Как оценить свои профессиональные навыки самостоятельно

Если вы находитесь в поиске работы либо ищете новое направление для профессионального развития, то начать стоит с оценки своих компетенций. Это позволит определить свои сильные и слабые стороны: будет проще понять, к чему вы готовы, что можете предложить работодателю или на чём строить карьеру. Оценить профессиональные навыки можно самостоятельно. В статье расскажу, как это сделать. 

Что такое самостоятельная оценка профессиональных навыков

Самооценка профессиональных навыков предполагает выявление существующих знаний и умений, также определение уровня каждого из них — т.е. насколько хорошо вы владеете тем или иным навыком. Весь процесс можно поделить на три основных этапа: 

1. Идентификация — выявление имеющихся умений и знаний. 
2. Оценка — измерение уровня владения навыками. 
3. Интерпретация — определение соответствия своего уровня желаемой должности. 

Проведение самооценки навыков полезно для понимания собственных сильных сторон и областей для улучшения. 

Какие виды навыков существуют

Традиционно профессиональные навыки делят на две основных категории — твёрдые и мягкие. Но дополнительно стоит учитывать и такой тип навыков, как мета и переносимые.

Твёрдые навыки (Hard skills). Это технические или специфические знания и способности, которые можно измерить и оценить. Обычно их получают через образование, обучение или практический опыт. 

Например:

• знание конкретного языка программирования;
• умение работать с каким-то определённым софтом (программой, приложением, CMS и т.д.);
• умение проводить анализ данных;
• умение писать статьи-лонгриды или составлять коммерческие предложения;
• подтверждённая квалификация по профессии.

Мягкие навыки (Soft skills). Это личные качества, которые помогают эффективно взаимодействовать с другими и управлять собственной работой. Как правило, такие характеристики менее измеримы. Обычно их получают через личный опыт и общение. 

Примеры:

• способность выгодно презентовать продукт/услугу/бренд/себя;
• умение быстро адаптироваться к изменениям и осваивать новые инструменты работы;
• навык генерировать новые оригинальные идеи и решения;
• умение вести переговоры и добиваться выгодных условий контракта.

Переносимые навыки (Transferable skills). Это умения, которые не имеют строгой специфики и применимы в разных сферах и для разных видов деятельности. Т.е. те навыки, которые могут пригодиться при переходе из одной сферы работы в другую. Чаще всего речь идёт о компетенциях в области коммуникации, лидерства, делегирования полномочий, аналитики и решения проблем. Переносимые скиллы можно указывать в резюме как дополнительные преимущества. 

Примеры:

• знание иностранного языка;
• готовность и способность искать компромиссы;
• умение брать ответственность на себя и проявлять проактивность;
• способность самостоятельно планировать своё время. 

Мета-навыки (Meta skills). Базовые личностные характеристики, на основе которых формируются все остальные навыки.

Например:

• эмпатия;
• гибкость мышления;
• терпимость;
• креативность.

Подробнее про мета-навыки мы рассказывали в статье «Что такое hard, soft и meta skills?».

В процессе самооценки не зацикливайтесь только на хард-скиллах. Техническим знаниям можно обучить практически любого человека. А вот развитие необходимых личных качеств — это процесс долгий и не всегда успешный. 

Как идентифицировать имеющиеся навыки

В первую очередь определите те качества, которыми вы обладаете. Вот несколько способов, как это сделать. 

Провести мозговой штурм

Подумайте и составьте список всех ваших навыков. На этом этапе не привязывайтесь к какой-то определённой должности или виду деятельности. Просто определите всё, что вы знаете и умеете. Если сложно сосредоточиться на каких-то отдельных знаниях и умениях, попробуйте использовать наводящие вопросы. Например: 

• Что я умею делать, как специалист? 
• Какие знания помогают мне в конкретной работе? 
• Какие качества помогают мне общаться с людьми? 
• Как бы я охарактеризовал себя как человека и как специалиста? 
• Какие умения я обрёл благодаря своим хобби и увлечениям?

При перечислении навыков удобно сразу делать пометки об уровне владения. Например: есть базовые знания / владею на среднем уровне / знаю как эксперт. В данном случае это будет субъективная оценка — то, как вы себя видите.

Проанализировать свои хард-скиллы намного проще, чем личные качества. Часто люди преуменьшают или преувеличивают какие-то свои характеристики, а некоторые  свойства и вовсе игнорируют. 

Для оценки личных качеств и предрасположенностей можно использовать различные тесты, которые позволяют составить общее мнение на основе ваших ответов. Например: 

• HIGH5 — тест на сильные стороны личности. Пройти опрос можно сразу после регистрации. Базовый отчёт доступен бесплатно. 
• Опрос VIA «Сильные стороны характера» — тест, который позволяет оценить разные качества характера и выбрать присущие вам. 
• Тест «Персональные качества» — сервис предлагает выбор среди разных качеств и на основе ответов формирует оценку личности. 

Прохождение личностных тестов поможет выявить черты характера, которые вы, возможно, даже не замечали.

Написать карьерную автобиографию

Автобиография поможет выявить все ключевые навыки и достижения на протяжении профессионального пути. Можно использовать такую структуру:

Введение. Кратко опишите себя, ваши цели и интересы. 

Образование. Перечислите оконченные учебные заведения, пройденные программы и курсы. Укажите полученные достижения — диплом, специализация, подтверждение квалификации и прочее. 

Опыт работы. Последовательно опишите профессиональный опыт. Акцентируйте внимание на том, что именно вы делали, каких результатов достигли, какие знания и умения получили. Можно описать, как вы применяли свой опыт в конкретных проектах. 

Дополнительная информация. Перечислите свои интересы и увлечения, которые могут продемонстрировать ваши навыки и качества. К примеру, спорт (упорство на пути к цели), творчество (креативность), волонтёрская деятельность (ответственность и отзывчивость).

Учтите, что нет правильных и неправильных способов создания карьерной автобиографии. Если вам сложно последовательно описывать свою жизнь, то используйте подход, предложенный карьерным консультантом Беверли Райлом. Сначала составьте хронологический план из наиболее важных фактов вашей профессиональной жизни. К примеру, учёба, стажировка, работа в компании N, фриланс, проект X и т.д. Далее по каждому пункту плана опишите наиболее значимые достижения. 

Некоторым людям сложно писать о себе. В подобном случае можно писать от третьего лица. Расскажите свою профессиональную историю так, словно пишете о другом человеке. 

Проанализируйте автобиографию и выпишите все имеющиеся навыки и качества. Для каждого отдельного навыка подберите пример, который подтверждает его наличие.

В данном случае вы получаете объективную оценку, которая подкреплена примерами из вашего опыта. 

Получить оценку окружающих

Попросите обратную связь от коллег, руководителей и людей из профессионального окружения. Вот несколько способов, как это можно сделать. 

Опросы и анкеты. Создайте простой опрос, в котором люди могут оценить ваши навыки по шкале или дать развернутые комментарии. Обратитесь к коллегам с просьбой заполнить анкету. 

Отзывы по проектам. Попросите коллег, руководителей и клиентов дать конкретный отзыв о вашей работе — что выполнено хорошо, чего не хватило, какие достижения они могут отметить. 

Неформальные вопросы. Спросите людей, с которыми взаимодействуете по работе, что они думают о ваших умениях и знаниях. Поинтересуйтесь, что вы делаете хорошо, а что вам следует улучшить. 

Наблюдение. Обратите внимание, как люди реагируют на ваши действия. Здесь можно учесть, насколько к вашим предложениям прислушиваются на работе, как часто коллеги обращаются к вам за помощью. 

Соберите разнообразные мнения для более полной картины. Проанализируйте полученную информацию и выделите ключевые моменты. Таким образом, вы получите стороннюю оценку вашего опыта. 

По итогу трёх этапов составьте список всех идентифицированных навыков. Дальше можно переходить непосредственно к оценке. 

Как оценить профессиональные навыки

Для каждого выявленного навыка присвойте рейтинг в зависимости от вашего уровня уверенности. Например, от 1 до 5, где: 

• 1 — начальный уровень; 
• 2 — ниже среднего; 
• 3 — средний уровень;
• 4 — выше среднего;
• 5 — экспертный уровень. 

На этом шаге постарайтесь учесть разные оценки: своё представление, мнения коллег, данные тестов. Если рассматривать навык лишь с одной точки зрения, то легко скатиться в крайности — переоценить свои возможности или, наоборот, недооценить. 

К примеру, вам кажется, что вы недостаточно хороши в каком-то направлении своей работы. Однако и ваш опыт, и оценка окружающих показывают, что вы отлично справляетесь с задачами. Скорее всего, вы можете поставить своему навыку твёрдую четвёрку или даже пять. 

Для большей наглядности можно использовать таблицу с перечислением навыков и оценками.

По результатам оценки вы сможете увидеть области для улучшения — те сферы, в которых вы менее уверены и которые требуют дальнейшего развития. 

Как использовать оценку навыков в поиске работы и построении карьеры

Чтобы понять, насколько ваши знания и умения соответствуют конкретной деятельности, проведите исследование. Вам необходимо определить все необходимые навыки, в том числе и те, которыми вы пока не обладаете. Вот что вы можете сделать. 

Проанализировать требования работодателей

Посмотрите, что пишут в вакансиях на интересующую вас должность и какие требования заявляют работодатели. Примеры вакансий можно найти на различных рекрутинговых сайтах (HH.ru, Rabota.ru), в Telegram-каналах с вакансиями, в специальных разделах на тематических порталах (Хабр.Карьера, Geekjob Вакансии), в разделе «Наши вакансии» на официальных ресурсах компаний. 

Изучите основные требования в вашей отрасли или желаемой должности. Составьте перечень обязательных навыков и тех, которые работодатели отмечают как дополнительное преимущество. 

Поговорить с действующими специалистами

Найдите людей, которые уже занимаются интересующей вас деятельностью. Поговорите с ними и узнайте, какие профессиональные навыки они считают нужными и важными. Также можно узнать, какие дополнительные знания или личные качества принесли им пользу. 

Искать специалистов можно разными способами — в соцсетях, в различных профессиональных сообществах, среди своего окружения. Желательно, чтобы человек работал в нужной вам сфере прямо сейчас, поскольку требования могут меняться со временем. 

Изучить открытые источники

Поищите в сети статьи про интересную вам профессию или деятельность. В таких материалах разбирают, чем занимается конкретный специалист, какие знания и умения ему требуются. 

Ещё полезно поискать интервью с признанными специалистами в какой-то области. В таких материалах можно найти полезные рекомендации о том, какие компетенции пригодятся в профессии. 

По итогу проведённого исследования составьте таблицу навыков для желаемой должности или сферы деятельности. Сверяясь с первой таблицей, проставьте оценки с учётом уровня своего владения. Вполне возможно, что в перечне появятся компетенции, которых прямо сейчас у вас просто нет. На этот случай добавьте столбец с оценкой «0».

После заполнения таблицы вы сможете наглядно оценить уровень ваших навыков и его соответствие определённой должности или виду деятельности. В частности, вы поймёте, можете ли претендовать на какую-то вакансию и начать с нуля заниматься каким-то делом. Или перед стартом ещё есть чему поучиться — самостоятельно, на курсах или с помощью опытного наставника.

Совет. Если по большинству критериев вы соответствуете желаемой должности, то не стесняйтесь откликаться. Многие работодатели готовы принять какой-то недостаток при наличии других сильных компетенций. Например, вы соответствуете всем требованиям, но не особо разбираетесь в определённой программе — технические знания при необходимости всегда можно подтянуть. 

Как профессионально развиваться на основе самооценки навыков

Оценив свои профессиональные умения и знания, вы можете создать индивидуальный план роста. Для этого составьте перечень всех сфер, которые необходимо улучшить. Ещё раз изучите таблицу с навыками для определённого вида деятельности (табл.2). Выпишите все свои сильные и слабые стороны.

Затем подумайте, как вы можете улучшить слабые навыки. Постарайтесь ставить реалистичные цели, которых вы действительно можно достичь из текущей позиции. К примеру, чтобы получить нужный опыт, нужно пройти дорогостоящий курс — но именно сейчас вы не можете себе этого позволить. Зато можете найти материалы в открытом доступе и попробовать разобраться самостоятельно по гайдам и инструкциям. 

Составьте подробный план действий по усилению каждого слабого навыка. Здесь очень важно понимать чего вы хотите достичь — какого-то базового понимания или экспертного владения. От поставленной цели будет зависеть перечень необходимых действий.

Теперь, следуя составленному плану развития, вы сможете разработать свою собственную программу повышения квалификации или обучения новой профессии. Для этого последовательно распишите все действия, которые вам необходимо выполнить. При составлении списка учитывайте, какие компетенции имеют для вас больший приоритет.

Следуйте своей программе, вычёркивайте выполненные пункты и становитесь ближе к поставленным целям. 

Самооценку профессиональных навыков полезно проводить регулярно, даже если вы не думаете о смене деятельности или поиске работы. Это поможет вам «оставаться в форме» и своевременно улучшать нужные компетенции.