них зарабатывать.
Доски объявлений — это сервисы, которые связывают продавца и покупателя. За продвижение товаров отвечает продавец. Сервисы обычно не участвуют в процессе оплаты.
Маркетплейсы — это тоже сервисы, которые связывают продавцов и покупателей. Разница в том, что маркетплейс старается всячески продвигать товары продавца и показать их как можно большему количеству людей.
Главное отличие досок и маркетплейсов — в удобстве для продавцов с большим ассортиментом. На досках объявлений нет массового импорта карточек товаров и управлением ценами. Кроме того, у досок нет собственных складов: все товары придётся хранить на собственных складах. Есть и другие отличия:
Безопасность. Уровень безопасности на досках объявлений ниже, т. к. там проще пройти модерацию, а сервисы не отвечают за денежные переводы и качество продаваемых товаров. На маркетплейсах продавцы и покупатели защищены лучше: товары можно оплачивать на самих маркетплейсах, также они позволяют возвращать товары.
Аудитория. На досках объявлений люди преимущественно ищут б/у товары, потому что их можно купить дешевле. А ещё поторговаться и снизить цену. При этом бренд не всегда важен. На маркетплейсах в основном продаются новые товары известных и не очень брендов.
Эксперт по анализу ниши, выбору товара, стратегиям продвижения на Авито, тренер Авито, ведёт авторский Telegram-канал
У досок объявлений и маркетплейсов разные бизнес-модели:
Доски объявлений обычно бесплатно размещают объявления или просят небольшую плату. А основной доход получают от рекламы или дополнительных услуг вроде выделения объявлений или приоритетного размещения.
Маркетплейсы обычно взимают комиссию с продавцов за размещение товаров на их платформе, а также берут деньги за дополнительные услуги вроде обработки платежей, логистики и рекламных акций.
От взаимодействия с популярными досками объявлений, в частности, с Авито, бизнес получает сразу несколько преимуществ:
Разберёмся с каждым подробнее.
Недорогое продвижение. Авито — самая популярная доска объявлений в России, на которой можно публиковать объявления бесплатно. При этом они получат хороший органический трафик, если товар сезонный, дешёвый или популярный.
Доказательства этого есть в блоге Авито. Например, производитель неоновых вывесок тратит на продвижение на доске объявлений 36 000 рублей в месяц, а заказов получает на 400 000 рублей. Другой пример: репетитор из Санкт-Петербурга за 1,5 месяца нашла себе 77 учеников и вышла на доход в 450 000 рублей.
Возможность создания бренда. На Авито можно оформить и забрендировать страницу с вашими товарами, сделав из неё полноценный интернет-магазин или даже сайт компании. На такую страницу вы сможете добавить:
Взаимодействие с горячей аудиторией. Посетители Авито и других досок всегда приходят на сайт за покупками. Поэтому с ними не нужно выстраивать воронку — достаточно сделать хорошую карточку товара и привлечь внимание покупателя.
Индексация объявлений поисковыми системами. Карточки товаров индексируются поисковиками Google и Яндекс, поэтому вы можете получить дополнительных клиентов напрямую из поиска.
Встроенные инструменты для продвижения объявлений. На Авито можно запускать таргетированную рекламу, а также выделять и поднимать объявления, чтобы показывать их как можно большему числу людей.
Аналитика популярности товаров. По всем объявлениям в личном кабинете продавец может посмотреть, какие товары просматривают чаще, а что больше добавляют в избранное. Это поможет отобрать самые популярные товары и изменить ассортимент.
Продавать товары и услуги на доске объявлений может любой бизнес. При этом количество продаж будет зависеть от стоимости товаров, их популярности и сезонности. В целом, на Авито выделяют следующие популярные категории:
Но в разные сезоны список может меняться и дополняться. Например, в 2021 году в Авито выяснили, что к лету спрос на кондиционеры растёт на 357%, на дорожные велосипеды — на 346%, а на садовую технику — на 169%. Хотя в остальное время года эти товары не так популярны.
На доске объявлений есть и запрещённые товары и услуги к продаже: табачные изделия, драгоценные металлы, оружие, животные, услуги зоопарков и много других пунктов, весь список можно посмотреть в правилах площадки.
В теории разобрались, теперь разберёмся в самом продвижении.
Сначала нужно зарегистрироваться на сайте — для этого понадобится российский номер телефона. Сразу вам откроют аккаунт на частное лицо, затем профиль нужно будет сменить на компанию.
Если у вас уже есть профиль, можете использовать его. Его тоже придётся переключить на профиль компании. Но если в этом профиле вы продаёте личные вещи, для компании лучше создать отдельный аккаунт.
Перейдите в раздел «Управление профилем» → «Подтверждение данных для частных лиц / самозанятых или ИП и юрлиц» → «Пройти проверку». И выберите способ проверки.
После этого нужно ввести свой ИНН и заполнить остальные реквизиты компании.
Затем нужно пополнить кошелёк на любую сумму — чтобы подтвердить, что бизнес принадлежит вам.
Когда деньги с расчётного счёта придут в кошелёк, аккаунт переведут на компанию.
В чём преимущества работы юрлиц:
Бизнес не может просто так прийти на Авито и опубликовать все свои товары. Сначала ему нужно выбрать тариф — они делятся на два типа:
С оплатой за размещения. В этом случае продавец платит только за размещение объявлений. При этом чем больше объявлений он разместит, тем меньше заплатит за каждое объявление.
С оплатой за целевые действия. Продавец публикует объявления бесплатно, а платит только за действия пользователей: просмотры объявлений, звонки или отклики.
Для тех, кто продаёт машины и недвижимость или предлагает услуги, тариф с оплатой за размещения делится на ещё три: «Базовый», «Расширенный» или «Максимальный».
На базовом тарифе пользователь получает доступ к Авито Pro, может подключать сотрудников, запускать коллтрекинг, оформлять описание объявлений и анализировать спрос на товары. Тариф бесплатный.
На расширенном тарифе пользователь получает все возможности базового плюс может создавать витрину магазина. Тариф стоит 2000 рублей в месяц (для недвижимости и транспорта — 4000 рублей в месяц).
На максимальном пользователь получает все возможности расширенного тарифа, а ещё может скрывать конкурентов в рекомендациях, создавать витрину, делать уникальный адрес страницы магазина, добавлять логотип к объявлениям в результатах поиска и т.д. Тариф стоит 4000 рублей в месяц (для недвижимости и транспорта — 8000 рублей в месяц).
Полезные ссылки по теме:
Этот шаг нужен тем, кто работает на тарифах «Расширенный» и «Максимальный». Пройдёмся по основным пунктам оформления магазина.
Придумать название. Оно будет видно в профиле, объявлениях и результатах поиска. Указывать можно без ООО и ИП. Лучше просто указывать бренд или какое-то лаконичное название.
Добавить логотип. Он отображается справа от объявления. В логотип можно вставить иконку бренда, чтобы пользователи чаще обращали внимание на ваши объявления и запоминали вашу компанию. Вот несколько рекомендаций по работе с логотипом от Авито:
Написать «О компании». Это большой текстовый блок, в котором нужно рассказать о своих преимуществах и особенностях ассортимента. Его размер — до 3000 символов. Чтобы текст был полезен читателям, разбивайте его на абзацы и пишите, чем вы будете полезны покупателю. В этом разделе важно не указывать бессмысленные факты и не восхвалять компанию — лучше расскажите о преимуществах и особенностях своего бизнеса.
| ❌
Мы лучшие в своей отрасли с 2001 года. Мы обслуживаем 10 000 клиентов ежемесячно и гордимся тем, что заслужили доверие и признание наших заказчиков. На протяжении всех этих лет наша главная цель оставалась неизменной: предоставлять высококачественные услуги и строить долгосрочные отношения с нашими клиентами. Благодаря постоянному совершенствованию и адаптации к изменяющимся условиям рынка, нам удается сохранять лидирующие позиции и удовлетворять потребности даже самых требовательных клиентов. |
| ✅
С 2001 года мы строим загородные дома из бруса. Каждый дом мы разрабатываем с учётом всех пожеланий заказчика, согласовываем финальный проект и только после этого начинаем строить. Перед строительством мы отбираем каждый брус и обрабатываем его антисептиком, который защищает будущий дом от влаги, плесени и насекомых. Готовый сруб обшиваем теплоизоляцией, а в окна ставим двойные стеклопакеты — поэтому даже в суровую зиму наши дома остаются тёплыми. |
Добавить фотографии. Это могут быть фотографии сотрудников, офиса, схема проезда и др. Добавляйте все фотографии, которые помогут привлечь клиентов и показать, почему компания лучше конкурентов.
Указать адрес. Добавьте карту с расположением офиса или точки продаж, чтобы клиентам было легче сориентироваться.
Рассказать об оплате и доставке. В доставке опишите, работаете ли вы с доставкой Авито и другими курьерскими службами. Напишите, куда вы готовы доставить товары лично (например, по Москве) или по почте (например, по близлежащим городам).
Также опишите условия: платная доставка или нет, как рассчитывается цена. Здесь же можно указать, что при заказе на определённую сумму доставка бесплатная. Либо доставка по городу день в день при доплате за заказ и т.д.
В пункте об оплате расскажите обо всех вариантах перевода денег. Также распишите, какие переводы не принимаете.
Чтобы объявление с вашим товаром или услугой привлекали внимание пользователей, его надо грамотно оформить. Все объявления состоят из четырёх пунктов.
Категории. По ним пользователи ищут товары. Если добавить товар не в ту категорию, большинство людей его так и не увидят. Не стоит выбирать слишком обширные категории, лучше сужать их до максимально релевантных. Например, если вы сдаёте оборудование в аренду, то не выбирайте категорию «Услуги» → «Оборудование, производство». Уточните её до «Услуги» → «Оборудование, производство» → «Аренда оборудования».
Название объявления. Если продаёте товары, то название нужно делать лаконичным, обязательно включать в него ключевые слова. Например, не пишите «Велосипед детский», вместо этого пишите «Велосипед детский Forward Meteor 12».
Чтобы придумать хорошее название, пользуйтесь универсальной формулой: Тип + Бренд + Модель + Важные для категории товара характеристики. Так вы сразу дадите максимум полезной информации о товаре и захватите нужные ключевые слова.
| Лайфхак. Если не получается придумать заголовок, начните писать название товара. Дальше система подскажет, какие сопутствующие слова используют покупатели. |
| ❌ Вакуумный упаковщик Зотнир Вакууматор для продуктов |
| ✅ Телевизор LG (модель), 65’’ 4K UHD, черный |
Если вы продаёте услуги, то в заголовке нужно предельно чётко описать, чем вы занимаетесь. Например, вместо «Ремонт» пишите «Ремонт квартир». При этом не стоит вдаваться в подробности или креативить — это помешает клиентам найти вас.
Фотографии товаров и услуг. Фотографии — главный фактор продажи. Пользователи скорее кликнут на объявление с чёткими изображениями, которые показывают товар со всех ракурсов, чем на смазанное непонятно что. Также фотографии должны давать чёткое представление, что вы продаёте. Если велосипед — фотографируйте его целиком, а только потом показывайте отдельные элементы. Если продаёте велосипедную раму — фотографируйте её отдельно и по возможности показывайте велосипед в сборе.
Ещё одно важное условие — показывайте на фото только те объекты, которые продаёте. Например, если это чайник, то и на фото должен быть только он. А если там будут стоять чашки для красоты — человек может ждать их в доставке и потом оставить негативный отзыв.
Если продаёте услуги, показывайте примеры уже выполненных работ, оборудование, технику и т.д.
Вот ещё несколько советов по работе с фото:
Кроме фото добавляйте в объявление видео. Например, в виде ссылки на YouTube — даже коротких роликов достаточно, чтобы доступно рассказать о товаре и показать его «живьём». Если продаёте часы, покажите, как они сидят на руке. Продаёте свечи ручной работы — покажите, как они выглядят.
Описание товара. По описанию человек должен понять, чем ему поможет товар или услуга, какую выгоду и преимущество он получит от покупки у вас. В создании хорошей карточки помогут эти правила:
| ❌
Мультифункциональный крем идеально и быстро увлажняет ваше лицо, делает его неотразимо свежим и защищенным. С первого применения кожа становится бархатистой и упругой. |
| ✅
100% натуральное масло авокадо питает и успокаивает раздраженную кожу. Дополнительный комплекс на основе экстракта красного женьшеня и эфирного масла лаванды активизирует регенерацию клеток, увлажняет кожу и защищает ее от ультрафиолетовых лучей. |
Эксперт по анализу ниши, выбору товара, стратегиям продвижения на Авито, тренер Авито, ведёт авторский Telegram-канал
Авито медленно, но верно движется к формату более качественного фото- и видеоконтента. Сейчас это тренд. Покупатели не любят читать, они любят рассматривать. Поэтому основной упор при создании магазина или объявления нужно делать на качественные фотографии и видео. Загружайте максимум фото и видео — обычно это 10 изображений и ссылка на ролик в YouTube.
Но текст тоже важен. Название магазина должно полностью отражать его суть. Ведь на Авито продают и покупают простые люди, а не бренды. И люди покупают у людей. Поэтому я рекомендую называть себя наиболее понятно и доходчиво.
Описание товара должно быть лаконичным и простым. Без лишней воды. Только описание товара или услуги, почему человек должен купить именно у вас, и призыв к действию.
Правильно оформленная карточка — не гарантия, что ваш товар станет популярным. Чтобы продвигать бизнес на доске объявлений и привлекать как можно больше клиентов, воспользуйтесь способами ниже.
Авито доставка — возможность отправлять товары по России через пункты-партнёры и осуществлять безопасные платежи. По сути, в этом случае Авито работает как маркетплейс: связывает продавца и покупателя и проводит все платежи на своей площадке. А затем оповещает продавца и покупателя о каждом этапе движения посылки.
У Авито доставки есть комиссия — 2-2,4% комиссии с каждого заказа. Ставка зависит от тарифа — на максимальном она самая низкая. Через Авито доставку можно отправлять товары до 20 кг, размером до 120 см.
С этой функцией объявление будет чаще показываться пользователям. При этом алгоритмы Авито будут автоматически выбирать, в какое время поднимать объявление, чтобы вас увидело как можно больше людей. Также сервис заранее скажет, сколько примерно просмотров вы сможете получить.
Объявления будут показываться в поиске и рекомендациях.
Чтобы предложение было более заметным на фоне других, его можно выделить другим цветом. Тогда при посещении сайта с компьютера пользователь увидит ваше объявление с ценой, выделенной голубым цветом. А если человек пользуется мобильной версией сайта, он увидит подсвеченное жёлтым цветом название объявления.
В этом случае объявление в ленте выдачи будет крупнее, а рядом с ним появится кнопка «Показать телефон». В приложении и в мобильной версии будет кнопка «Позвонить», а для объявлений со скрытым номером — «Написать».
Если вы работаете в B2B-сегменте, можете настраивать таргетинг на ИП и юридические лица. В этом случае объявление не будет показывать обычным пользователям.
Режим подходит для продавцов оборудования, готовых бизнесов и франшиз. Чтобы воспользоваться услугой, нужно заказть звонок у менеджеров Авито. Они с вами свяжутся и помогут запустить рекламу.
Причин блокировки аккаунта на доске объявлений может быть много. Рассказать в этой статье обо всём не получится — слишком много информации. Поэтому дадим краткий список того, что нельзя делать на площадке:
Доски объявлений — это площадки, на которых можно продавать свои услуги и товары. При этом товары не обязательно должны быть б/у — продавать можно новые и самодельные товары.
Доски объявлений отличаются от маркетплейсов тем, что первые связывают продавца и покупателя. Но за продвижение товаров отвечает продавец, а площадка не участвует в процессе оплаты. Хотя есть исключения: за дополнительную плату объявления можно продвигать, а за комиссию — подключать доски объявлений к обработке платежей.
От взаимодействия с Авито бизнес получает сразу несколько преимуществ: недорогое продвижение, возможность создания бренда, горячую целевую аудиторию, индексацию объявлений поисковыми системами, встроенные инструменты для продвижения объявлений, аналитику популярности объявлений.
На доски объявлений может выходить любой бизнес. Главное — правильно оформить магазин и карточку товаров.
Unisender — платформа автоматизации маркетинга. Удобные конструкторы, 100+ шаблонов и интеграций, гибкие тарифы. До 1500 писем бесплатно.
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
