HADI-циклы для проверки гипотез: в чём суть методики и как её применять в маркетинге и бизнесе

Чтобы запустить новую компанию или продукт, нужно выдвинуть гипотезу и проверить её. Для этого можно применять HADI-циклы — метод разбивки проекта на этапы планирования, реализации и оценки промежуточных результатов.

Как HADI-циклы помогают экономить время и деньги, быстрее запускать продукты и новые бизнесы — рассказываем в статье.

Что такое HADI-циклы

HADI-циклы — это метод управления проектами, который состоит из 4-х основных этапов: гипотеза → действие → данные → выводы. Этапы идут последовательно один за другим. Затем цикл повторяется снова.

Hypothesis (Гипотеза). На этом этапе выдвигается гипотеза — предположение, что какое-то действие поможет получить конкретный эффект. Гипотеза всегда требует подтверждения или опровержения.

Вот пример гипотезы: «Если мы подключим таргетированную рекламу во ВКонтакте, то получим на 10% больше конверсий в конце месяца». Конкретное действие здесь — подключить таргетированную рекламу. А конкретный результат — получить на 10% больше конверсий.

Вот еще несколько советов, как поставить гипотезу:

• Цель гипотезы не должна быть недостижимой. Не стоит ставить цель «Увеличить конверсию до 100%» или «добиться результата за 5 дней».
• На один показатель берите в тестирование только одну гипотезу. Если вы сразу запустите таргетированную и контекстную рекламу, закупите рекламу в группах соцсетей и будете рекламироваться офлайн, то будет тяжело понять, что именно повысило коэффициент конверсии.

Action (Действие). Второй этап — действия для проверки гипотезы. Например, можно запустить таргетированную рекламу на небольшую часть от бюджета. Использовать разные креативы и проверить, как это влияет на конверсию.

При проверке гипотезы важно делать только те действия, которые планировались изначально. Потому что другие действия могут повлиять на результат. Например, нельзя одновременно запустить таргетированную и контекстную рекламы и не отслеживать источники трафика и конверсий.

Data (Сбор данных). На третьем этапе собираются данные. Они показывают, подтвердилась гипотеза или нет. Данные могут быть количественными и качественными — в зависимости от гипотезы.

В случае с таргетированной рекламой компания может отслеживать количество показов объявления, число переходов и коэффициент конверсии.

Insights (Выводы). Последний этап — выводы из данных. Выводы подтверждают или опровергают гипотезу. Можно просто сравнить полученные результаты с ожидаемыми, а можно подключать статистические методы.

Когда использовать HADI-циклы

HADI-циклы можно использовать на любой стадии развития компании или запуска продукта. В том числе на этапе MVP, когда с сервисом начинают взаимодействовать первые пользователи и есть много неизвестных факторов. Тогда HADI-циклы могут помочь найти лучший вариант дизайна, метод продвижения и т.д.

Каким компаниям стоит использовать HADI-циклы. Добавили информацию в таблицу и разбили всё на 2 столбца: с точки зрения компании и с точки зрения маркетинга.

Преимущества HADI-циклов

Быстрая скорость разработки. HADI-циклы ускоряют разработку продуктов и позволяют быстро проверять идеи. Потому что фокусируют на конкретных гипотезе и действии, не дают распыляться.

Последовательность процесса. HADI-циклы позволяют добиваться цели последовательно, этап за этапом. Это позволяет оставаться в фокусе и адаптироваться к изменениям. Например, менять гипотезу или действия.

Непрерывное обучение. В конце каждого цикла компания получает новые данные и лучше понимает, как ей решить проблему, добиться результата.

Уменьшение рисков при масштабировании. В HADI-циклах всё делается последовательно: гипотеза → действия → сбор данных → вывод. В этом случае меньше ошибок при запуске продукта, A/B-тестировании и т. д., чем при масштабных изменениях во всех сферах бизнеса без предварительного тестирования.

Кроме того, фокус на быстром тестировании гипотезы помогает сэкономить время и деньги за счет выявления неэффективных, ненужных шагов.

Вовлечение команды. В конце каждого цикла можно делать чек-поинты и обсуждать, чего добилась команда. На что стоит направить больше сил, а на что — денег.

Какие сложности возникают при работе с HADI-циклами

Выбрать правильные метрики и методы проверки гипотезы. Метрики и инструменты должны отражать влияние гипотезы на целевую аудиторию и бизнес-цели. Например, если гипотеза касается повышения клиентоориентированности, то лучше использовать качественные методы исследований — опросники, интервью и тесты. А не смотреть на время на сайте или количество кликов.

Также нельзя пробовать параллельно гипотезы, направленные на одну и ту же метрику.

Не растянуть тестирование. Не стоит ждать результата в первые дни запуска цикла. Но и больше месяца проверять гипотезу точно не стоит — за это время может что-то измениться на рынке или в поведении пользователей.

Правильно интерпретировать данные и выводы. Сравнивать нужно конкретные цифры и по конкретным метрикам. Если гипотеза ошибочна — не стоит оправдывать её внешними факторами. Лучше сформулировать новую и протестировать её.

Сколько времени нужно потратить, чтобы внедрить HADI-циклы?

Что в итоге

HADI-циклы — метод управления проектами, состоящий из 4 этапов: гипотеза, действие, данные, выводы. Этапы идут последовательно один за другим, а затем цикл повторяется снова. Пока решение не будет внедрено в компанию полностью.

Одна из главных задач работы с HADI-циклами — поставить правильную гипотезу. Для этого стоит использовать метод SMART.

HADI-циклы можно использовать на любой стадии развития компании или запуска продукта.

У HADI-циклов есть преимущества: они ускоряют разработку, дают последовательный путь достижения цели, помогают обучить команду и повысить ее вовлеченность в проект. А еще — уменьшить количество ошибок при масштабировании.

В то же время сложно выбрать правильные метрики и методы проверки гипотез, понять, как правильно интерпретировать данные после анализа и какие выводы сделать.