Если проверка укажет на низкую репутацию, то стоит поискать причины и постараться их исправить. Это повысит эффективность email-рассылок в целом и улучшит результаты реанимации.
Шаг 6: запустите email-рассылку
Не отправляйте реанимационную рассылку сразу по всей базе. Резкий скачок активности покажется подозрительным почтовым провайдерам и может обернуться блокировкой или попаданием в спам. Необходимо сначала «прогреть» домен — особенно это важно, если рассылка не делалась очень долго или вообще никогда. Для этого наращивать трафик нужно постепенно.
Кроме того, отправку большого количества писем по «холодной» базе может заблокировать сервис email-рассылок. Риск выше, если дополнительно обнаружатся и другие признаки подозрительного письма.
При наличии большой email-базы начните отправку с 500 контактов. Спустя некоторое время отправьте письма следующей 1 000 контактов, ещё через несколько дней — следующим 2 000 контактам. Если база небольшая, то поделите её на несколько частей и также последовательно рассылайте письма.
Если при соблюдении всех правил сервис email-рассылок всё-таки заблокировал отправку, напишите в службу поддержки. Спросите о причинах блокировки и объясните, что реанимируете email-базу.
Шаг 7: подведите итоги и проанализируйте результаты
Если получатель прочёл хотя бы одно письмо и подтвердил согласие на получение рассылки, то включите его в базу для получения постоянной рассылки — это удобно делать через формирование отдельного списка.
Пользователей, которые не открыли ни одного письма либо отказались от рассылки, сразу удаляйте из базы. Не нужно надеяться, что когда-то удастся вернуть нереанимированных подписчиков. Повторные попытки по их возврату могут обернуться жалобами на спам и ухудшением репутации.
Также тщательно проанализируйте email-кампанию:
- просмотрите ключевые показатели — открытия, клики, конверсии, отказы от подписки и спам-жалобы;
- сравните достигнутые результаты со своими ожиданиями — посмотрите, удалось ли вам достичь поставленной цели;
- оцените вовлечённость — проанализируйте, как получатели взаимодействовали с контентом и как реагировали на письма;
- выявите успешные элементы — оцените, какие типы контента и предложений оказались более действенными;
- определите проблемные места — оцените, какие элементы стратегии сработали недостаточно хорошо и поищите причины.
Подготовьте детальный отчёт о результатах реанимации, включая все ключевые метрики, выводы и рекомендации. Эта информация может пригодиться вам для будущих реанимационных стратегий.