Разборы

Как нейросети влияют на качество контента

О плюсах и минусах
Как нейросети влияют на качество контента

Нейросети — это мощный и полезный инструмент как, например, Photoshop. Говорить, что они плохо влияют на контент в интернете нельзя, потому что сами по себе они не делают ничего. Если текст или картинки получились низкого качества, это, скорее, ошибка оператора. В статье на примере текстов разберемся, почему нейросети иногда дают неидеальный контент, как это исправить, а главное — зачем.

Почему контент от нейросети — неидеальный

Даже с хорошим подробным промптом нейросеть может выдавать несуразный результат. Чаще всего сгенерированный текст или иллюстрацию нужно редактировать. Контент, над которым работает автор или редактор вместе с нейросетью, получается хорошим, к нему претензий нет. А вот статьи, которые генерирует ChatGPT по запросам «Напиши текст на такую тему», — объективно плохие. И вот почему.

В текстах нейросетей есть фактические ошибки

Нейросети могут галлюцинировать. Они придумывают статьи, авторов, книги и даже целые факты. Без фактчекинга такие материалы выпускать нельзя, но не все авторы добросовестно относятся к проверке.

Ответ нейросети со ссылками на несуществующие статьи
В ответе о пользе массажа для лица нейросеть использовала название реальных журналов, но статьи и исследования выдумала. Если уточнить у чат-бота достоверность источников, он честно признается, что их не существует
Михаил Шумовский
Михаил Шумовский

Автор и редактор Unisender, ведет Telegram-канал о нейросетях «Миша, давай по новой»

Сгенерированный контент плох тем, что мы не знаем, кто за ним стоит. Мы можем только догадываться, разбирается ли человек в теме, по которой генерирует текст и проверяет ли его на фактические ошибки. И одно дело, если статья на нечувствительные темы вроде «Чем таргетированная реклама отличается от контекстной», и другое, если пишут про медицину или финансы. Кто-то из читателей может поверить в «народное средство лечения рака имбирем и горчицей», а кто-то пойдет и накупит на все деньги акции «Рога и копыта».

Тексты нейросетей не ориентированы на читателя

В этом виноваты не нейросети. Сами по себе они не умеют анализировать поисковые запросы и поведение пользователя. Поэтому без исходных данных создают обобщенный контент, который человек может бездумно скопировать на сайт. Пользы у текста не будет, но это не потому, что ИИ плохой, а потому, что автор не предоставил ему нужную информацию.

Например, можно попросить нейросеть написать рекламный текст для термоконтейнера. Она здорово опишет его характеристики, но не учтет целевую аудиторию — занятых людей на правильном питании. Поэтому их сгенерированный текст просто не зацепит.

Тексты нейросетей не соответствуют инфостилю

Без примеров стиля или правил написания нейросеть выдает канцелярные тексты. В них много вводных слов, страдательных глаголов, причастий и деепричастий. Такие статьи читаются с трудом, даже если в них есть смысл и польза. Поэтому им точно нужна редактура.

Исправить текст нейросети легко: можно попросить писать как для друга или так, чтобы понял школьник. Это изменит стиль чат-бота.

Канцелярный текст от нейросети
В сервисе «Главред» у текста твердая «7» — слишком много штампов, оценок и неопределенности

Контент от нейросетей может вводить пользователей в заблуждение

Нейросети в этом не виноваты — они лишь выполняют запрос. Но предприниматели могут генерировать фотографии товара, который не соответствует действительности. Покупатель поверит рекламе, сделает заказ, но получит совсем другой продукт. Кстати, это нарушение закона «О защите прав потребителей». Если клиент пожалуется на недостоверную рекламу, компания получит штраф.

Как определить, что картинку сгенерировала нейросеть

Похожая история — распространение дипфейков. Мошенники могут генерировать видео с чужими лицами и от их имени просить деньги у родственников и друзей. Опять же нейросети здесь ни причем — это как обвинять Telegram в том, что его используют нежелательные организации. Но к контенту в интернете стоит относиться осторожнее.

Нейросети не привносят новые смыслы

Нейросети создают контент на основе огромной базы данных — текстов, картинок, видео, музыки. Они могут воссоздать, переписать, перерисовать, но придумать что-то новое — нет.

Константин Рудов
Константин Рудов

Главный редактор SMMplanner

Нейросети просто компилируют уже существующую информацию. Если писать экспертную статью с ChatGPT, ничего нового в ней не будет. А живой автор сможет взять комментарий у специалиста, рассказать о трендах или новых инструментах. Так что в этом плане нейросеть всегда отстает от современной реальности.

К чему приведет сгенерированный контент

«Интернет заполонит второсортный текст, а нейросети отберут работы у копирайтеров» — нет, это просто страшилка. Сомневаемся, что такое случится, но негативные последствия могут быть.

Возрастет баннерная слепота

Люди начнут игнорировать не только рекламу, но и контент в целом. На сайтах будет слишком много одинаковых статей, написанных как под копирку. И в итоге даже хорошие материалы могут остаться незамеченными, потому что все привыкнут к «нейросетевому шуму».

Искусственный интеллект в рекламе: кейсы российских компаний и обзор 4 полезных нейросетей

Тимур Угулава
Тимур Угулава

Совладелец digital-агентства «Медиасфера», эксперт Яндекса по обучению, автор Telegram-канала для маркетологов «ДзеноПульс»

Переизбыток контента был и до нейросетей. На UGC-платформах вроде Дзена пользователи публикуют фото, видео и статьи каждый день. Ни к чему катастрофическому это не привело. Просто маркетологи и бизнес в целом придется больше уделять внимания качеству контента, который решает бизнес-задачи и «цепляет» пользователя. А нейросети здесь — только помощник.

Произойдет ужесточение алгоритмов ранжирования текстов

Михаил Шумовский
Михаил Шумовский

Автор и редактор Unisender, ведет Telegram-канал о нейросетях «Миша, давай по новой»

Сайты со сгенерированным контентом будут занижаться или пропадать из выдачи — это уже происходит в Google. Возможно, поменяются алгоритмы SEO. Но в целом все останется как прежде: хорошие тексты будут в топе, плохие — внизу.

Крупные апдейты алгоритмов Google в 2024: чем они грозят и как обезопасить сайт от потери трафика

Вырастет число мошеннических схем

С нейросетями еще проще генерировать сотни фальшивых отзывов, подрывать репутацию брендов и делать накрутки. В результате потребителям станет сложнее отличить правду от лжи, а компаниям придется тратить больше ресурсов на защиту своих данных.

Использовать сгенерированные тексты, картинки и видео — это вовсе неплохо. Даже если контент от нейросетей начнет преобладать, у этого будут свои плюсы. 

Появятся статьи по низкочастотным запросам

Константин Рудов
Константин Рудов

Главный редактор SMMplanner

Есть много тем по низкочастотным запросам, на которые вообще никто не пишет. Если человек столкнется с проблемой на подобную тему, в интернете он не найдет ответ. А с появлением дешевых, хоть и не очень качественных текстов, будут заполняться и эти семантические кластеры.

Поднимется планка качества контента

Чем больше контента будет появляться в интернете, тем тяжелее будет пробить баннерную слепоту пользователей. Маркетологам, редакторам и копирайтерам придется сильно постараться, чтобы привлечь внимание клиентов. Да, будет тяжело, но это неизбежно повысит качество креативов.

Станет больше разноформатного контента

Конкуренция за текстовый контент сильно вырастет. Бизнесмены и маркетологи будут обращаться к другим форматам, чтобы выиграть внимание пользователей. Поэтому есть вероятность, что в интернете станет больше полезных качественных видео или подкастов.

Как получать качественный контент от нейросетей

Нейросети — отличный инструмент, но им нужно уметь правильно пользоваться, чтобы получать хороший результат. Вот три основных шага:

Создавайте подробный промпт. Четкий запрос поможет нейросети понять, что именно вам нужно. Укажите тему текста, его цель и целевую аудиторию. Добавьте ключевые моменты, которые нужно раскрыть, и опишите стиль. Если есть примеры похожих текстов, приложите их. 

Редактируйте полученный текст. Нейросеть — не волшебная палочка. Ее текст нужно вычитывать и править с помощью сервисов или вручную. Уберите лишние повторы и нерелевантную информацию, добавьте живые примеры и адаптируйте стиль под вашу аудиторию. Проверьте структуру и логику изложения. 

Проводите фактчекинг. Проверяйте факты, цифры, даты и имена. Помните, что данные нейросети устаревают и она не всегда знает о том, что произошло в мире пару дней назад.

Коротко о главном

Сами по себе нейросети никак не влияют на контент в интернете. Вопрос в исполнителе — как он генерирует тексты, картинки и использует их.

Тимур Угулава
Тимур Угулава

Совладелец digital-агентства «Медиасфера», эксперт Яндекса по обучению, автор Telegram-канала для маркетологов «ДзеноПульс»

Нейросети — это инструмент, причем инструмент шикарнейший. Они прекрасны тем, что могут усиливать наши слабые навыки. Если не получается придумать идеи для статей — нейросеть это сделает. Она составит красивое описание в стиле Антона Павловича Чехова или напишет за нас текст в формате, который нам не дается. Только дайте ей фактуру и научитесь с ней работать.