Как победить синдром самозванца и зарабатывать больше

О том, что синдром самозванца испытывать плохо, знает каждый, кто работает в маркетинге. Почему? Потому что если ты сам не воспринимаешь себя всерьёз, если не веришь в себя, то и клиенты будут воспринимать тебя точно так же. Особенно если в каком-то смысле продаёшь себя, как, например, я.

Почему себя, потому что фактически я и есть мой главный рабочий инструмент, а мои знания и навыки — это то, что клиенты покупают, когда приходят на консультацию. И в принципе так в любом деле: если не уверен в своих способностях или кажется, что у тебя слишком мало опыта, и поэтому надо сидеть тихо и не отсвечивать, то так оно и будет.

Вы замечали, как люди, которые не блещут никакими особенными талантами и при этом не запариваются по поводу своих компетенций, хороши в продажах?

Они могут зарабатывать миллионы в то время, как ты сидишь и думаешь: а достаточно ли я хорош/хороша для того, чтобы брать с людей деньги? Да, эта нарциссическая самоуверенность случается не от большого ума, но нам ум или зарабатывать?

Расскажу, как это было у меня. Опыт работы практикующим психологом у меня не очень большой. Ну и как вы уже догадались, деньги с людей я поначалу вообще стеснялась брать. Собиралась сделать бесплатной первую консультацию. А если про вторую человек говорил, что ему дорого, то шла на уступки. Но дело не только в деньгах.

Главное — это то, как я себя ощущала. Казалось, что, если человек ко мне пришёл, то я обязана ему по гроб жизни и старалась вылезти из кожи вон, чтобы он остался доволен. Я брала на себя проблемы клиента и тащила их на своем горбу, если вы понимаете, о чём я. Это гигантская нагрузка, потому что ты берёшь жизнь человека со всеми заморочками и пытаешься выжать её, как штангу, наверх, к солнцу.

Какой бы вы думали был от того эффект? Очень интересный. Клиенты как бы думали: ну, раз она так старается, мне в принципе можно отдыхать. От тебя начинают ждать, что ты сейчас всё сделаешь за них, а когда этого не происходит (потому что в психологии такое в принципе невозможно), показательно разочаровываются, заявляя, что вот, дескать, мы как были с вами на одном месте, так и остались.

И это тот самый момент, который (если ничего не предпринять) может усилить наш с вами великолепный синдром. «Ага, ну я человеку не помогла (не продала, не продвинула — в зависимости от проекта), значит, я ничего не стою. Что и следовало доказать…».

И здесь есть серьёзная опасность — может образоваться порочный круг, из которого будет не так легко выйти. Симптом будет рождать событие, а событие, в свою очередь, будет укреплять и цементировать симптом. Если я испытываю неуверенность по поводу продажи своих компетенций и нахожусь из-за этого в постоянном напряжении, то моё напряжение не даст реализоваться на все сто процентов. И это будет влиять на объективную реальность. Продажи будут падать — а это будет укреплять меня в мысли, что я ноль и лузер. А там и до невроза недалеко.

Хорошо, что нашлись умные люди, которые объяснили, как не надо делать, а как — надо.

Итак, как убить в себе самозванца?

1. Приведите себе на ум мысль, что то, что вы делаете, вероятнее всего, вы делаете не случайно. Вы, как минимум, этому учились, как максимум — у вас есть к этому склонность. А если у человека есть склонность, это значит, что с большой долей вероятности есть и талант — в этой конкретной сфере деятельности. Всё что вам нужно, в случае, если вы находитесь на начальном этапе, — это толика смелости, чтобы увереннее и раскрепощённее делать то, что вы уже и так делаете.

2. Выкиньте из головы установку, что вы кому-то должны. Если вы перфекционист и достигатор, включите немного здорового пофигизма: кому надо, те придут и сами всё возьмут. Или дадут. Не буду напоминать откуда эта мысль, чтобы не скомпрометировать себя!

3. Если вы видите, что человек пришёл к вам не за товаром и не собирается его покупать, не вините в этом себя. Не всегда причина в вас.

Выше я говорила, что среди моих клиентов были люди, которые после нескольких консультаций прекращали терапию и уходили без результата. Со временем я поняла, что они приходили не для того, чтобы что-то изменить. А чтобы поюзав психолога, доказать самим себе, что их ситуация нерешаема и изменить в ней ничего нельзя. Психолог в этом случае просто как подставка. Из своей зоны комфорта они и не собирались выходить, а деньги платили не за изменения, а за право продолжать жить той же жизнью и совершать те же ошибки.Не факт, что сами люди это понимали — это вещи бессознательные, но от этого не менее реальные.

4. Если, наладив предыдущие три пункта, вы начнёте чувствовать эффект и отдачу (а это точно произойдёт), это не значит, что из одной крайности надо кидаться в другую и переставать вообще серьёзно относится к тому, что вы делаете или продаёте людям. Всё-таки свой товар или услугу надо любить и видеть в них смысл. Если деньги для вас важнее концепта, вы можете преуспеть на короткой дистанции, но в длинную такой бизнес работать не будет. Нет дураков.