Unisender может вставить практически любой html-код в письмо. Вот только наши модераторы будут тормозить рассылку с формами подписки, потому что они не отобразятся в почтовиках.
Чтобы убедиться в этом, мы решили добавить HTML-форму в письмо и отправить его на несколько самых популярных почтовых систем.
Теперь отправим это письмо на разные почтовые ящики и посмотрим на результат.
В Gmail пришла полностью рабочая форма — в нее можно было ввести имя, адрес и нажать на кнопку.
Если нажать на кнопку, появится предупреждение. Но форма все же отправится и данные с нее упадут в вашу базу данных.
В мобильном приложении Gmail все тоже работает, даже предупреждение не появляется.
Mail.ru полностью заблокировал рассылку письма с формой. Оно не пришло ни, во «Входящие», ни в «Рассылки», ни в «Спам». Отправлял 3 раза, пробовал разные ящики для отправки, но письмо так и не пришло.
Яндекс.Почта принимает письмо с формой, но саму форму из него беспощадно вырезает.
В веб-приложении Outlook форма загружается, в нее даже можно ввести данные. Но если кликнуть на кнопку, ничего не произойдет — форма не передаст информацию на сервер.
В десктопных версиях Outlook я решил не проверять. Если самая прогрессивная веб-версия не дает отправить форму, то страшно подумать, что происходит на десктопе.
Письмо с формой приходит, но в нем не работает кнопка. Получить данные с такой формы не получится.
AMP — это технология, которая позволяет добавлять в письма интерактивные элементы: гамбургер-меню, видео, опросы и карусели.
Форму подписки тоже можно вставить в AMP-письмо. Но есть три проблемы:
Если выбрать сервис рассылок с поддержкой AMP и отправлять письма только на Gmail и Mail.ru, то в теории форма подписки должна сработать. Но пока AMP не стали обыденностью среди email-маркетологов, вряд ли кто-то решится на такое. По-крайней мере, я не видел ни одной формы подписки с AMP, которую отправили не ради теста, а как боевую рассылку.
Я вижу три решения этой проблемы.
1. Отправлять обычные письма с формами, но тонко сегментировать. Мы знаем, что такое письмо нормально отобразится только у пользователей с ящиками на @gmail.com. Если сегментировать базу и отправить письма только им, то все будет ок. Минус: далеко не все подписчики получат письмо с формой.
2. Отправить AMP-письмо и тоже сегментировать. Такое письмо получат подписчики на @mail.ru и @gmail.com. Минус: другие люди из базы письмо не получат, а вам, возможно, придется найти сервис рассылки с поддержкой AMP.
3. Добавить в письмо ссылку на форму подписки. Люди будут кликать по такой ссылке и попадать на страницу, где нужно заполнить форму. Такое письмо можно отправить всем подписчикам, сегментация не нужна. Минус: появляется дополнительный этап в воронке.
Я советую последний вариант — он самый простой и эффективный. Письмо точно дойдет до всех получателей и сервис рассылки его не заблокирует.
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы и интервью с экспертами диджитала.
