7 ошибок в рассылках на Хеллоуин

Помня о празднике нечистой силы, мы подобрали для вас несколько типичных ошибок в рассылках на Halloween. И, конечно же, примеры «страшных» рассылок.

Если вы пока ещё не подготовили шаблон своей «черной» рассылки, то в кабинете UniSender есть шаблоны к Halloween.

Ошибка 1. Делать email-рассылку только из картинок

Тут даже кроется две ошибки.

Нельзя верстать письмо из одной или двух картинок. Если хотите что-то написать, пишите текстом.

Текст нужен, в первую очередь, для антиспам-фильтров, которые обычно анализируют содержимое письма. Если в письме текста меньше, чем картинок – это подозрительно и добавляет шансов попасть в спам.

Вторая ошибка – забывать об alt-тексте. Обязательно его прописывайте. Этот текст появится, если картинки не отобразятся.

Ошибка 2. Упустить в письме призыв к действию (Call-to-action)

У письма есть цель – перевести читателя на сайт.

Лучше всего работают призывы к действию в кнопках, но и другие ссылки на сайт не менее важны. Картинки, текстовые ссылки, gif-анимации – всё это должно вести на сайт.

При этом нужно подумать о том, что человек увидит в начале письма. Если СТА есть в самом начале – то шанс, что человек попадет на сайт увеличивается.

Ошибка 3. Писать письмо от имени компании

Практически все отправляют рассылки от имени компании. Некоторые даже пишут просто «интернет-магазин».

Не хочется вас расстраивать, но в моей почте вы не единственный интернет-магазин. Думаю, у остальных ваших подписчиков такая же ситуация.

Напишите от имени конкретного человека.

Не обязательно даже от самого главного Директора. Напишите от имени начальника отдела или руководителя отдела сервиса. Сами не заметите, как люди начнут читать письма и отвечать вам. Если же в вашей компании строгие корпоративные правила и с клиентами нужно общаться только формально, может пора пересмотреть правила?

Ошибка 4. Использовать стандартные картинки

Ошибка почти всех компаний, которые отправляют рассылки на Halloween: все ограничиваются «простынями» на фоне тыкв.

Иногда лучше один раз показать, чем писать «простыню» текста. Кстати, о креативном тексте тоже не нужно забывать.

Ошибка 5. Перебрать с цветом

Три цвета в письме достаточно. Выделять одновременно синим, желтым, красным, зеленым и оранжевым – это уже слишком.

То же самое касается шрифтов.

Мы сами в письмах часто делаем слишком много выделений, и тогда редактор шлет негодующие смайлики и грозится скормить нам учебник по типографике (он у него очень большой).

Ошибка 6. Упустить прехедер

Самый первый текст в письме подхватывается и показывается почтовиками рядом с темой письма. Зачем тратить это место на скучное «веб-версия»?

Ошибка 7. Отправить только одно письмо

Тут можно спорить.

Можно сказать, что надо беречь базу, не надоедать людям и ни в коем случае не частить. Возможно.

Все зависит от характера отношений, которые вы выстраиваете. Если это отношения бездушного магазина, который забрасывает вылизанными шаблонами, тогда да — часто значит плохо. Если же вы пытаетесь построить дружественные отношения, создать веселье и комфортные условия для подписчика, то нужно писать так же, как вы пишете друзьям.

Напишите в комментариях, что вы думаете по поводу наших советов. И, конечно же, сбрасывайте свои примеры «страшных» рассылок.