Проверка на спам: 9 лучших сервисов для тестирования писем

Мы собрали 9 сервисов, которые помогут оценить, куда попадёт письмо: во «Входящие» или в «Спам». Они пригодятся, чтобы проверить рассылку перед отправкой или выяснить причину, если она уже попала в «Спам».

Матчасть

Как работают сервисы для проверки писем на спам

Все сервисы для проверки писем на спам можно разделить на 3 группы:

• Постмастеры. Это сервисы аналитики доставляемости от почтовых служб. Мастхэв для email-маркетолога.
• Валидаторы. В них можно оценить качество базы и очистить её от невалидных адресов. Это улучшит репутацию отправителя и письма реже будут попадать в спам.
• Сервисы для проверки письма перед отправкой. Оценивают, с какой вероятностью рассылка попадёт в спам, и что в ней можно улучшить, чтобы этого не произошло.

Мы начнём подборку с постмастеров (они — самые главные), потом расскажем о валидаторах и сервисах проверки на спам.

Постмастеры

Это сервисы аналитики доставляемости от почтовых служб. Они помогают выявлять и устранять ошибки в рассылке, управлять репутацией отправителя и повышать доставляемость писем. Мастхэв для email-маркетолога.

Каждый постмастер дает статистику только по своим подписчикам — например, в постмастере Mail.ru нельзя посмотреть результаты писем, которые ушли на Gmail. В каждом постмастере нужно регистрироваться отдельно.

Постмастер — мастхэв-инструмент для email-маркетолога. Только в нем можно следить за репутацией домена и вовремя замечать, что рассылка попала в спам.

Постмастер Gmail

Postmaster Tools by Gmail контролирует доставляемость писем на Gmail.com (@gmail.com или @googlemail.com и на домены, которые работают на Google Suite). Сервис показывает аналитику в виде таблиц и графиков за 7, 30, 60, 90 и 120 дней. Но пока не соберётся достаточно информации о ежедневном трафике, отчёты формироваться не будут.

Вот, какую информацию показывает Gmail Postmaster касательно спама:

• SpamRate, или «Доля попаданий в спам» — процент писем, которые получатели оценили как спам.
• Репутация IP-адреса и домена — чем он выше, тем ниже вероятность попадания в спам.
• Feedback loop или «Петля обратной связи» — статистика по попаданию в спам писем из разных кампаний. Удобно, если вы рассылаете разные виды писем: рекламные, триггерные, транзакционные рассылки и т. д.

Постмастер Mail

С помощью постмастера Mail.ru можно контролировать доставляемость писем на почтовые ящики Mail.ru (@mail.ru, mail.ua, @inbox.ru, @list.ru, @bk.ru, корпоративные почты).

Вот, какую информацию о спаме показывает постмастер Mail.ru:

• Жалобы. Показывает количество писем, на которые пожаловались пользователи через кнопку «Спам».
• Репутация. Отражает средний процент жалоб за последние 30 дней.
• Тенденция. Показывает изменение процента жалоб за последние 7 дней по отношению к проценту за последние 30 дней.
• Доставлено. Отражает процентное соотношение писем по доставляемости в разных категориях. «Доставлено» — количество писем, доставленных в папку «Входящие». «Возможно спам» — количество писем, доставленных в папку «Спам». «Точно спам» — количество писем, которые не были приняты серверами Mail.ru.

Валидаторы

Валидаторы помогают оценить качество базы и очистить её от невалидных адресов. Это улучшает репутацию отправителя и уменьшает вероятность попадания писем в спам. При проверке адресов валидаторы ищут:

• Несуществующие email.
• Спам-ловушки.
• Заброшенные и переполненные ящики.
• Адреса-дубли, ролевые адреса.

Ролевые адреса — это email-адреса компаний, которые нужны для определенных функций и принадлежат нескольким сотрудникам. Примеры таких адресов: info@, support@, billing@.

Email валидатор от Unisender

Если вы пользуетесь Unisender, то можете воспользоваться встроенным валидатором. Для этого зайдите в личный кабинет, а после этого перейдите в «Контакты» → «Инструменты» → «Проверка контактов». 

Далее нужно выбрать список контактов, если они есть в вашем аккаунте Unisender, или загрузить их *.txt, *.csv, *.xls, *.xlsx файлом, или вписать в отдельном окне.

Работает сервис так: вы загружаете список контактов, а он проверяет их по внутренней базе. В итоге валидатор находит спам-ловушки, ролевые адреса, опечатки и брошенные ящики.

MailValidator

MailValidator помогает проверить список подписчиков вашей email-рассылки. Кроме того, он даст рекомендации, как его улучшить и сократить количество «мертвой базы». 

Вот, какую информацию выдаст сервис после проверки:

• количество активных подписчиков; 
• количество подписчиков, которые, смогут получить ваши рассылки;
• количество невалидных адресов; 
• количество адресов, не являющихся адресами почты; 
• количество адресов, с которых осуществлялись жалобы; 
• количество адресов-дубликатов и алиасов в вашем списке подписчиков.

Сервисы проверки письма перед отправкой

Такие сервисы оценивают, с какой вероятностью рассылка попадёт в спам, и что в ней можно улучшить, чтобы этого не произошло. Для этого сервис анализирует содержание email и советует, что можно улучшить в технических настройках. А также показывает стоп-слова, из-за которых рассылка может попасть в спам.

Mail-tester

Mail-tester поможет оценить письмо перед отправкой — он подскажет, с какой вероятностью оно попадет в спам. Чтобы проверить рассылку, отправляем её на указанный адрес и жмём «Затем проверьте оценку».

Результат — развернутый анализ письма по разным параметрам: контенту, email-аутентификации, чёрным спискам, нерабочим ссылкам. Также Mail-tester прогоняет письмо через SpamAssasin — алгоритм, который проверяет письмо на «спамность».

Проверка писем на спам от Unisender

В Unisender есть встроенная функция проверки писем на спам. Сервис проанализирует письмо и его содержание, подскажет, какие слова стоит убрать. Здесь же вы сможете отправить несколько email на свои тестовые ящики. Так вы узнаете, в какую папку попадают письма — во «Входящие» или в «Спам».

А еще через Unisender вы сможете отправить письма в другие сервисы для прогона через спам-листы.

MxToolBox

Один из самых мощных инструментов, с помощью которого можно следить за доставляемостью и здоровьем домена. Кроме проверки заголовков письма и настроек email-аутентификации в сервисе также можно:

• Посмотреть отчет по доставляемости на разные почтовики.
• Сформировать SPF, DKIM или DMARC-подпись.
• Посмотреть WHOIS домена (информация о владельце сайта).
• Проверить письмо на спамность через внутренние алгоритмы MxToolBox.
• Проверить наличие email-адреса в блэклистах.

Postmark

Сервис предназначен для тех, кто не хочет самостоятельно настраивать SpamAssasin. Чтобы посмотреть оценку, нужно скопировать текст письма вместе со служебными заголовками.

Копируем письмо, жмём «Check Score» и проверяем результат:

SendForensics

Сервис с одним из самых подробных отчетов. Кроме классических показателей (доставляемость, email-аутентификация, ошибки в контенте) можно посмотреть соответствие рассылки требованиям GDPR и увидеть, как будет выглядеть письмо на разных платформах.

Результаты бесплатного теста выглядят так:

Какой сервис выбрать