Анализ 3,156 млрд писем, отправленных с января по октябрь 2023 через сервис email-рассылок Unisender, показал, что примерно каждое третье письмо (1,096 млрд) в своей теме содержит эмодзи.
Чаще всего в email-маркетинге используют следующие эмодзи (указаны доли от общего количества смайликов в темах анализируемых писем):
🔥(10,2%)
⚡(4,5%)
🎁 (3,4%)
💥 (3,1%)
😍 (2,3%)
✅ (2,2%)
❗(1,9%)
👉 (1,6%)
👍(1,4%)
Но топ в той или иной степени отличается в разрезе городов. Например:
Популярность эмодзи в темах рассылок также меняется от тематики бизнеса:
Директор по маркетингу (CMO) в Unisender
Эмодзи — хороший инструмент email-коммуникаций, главное, использовать его в меру и по делу.
Да, смайлики могут помочь привлечь внимание, выделиться на фоне других писем, передать эмоции, а также сократить количество текста в теме. Но есть исследование Nielsen, которое показывает, что письма с эмодзи могут восприниматься как менее ценные и вызывать негатив. И что добавление эмодзи в тему письма не увеличивает вероятность выбора этого письма.
При работе над визуалом рассылок важно не забывать о других составляющих высоких OR, CTR и ROI — грамотной стратегии, качестве базы, сегментации и персонализации, автоматизации.
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
