Что такое автовебинар и как его настроить

Специалисты часто обходят автовебинары стороной. Мол, это обман аудитории, мы за этичный маркетинг. На самом деле автовебинары — эффективный инструмент, который помогает автоматизировать рутину, работать быстро и без простоев. Как конвейер, который круглосуточно доносит до нужной аудитории полезный контент.

В статье расскажу, кому подходят автовебинары, какие у них есть плюсы и минусы и как создать автовебинар, который принесет продажи.

Что такое автовебинар и кому он подходит

Автовебинар — это имитация живой онлайн-встречи. Аудитории кажется, будто спикер выступает в прямом эфире, хотя на самом деле они смотрят запись. Как и на обычном вебинаре, зрители слушают лекцию, общаются в чате друг с другом и с модератором. При этом преподаватель на живые вопросы отвечать не может.

Многие зрители не догадываются, что они смотрят не прямой эфир, а запись. Они думают, что это живой вебинар и там будет та информация, которую нельзя упускать — поэтому смотрят. Если заранее сказать, что это запись, человек может подумать «потом посмотрю» — и так и не вернется к ролику.

Автовебинары часто используют такие компании:

Образовательный бизнес — бесплатные уроки часто являются первым этапом воронки продаж и напрямую влияют на заработок. Автовебинары помогают проводить их как можно чаще и зарабатывать больше.

Бизнес в сфере услуг с большим чеком — строительство, внедрение CRM и пр. Автовебинары помогают показать аудитории ценность услуги и объяснить, почему заказать ее нужно именно здесь.

SaaS — чтобы не объяснять каждому клиенту лично, как работает сервис. Автовебинары заменяют продающую презентацию менеджера.

Преимущества и недостатки автовебинаров

Автовебинар — это полезный маркетинговый инструмент, но не панацея. У него есть и плюсы, и минусы.

Плюсы автовебинаров:

• Снижаются затраты на проведение мероприятий по сравнению с обычными вебинарами. Не нужно каждый раз оплачивать работу спикера, ставить свет, камеры и микрофоны, монтировать видео и заливать в сеть и пр.
• Экономится время спикеров. Хорошая запись, сделанная однажды, может работать не один год.
• Можно четко рассчитать расписание мероприятия. Исходную запись можно смонтировать и подогнать под нужный таймлайн.
• В прямом эфире что-то может сломаться, а с автовебинаром можно заранее все проверить и протестировать.

Минусы автовебинаров:

• Труднее настроить, чем обычный вебинар. Чтобы провести автовебинар, нужно сделать и смонтировать запись, загрузить ее на специальный сервис, настроить комментарии, подгрузить слайды и пр.
• Этическая проблема. Есть ощущение, что обманываешь людей.
• Продвинутые пользователи могут заметить, что это запись. Если они напишут негативный отзыв, аудитория последующих мероприятий может уменьшиться.

Как сделать автовебинар

Провести хотя бы один живой вебинар и записать его. Чтобы зрители не смогли отличить запись от прямого эфира, не упоминайте время суток и день недели и не отвечайте на вопросы из чата.

Можно не проводить вебинар, а просто записать видео. В этом случае переписку в чате придется имитировать вручную, при создании автовебинара.

Выбрать платформу. Есть множество отечественных и зарубежных сервисов для создания автовебинаров:

• GetCourse
• Pruffme
• Bizon 365
• MyOwnConference
• Everwebinar
• ClickMeeting
• Easywebinar

Дальнейшие настройки я буду объяснять на примере платформы Webinar. Однако все сервисы из списка работают схожим образом.

Настроить параметры автовебинара. Чтобы создать автовебинар, нужно зарегистрироваться на выбранной платформе. Многие из них предоставляют пробный период, так что вы сможете протестировать функционал сервиса бесплатно.

После регистрации на Webinar.ru откроется рабочее окно, в котором можно выбрать тип мероприятия. Для этого наведите курсор на окошко «Запланировать» и нажмите на «Вебинар».

После этого система создаст заготовку под будущий вебинар. Чтобы сделать его автоматическим, в графе «Тип мероприятия» выберите «Автовебинар».

Теперь можно заняться настройками. Первым делом назовите свой автовебинар, назначьте дату и время проведения. Также укажите продолжительность — она не должна быть меньше, чем продолжительность загруженного видео. Затем нажмите «Добавить» в поле «Видеозапись вебинара».

В открывшемся окошке можно загрузить не только видео, но и другие материалы для будущего автовебинара — например, фон, тесты и голосования, домашнее задание. Если до этого вы уже проводили живой вебинар на платформе Webinar.ru, система предложит использовать старые материалы. Если вы пользуетесь сервисом впервые, все файлы можно загрузить напрямую с компьютера.

Когда выберете нужные файлы, нажмите кнопку «Добавить».

Также в настройках можно указать следующие параметры:

• Повторы автовебинара — если они нужны, то когда и как часто они будут проводиться.
• Теги — так пользователи Webinar.ru смогут сами находить мероприятие в поиске.
• Вход на мероприятие — свободный или по предварительной регистрации.
• Пароль для входа — пригодится, если мероприятие платное и нужно ограничить число участников теми, кто оплатил доступ.
• Регистрация на запись — чтобы участники автовебинара смогли получить запись и пр.

Провести автовебинар. Мероприятие запустится и завершится автоматически — на нем можно даже не присутствовать. Для участников мероприятие будет выглядеть как обычная онлайн-трансляция: они смогут переписываться в чате, участвовать в опросах, нажимать на «Огонек».

Но лучше, чтобы в чате был модератор, который будет отвечать на вопросы участников. Так меньше вероятность, что зрители распознают запись. А вот конверсия будет выше — модератор сможет вовлекать аудиторию в диалог и помогать с оплатой, если на автовебинаре вы что-то продаете.

Проанализировать статистику. В отчете доступна статистика по каждому участнику: контактная информация, время участия, количество и виды активностей. Цифры помогут понять, что можно доработать, чтобы получить от участников больше целевых действий. А еще можно отобрать из списка участников самых активных и отправить им дожимающую цепочку писем.

Основные ошибки при запуске

Делать слишком большие перерывы. Здесь правило простое: чем чаще идут автовебинары, тем лучше для бизнеса. Представьте, что вы зарегистрировались на мероприятие, которое пройдет только через неделю. С каждым днем вероятность того, что вы придете, уменьшается. И наоборот: чем меньше период между кликом на рекламу и самим автовебинаром — тем выше доходимость.

Запускать автовебинары без опыта в обычных вебинарах. Представьте продавца, первым продуктом которого стали вертолеты. Сможет ли он продать хоть один вертолет без опыта в продажах? Скорее всего нет. Начать лучше с чего-то попроще: магазина техники или работы в ресторане.

Так и с автовебинарами. Чем лучше вы отточите свою презентацию, чем больше людей после живых онлайн-встреч будут переходить дальше по воронке, тем эффективнее будут работать автоматические вебинары.

С первого раза пытаться сделать хорошо. Велик соблазн первый же автовебинар сделать максимально круто: настроить ботов в чате, прописать сложный сценарий, заказать презентацию в дизайнерском бюро, записать видео в профессиональной студии. Можно потратить много времени на создание такого автовебинара, но это не гарантия, что он будет приносить деньги.

Запускать много трафика с первого раза. Автовебинар заработает не сразу, к этому нужно быть готовым. Лучше сначала сделать все на коленке и набить пару шишек, чтобы потом получать классные результаты. Поэтому тратить много денег и привлекать много людей на первые трансляции не стоит.