Что делать, если у вас воруют контент

Это третья часть из цикла «Что такое уникальность контента и нужно ли за ней следить в 2023 году». В этой статье рассказываем, что делать, если у вас воруют контент, куда идти и кому рассказывать.

Для начала разберёмся: что такое авторское право

Авторское право — это исключительное право собственности на какое-то произведение. При этом произведением могут быть объекты науки, литературы и искусства. Авторским правом защищается любой контент,  созданный творческим трудом любого гражданина. 

И если кто-то нарушает ваши авторские права, вы можете потребовать у мошенника компенсацию через суд. Если авторские права нарушило юридическое лицо, суд даже может принудительно аннулировать его статус. А в некоторых случаях — наказать мошенника уголовной ответственностью сроком до 6 лет. Так сказано в ст. 146 УК РФ.

Как зафиксировать авторское право на статью или картинку

Вообще, фиксировать авторские права не нужно. Если человек создал какой-то контент творческим путем — он сразу становится его автором. Так сказано в ст. 1257 ГК РФ. 

Поэтому юридически фиксировать авторское право стоит в том случае, если вы заказчик и хотите получить исключительное право на работу исполнителя. Как этом можно сделать — спросили у эксперта:

Зачем пользователи воруют чужой контент и нарушают авторские права

Чтобы быстро наполнить свой ресурс контентом. Тут всё просто — человек не хочет заморачиваться над контентом, тратить деньги на маркетологов, копирайтеров, дизайнеров и т. д. Он просто копирует чужой контент и получает трафик на ресурс до тех пор, пока поисковые системы или техподдержка сервиса его не заблокируют.

Чтобы навредить первоисточнику. В этом случае пользователь копирует контент с одного сайта и публикует его на нескольких других одновременно. Из-за этого уникальность оригинала падает, и поисковые системы могут снизить его в поисковой выдаче.

Другой вариант — пользователь может копировать контент и создать вид, будто материалы сначала выходят на его сайте, а уже потом — в первоисточнике. Такое может произойти, если сайт мошенника индексируется раньше первоисточника. В итоге для поисковых систем всё будет выглядеть так, будто сайт-копипаст на самом деле первоисточник, а настоящий сайт будет понижаться в выдаче.

Чтобы обмануть клиентов настоящего ресурса. Тут речь идёт о фишинге. Мошенники специально копируют какой-то ресурс точь-в-точь и покупают похожее доменное имя. Делают они это для того, чтобы человек из поиска по невнимательности перешёл на поддельный ресурс, оставил там какую-то личную информацию или данные карты. 

Любое воровство контента вредит компании: из-за этого страдает её репутация, а иногда — и сами клиенты. Поэтому за уникальностью нужно следить, а мошенников — наказывать.

Как обнаружить копипаст

Проверять поисковую выдачу. В этом случае нужно периодически копировать отдельные фразы и предложения из ваших статей и вставлять их в поиск Яндекс и Google.

В поиске Яндекс само предложение лучше брать в кавычки, чтобы система искала точное совпадение предложений.

Использовать сервисы проверки уникальности. Этот способ удобнее предыдущего, т.к. сервисы проверки уникальности покажут URL сайта-плагиатора. При этом проверять тексты вручную необязательно — на многих сервисах есть функция автоматического мониторинга уникальности. Например, такая функция есть у Text.ru. Работает она так: сервис автоматически будет проверять сайт каждый день, неделю или месяц и присылать уведомления, если уникальность контента будет падать.

Искать фотографии через поиск. Это поможет отследить, не украл ли кто-то ваши фотографии. Для проверки скопируйте свое фото и в разделе «Поиск по фото» проверяйте, нет ли картинки на других ресурсах.

Как защитить контент от воровства

На 100% защитить контент невозможно. Но вы можете максимально усложнить жизнь мошенникам и сделать так, чтобы в будущем вам было проще доказать авторство.

Депонируйте контент. Депонирование — это сертификат-подтверждение того, что вы — автор. Депонировать контент можно в государственных организациях вроде Российского авторского общества или Копируса или же в частных депозитариях. Депонирование — платная услуга, каждая организация выставляет свои цены. Поэтому есть смысл этим заниматься, если вы считаете, что кто-то точно попробует украсть контент.

Подписывайте свои статьи и фотографии. По закону человек становится автором произведения с момента его создания. При этом неважно, подписан контент реальным именем и фамилией, псевдонимом или не подписан вообще. Но если в конце статьи или на фотографии будут видны ваши реальные инициалы, доказать авторство будет намного проще.

Укажите реальные данные на сайте хостинг-провайдера. Если вы ведёте блог на сайте, указывайте реальные данные в панели управления на сайте провайдера. Это поможет доказать, что блог ваш. А если вы публикуете что-то в соцсетях, то здесь владение аккаунтом подтвердят логин, пароль и привязка к почте или личному телефону.

Накладывайте водяные знаки и знак копирайта. Водяной знак — удобный способ отпугнуть мошенников. Ведь им проще найти другую фотографию без вотермарка, чем возиться с удалением вашего.

А знак копирайта поможет надавить на вора в будущем — ему будет сложно сказать, что он не знал о существовании автора текста.

Настройте защиту от копирования. Защита от копирования работает через скрипты: вставляете определённый код в сайт — и человек не сможет выделять и копировать материалы с сайта.

Другой вариант — настроить автоматическое добавление ссылки на источник. В этом случае копировать контент будет можно, но снизу к нему всегда будет добавляться ссылка на первоисточник. Кроме ссылки, можно настроить автоматическую подпись вроде «контент защищён авторским правом, указание первоисточника обязательно». Это может отпугнуть потенциального вора.

Ускорьте индексацию. Если контент конкурента появляется в индексе раньше, то его страницы могут признать первоисточником. Вот краткий чеклист, который поможет разобраться с индексацией:

• Добавьте статьи в sitemap — файл со ссылками на все страницы сайта, который помогает поисковикам сориентироваться в его структуре. Если все новые статьи попадают в sitemap.xml, то при индексации роботы находят их быстрее.
• Проверьте robots.txt и убедитесь, что в нём нет запрета на индексацию. Чтобы страницы индексировали быстрее, закройте доступ к системным файлам, страницам авторов, архивов, тегов и результатов поиска.
• Проверьте ответы сервера. Время ответа не должно быть больше 1,5-2 секунд, иначе робот может не дождаться и уйти с сайта. Кроме того, при обращении поискового робота сервер должен отдавать код 200 (если страница существует) и код 404 (если страницы не существует).
• Сделайте внутреннюю перелинковку. Если вставить в новую страницу ссылки на уже проиндексированные страницы, то робот быстрее просканирует её.

Ещё один способ ускорить индексацию — запускать её вручную. Для этого в Яндекс Вебмастере откройте вкладку «Переобход» (раздел «Индексирование») и запустите роботов. А Google Search Console — «Проверить URL» и «Запросить индексирование».

Что делать, если у вас украли контент

Жаловаться и разбираться. И делать это можно несколькими способами — расскажем о них подробнее.

Написать письмо владельцу сайта

Писать письмо лучше в двух формах: электронной и бумажной. Электронная нужна, чтобы предъявить претензии, а бумажная — для доказательств в возможном суде. Пример письма смотрите по ссылке.

В письме важно доказать, что вы — владелец оригинального контента. Также нужно указать чёткие требования: что именно необходимо удалить и какой ущерб должен возместить мошенник. Всегда важно указывать срок, в течение которого у вора есть время удалить контент. Обычно это 1 или 2 недели. Если за это время нарушитель ничего не исправит, вы можете обращаться в суд.

Как найти контакты нарушителя. Обычно на сайтах указан email-адрес, номер телефона и другие контакты создателя. Если контактов нет, вы можете проверить домен через WHOIS. Там будет написано, на какую почту зарегистрирован домен, адрес, номер и другие контактные данные владельца.

Если найти контактные данные мошенника не получилось, вы можете отправить претензию хостинг-провайдеру — компании, которая предоставляет место на своём сервере под сайт пользователя. Узнать провайдера также можно через WHOIS-сервис. При получении претензии хостинг-провайдер будет обязан удалить контент, который нарушает авторские права.

Посмотреть пример претензии.

Написать в поддержку поисковых систем

Если мошенник не отвечает на ваши письма, вы можете попробовать заблокировать его ресурс через поддержку Яндекс и Google. Чтобы написать жалобу в Яндекс, заполните форму по ссылке. А чтобы пожаловаться на контент в Google, воспользуйтесь справкой.

Важно! Если вы депонировали контент, обязательно приложите подтверждении в обращении к поисковым системам. Это повысит шансы на блокировку пиратского ресурса.

Обратиться в суд

Если решить ситуацию мирным путём не получилось, обращайтесь в суд. Физлица подают исковое заявление в районный суд, а предприниматели и компании — в арбитражный суд субъекта РФ.

Чтобы обратиться в суд, нужно:

• Зафиксировать факт воровства контента. Например, скриншотом с указанием даты и времени. В идеале желательно провести осмотр веб-страниц с участием нотариуса, который подтвердит нарушение.
• Отправить досудебную претензию. Ту, о которой мы рассказывали в блоке «Написать письмо владельцу сайта».
• Написать исковое заявление. Вот шаблон.

В заявлении изложите обстоятельства, при которых ваше авторское право в интернете нарушили. Приложите документы, которые доказывают ваше авторство. Например, оригинал публикации, скриншоты, подтверждающие дату создания, дата загрузки в облако, сертификат о депонировании и т. д. 

Приложите информацию и о мошеннике: данные владельца сайта, скриншоты, подтверждающие воровство. 

Когда суд признает нарушителя виновным, напишите заявление в Роскомнадзор. Он отправит уведомление хостинг-провайдеру и потребует, чтобы тот ограничил доступ к информации на сайте-копипасте и уведомил об этом владельца. Если владелец сайта не удалит контент, хостинг-провайдер будет обязан ограничить доступ к сайту. 

Если владелец и хостинг-провайдер не отреагируют на уведомление, Роскомнадзор сообщит о проблеме оператору связи. Тот в течение суток должен ограничить доступ к незаконно размещённой информации либо полностью заблокировать сайт.

Важный вопрос эксперту: имеет ли смысл фиксировать уникальность текста в сервисах проверки уникальности

Допустим, заказчик воспользовался результатами интеллектуального труда и отказывается от оплаты, ссылаясь на то, что она неуникальная. Что тогда делать?

Коротко о главном

• Авторское право — это исключительное право собствественности на какое-то произведение: объекты науки, литературы и искусства. Авторским правом защищается любой контент, созданный творческим трудом человека. 
• Если кто-то нарушает ваши авторские права, вы можете потребовать у мошенника компенсацию через суд. Если авторские права нарушило юридическое лицо, суд даже может принудительно аннулировать его статус. А в некоторых случаях — наказать мошенника уголовной ответственностью сроком до 6 лет.
• Мошенники воруют контент, чтобы быстро наполнить свои ресурсы, навредить популярности первоисточнику или обмануть его клиентов.
• Чтобы обнаружить копипаст, проверяйте поисковую выдачу, пользуйтесь сервисами проверки уникальности и делайте поиск по фото.
• Чтобы защитить контент от воровства — депонируйте произведения, подписывайте свои статьи и фотографии, указывайте реальные данные о себе, накладывайте водяные знаки и знаки копирайта, устанавливайте защиту от копирования и ускоряйте индексацию своего сайта.
• Если у вас украли контент, напишите мошеннику письмо с требованием удалить украденное, пожалуйстесь в поддержку поисковых систем или обратитесь в суд.