Словарь маркетолога
747 главных терминов маркетинга. Новые слова каждый день.
A-Z
- 4D брендинг
- 4U-заголовки
- A/B-тестирование сайта
- A/В-тестирование писем
- ABC-анализ
- AI-тренер
- AIDA (модель АИДА)
- Ambient media
- AMP (ускоренные мобильные страницы)
- AMP-письмо
- API (аpplication programming interface)
- ARPU (average revenue per user)
- ASO-специалист
- ATL (above the line)
- B2B (бизнес для бизнеса)
- B2C (бизнес для потребителя)
- B2E (бизнес для сотрудников)
- B2G (бизнес для государства)
- B2P (бизнес для людей)
- BANI-мир
- Big Data (большие данные)
- Brand Lift
- BTL (below the line)
- Business Intelligence (BI)
- C2B (от потребителя бизнесу)
- C2C (потребитель для потребителя)
- CDP (customer data platform)
- CGI-графика
- Click-to-call
- CMO (директор по маркетингу)
- CPA (cost per action)
- CPA-сети
- CPC (cost per click)
- CPI (сost per install)
- CPL (cost per lead)
- CPM (cost per millenium)
- CPO (cost per order)
- CPP (cost per point)
- CPV (cost per view)
- CRM-маркетинг
- CRM-маркетолог
- CRM-система
- CSS (каскадные таблицы стилей)
- Customer journey map (CJM)
- Customer Lifecycle Management (CLM)
- D2С (напрямую потребителю)
- DKIM
- DMARC
- DOOH-реклама
- Double Opt-In (двухэтапная подписка)
- EBITDA
- Email-маркетинг
- Email-маркетолог
- Email-подписчик
- Email-рассылка
- ERP-система
- FMCG (fast moving consumer goods)
- G2C (государство для граждан)
- Gap-анализ
- GDPR (general data protection regulation)
- Government Relations (GR)
- Growth hacking (взлом роста)
- GRP (gross rating point)
- HoReCa
- IP-адрес
- Key visual
- KPI (ключевые показатели эффективности)
- Look-alike аудитория
- LSI-ключи
- MAU, WAU, DAU
- Media Relations
- MVP (минимально жизнеспособный продукт)
- NDA (Non-Disclosure Agreement)
- OKR (цели и ключевые результаты)
- Performance-маркетолог
- PERT-анализ
- PEST-анализ
- Pet-проект
- Pixel Perfect верстка
- Plain-text (простой текст)
- POS-материалы
- PR (public relations)
- PR-кампания
- PR-стратегия
- Push-уведомления (пуши)
- RDB (resonance, differentiation, belief)
- Response rate
- RFM-анализ
- ROAS (return on ad spend)
- Robots.txt
- ROMI (return on marketing investment)
- RSS-лента
- RTB (real-time bidding)
- S.C.O.R.E
- SaaS (software as a service)
- Scrum (скрам)
- SEO (search engine optimization)
- SEO-специалист
- SERM (search engine reputation management)
- SERM-специалист
- SERP (search engine results page)
- SMM (social media marketing)
- SMM-агентство
- SMM-менеджер
- SMM-стратегия
- SMO (social media optimization)
- SMO-специалист
- SMTP (simple mail transfer protocol)
- SNAP-продажи
- SNW-анализ
- SPF-запись
- SSL-сертификат
- SWOT-анализ
- Talk Rate (уровень общительности)
- Tone of voice
- TTL (through the line)
- UI-дизайн
- Usage rate (consumption rate)
- UTM-метка
- UX-дизайн
- UX-редактор
- VUCA-мир
- White paper
- XYZ-анализ
А
- Аватарка
- Автоворонка
- Автоматизация бизнес-процессов
- Автоматическая рассылка писем
- Автореспондер
- Авторское право
- Агентство полного цикла
- Адаптивная верстка письма
- Адаптивный веб-дизайн
- Адрес электронной почты (email)
- Айдентика
- Айтрекинг
- Активное слушание
- Активные продажи
- Алгоритмы соцсетей
- Амбассадор бренда
- Амортизация
- Анализ конкурентов
- Анализ потенциала рынка (BDI, CDI, GPI)
- Анализ рынка
- Анкор
- Апсейл (upsell)
- Арбитраж трафика
- Арт-директор
- Арт-дирекшн (art direction)
- Архетип бренда
- Архитектор брендов
- Архитектура бренда
- Атрибуты бренда
- Аудит бренда
- Аудит продаж
- Аутентификация
- Аутрич
- Аффинити-индекс (AFF)
Б
- База email-адресов
- База знаний
- Бан аккаунта
- Баннерная реклама
- Баннерная слепота
- Бенчмаркинг
- Бережливое производство
- Биддинг
- Бизнес-аналитик
- Бизнес-ангел
- Бизнес-модель
- Бизнес-процесс
- Билборд
- Бильд-редактор
- Биржа контента
- Бирюзовая компания
- Благодарственное письмо
- Благотворительность
- Бликфанг
- Блог
- Блогинг
- Брандмауэр
- Браузер
- Бренд
- Бренд-дизайн
- Бренд-медиа
- Бренд-менеджер
- Бренд-менеджмент
- Бренд-продюсер
- Бренд-трекинг
- Бренд-челленджер
- Брендбук
- Брендинг
- Брендирование
- Брендовые запросы
- Бритва Оккама
- Бриф
- Брифинг
- Брошенная корзина
- Буклет
В
- Валидация адресов
- Валовый доход
- Веб-аналитик
- Веб-аналитика
- Веб-версия письма
- Веб-дизайнер
- Вебвизор
- Вебинар
- Вендор
- Верстка письма
- Вертикальное видео
- Вечнозеленый контент
- Видеоконтент
- Виджет
- Виджеты «Вконтакте»
- Виды рекламы
- Визитка
- Визуальная коммуникация
- Виральность
- Вирусная реклама
- Влог
- Внешняя оптимизация сайта
- Внутренний PR
- Внутренняя оптимизация сайта
- Внутренняя реклама (indoor-реклама)
- Вовлекающие механики в соцсетях
- Вовлекающий контент
- Возвращенное письмо
- Воркшоп (workshop)
- Воронка продаж
- Входящий маркетинг (inbound marketing)
- Выделенный IP
- Выручка
- Выставка
- Вэнселлинг
Г
Д
- Дайджест
- Даунселл (downsell)
- Двухступенчатая модель коммуникации
- Дебиторская задолженность
- Дегустация
- Декларация соответствия
- Делегирование полномочий
- Деловой этикет
- Демаркетинг
- Демпинг
- Диверсификация
- Диджитал-маркетинг (цифровой маркетинг)
- Диджитал-маркетолог
- Дизайн email-рассылки
- Дизайн-система
- Динамический контент в рассылке
- Дипфейк (deepfake)
- Директ
- Дистрибуция
- Дистрибуция контента
- Дифференциация
- Диффузия инноваций
- Должности C-level (CMO, CEO, CFO, CIO)
- Доля рынка
- Домен
- Дорвей
- Досмотры (VTR)
- Доставляемость (delivery rate)
- Дроп-домен
- Дропшиппинг
З
И
- Ивент
- Ивент-маркетинг
- Ивент-маркетолог
- Иллюстрация
- Имиджевая реклама
- Имиджмейкер
- Импульсная покупка
- Имя отправителя
- Инвойс на услуги
- Индекс потребительской лояльности (NPS)
- Индексация сайта
- Инкотермс
- Инновация
- Интегрированные маркетинговые коммуникации
- Интеллектуальная собственность
- Интент
- Интерактивный контент
- Интервью
- Интернет-магазин
- Интернет-маркетолог
- Инфлюенс-маркетинг
- Инфлюенс-маркетолог
- Инфлюенсеры
- Инфоповод
- Информационное письмо
- Инфостиль
- Истеблишмент
- Источники трафика
К
- Кабинетное исследование
- Календарь публикаций
- Канал продаж
- Каналы коммуникации
- Канбан
- Каннибализация бренда
- Капча
- Карта позиционирования
- Карта сайта
- Каскадные рассылки
- Кастдев
- Кастомизация
- Квиз
- Кейс
- Кешбэк
- Классификация товаров
- Кластеризация ключевых слов
- Кликабельность рассылки (CTR)
- Кликабельность рекламы (CTR)
- Кликбейт
- Клоакинг
- Ключевые слова
- Когортный анализ
- Колесо бренда
- Коллаборация
- Коммерческие факторы
- Коммерческое предложение
- Коммуникативные помехи
- Коммуникационная стратегия
- Компания-единорог
- Комьюнити
- Комьюнити-менеджер
- Комьюнити-менеджмент
- Конверсия в продажах
- Консалтинг
- Конструктор чат-ботов
- Контекстная реклама
- Контент
- Контент-анализ СМИ
- Контент-маркетинг
- Контент-маркетолог
- Контент-менеджмент
- Контент-план
- Контент-стратегия
- Контентная рассылка
- Конференция
- Копирайтинг
- Корнер
- Корпоративная культура
- Корпоративная почта
- Корпоративная социальная ответственность бизнеса (КСО)
- Корпоративный имидж
- Корреляционный анализ
- Косвенный маркетинг
- Коэффициент вовлеченности (ER)
- Коэффициент конверсии (conversion rate)
- Коэффициент отписки (unsubscribe rate)
- Коэффициент охвата (ERR)
- Коэффициент распространения (amplification rate)
- Крауд-маркетинг
- Краудфандинг
- Креатив
- Креативный директор
- Креатор
- Кросс-сейл (cross-sell)
- Кросспостинг
- Кружочки в Telegram
- Куки (cookies)
Л
М
- Маржа и маржинальность
- Маркетинг
- Маркетинг услуг
- Маркетинг-микс (комплекс маркетинга)
- Маркетинговая гипотеза
- Маркетинговая информационная система (МИС)
- Маркетинговая стратегия
- Маркетинговое исследование
- Маркетинговые риски
- Маркетолог
- Маркетолог-аналитик
- Маркетплейс
- Маркировка рекламы
- Маски в соцсетях
- Маскот
- Масс-маркет
- Масс-медиа
- Масслайкинг
- Массовая рассылка в Outlook
- Массфолловинг (mass following)
- Матрица GE McKinsey
- Матрица БКГ
- Матрица контента
- Машинное обучение
- Медиакит
- Медиаплан
- Медиаполе
- Медиасплит
- Медийная реклама
- Мем
- Менеджер маркетплейсов
- Мерч
- Мерчандайзер
- Мерчандайзинг
- Мессенджер
- Мессенджер-маркетинг
- Метатеги
- Метод SMART
- Метод персон
- Методика STAR
- Методы анализа товаров
- Методы ценообразования
- Метрики соцсетей
- Микроразметка
- Миллениалы
- Миссия бренда
- Митап
- Модель атрибуции
- Модель Кано
- Модерация в соцсетях
- Мозговой штурм
- Мокап (mockup)
- Монетизация сайта
- Мониторинг общественного мнения
- Мониторинг социальных сетей
- Монобренд
- Мудборд
- Мультибренд
Н
О
П
- Паблик
- Паблисити
- Пагинация
- Пайплайн (pipeline)
- Параллельный импорт
- Парсинг
- Партизанский маркетинг
- Партнерский маркетинг
- Партнерское размещение
- Патент на изобретение
- Пейволл (paywall)
- Персонализация рассылок
- Перфоманс-маркетинг
- Пессимизация сайта
- Печатная реклама
- Пиксель рекламного кабинета
- Пирамида потребностей Маслоу
- Письмо-подтверждение
- Питч (pitch)
- План маркетинга
- План продаж
- Платный контент
- Платформа бренда
- Плоская организационная структура
- Поведенческие факторы
- Поведенческий таргетинг
- Подкаст
- Подкастер
- Подписка на рассылку
- Пожизненная ценность клиента (LTV)
- Позиционирование
- Поисковая система
- Поисковый запрос
- Поисковый робот
- Показатель возвратов в рассылках (bounce rate)
- Показатель отказов на сайте
- Показатель удержания клиентов (retention rate)
- Полевое исследование
- Полезное действие текста
- Пользовательский контент (UGC)
- Пользовательское соглашение
- Попап (всплывающее окно)
- Посев в социальных сетях
- Пост-релиз
- Посткампейн (post campaign)
- Постмастер
- Постоплата
- Почтовый клиент
- Почтовый сервер
- Прайм-тайм
- Прайс-лист
- Презентация продукта
- Преролл (pre-roll)
- Пресейл
- Пресс-кит
- Пресс-конференция
- Пресс-ланч
- Пресс-релиз
- Пресс-служба
- Прехедер письма
- Приветственное письмо
- Призыв к действию (call to action)
- Прикассовая зона
- Принцип перевернутой пирамиды
- Программа лояльности
- Продакт-плейсмент (product placement)
- Продающая рассылка
- Продуктовая статья
- Продуктовый маркетолог
- Промоакция
- Промоутер
- Промпт (prompt)
- Прототипирование
- Прямая реклама
- Прямой маркетинг (директ-маркетинг)
- Прямые продажи
- Психографика в маркетинге
- Пять сил Портера: анализ конкурентных сил
Р
- Радиореклама
- Райдер (rider)
- Ранжирование сайтов
- Рассылка
- Рассылка в мессенджерах
- Реактивационные письма
- Ребрендинг
- Редактор
- Редактура
- Редполитика
- Реклама
- Реклама в интернете
- Реклама в мессенджерах
- Реклама в социальных сетях
- Реклама у блогеров
- Реклама услуг
- Рекламная интеграция
- Рекламная кампания
- Рекламная нагрузка
- Рекламная стратегия
- Рекламное агентство
- Рекламный бюджет
- Рекламный слоган
- Рентабельность
- Репост
- Репутация в соцсетях
- Репутация отправителя
- Рерайтинг
- Ретаргетинг
- Ретейл (retail)
- Реферальная программа
- Рибейт
- Риск-менеджмент
С
- Сeмплирование
- Сайдбар
- Сарафанное радио
- Себестоимость
- Сегментация в мессенджерах
- Сегментация подписчиков
- Сегментация рынка
- Сейлз-менеджер
- Селебрити
- Семантическое ядро
- Семиотика
- Сервис рассылок (ESP)
- Сервис-деск
- Сертификация
- Сетевой маркетинг
- Сетевой этикет
- Сквозная аналитика
- Скрипт
- Скрипт продаж
- Скрытая реклама
- Сниппет
- Собственная торговая марка
- Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
- Социальная реклама
- Социальная сеть
- Социальное доказательство
- Спам
- Спам-ловушка
- Спам-фильтр
- Спекулятивные продажи
- Спецпроект
- СПИН-продажи
- Спиндокторинг
- Спичрайтинг
- Спонсорство
- Средний чек (AOV)
- Стартап
- Статистическая значимость
- Статистические методы
- Стейкхолдеры
- Стереотипы в рекламе
- Стимулирование сбыта
- Стоимость бренда
- Стоимость привлечения клиента (CAC)
- Стоп-слова
- Сторис
- Сторителлинг
- Страница благодарности
- Страница отписки от рассылки
- Страница подписки
- Стратегическая сессия
- Стратегия email-маркетинга
- Стратегия бренда
- Стратегия голубого океана
- Стрим
- Суббренд
- Сувенирная реклама
- Сэмплинг
Т
- Тайм-менеджмент
- Тайный покупатель
- Таргетинг
- Таргетированная email-рассылка
- Таргетированная реклама
- Таргетолог
- Теги
- Телевизионная реклама
- Телемаркетинг
- Тема письма
- Тендер
- Теория цвета
- Тест
- Тестемониум
- Техническое задание
- Технология продаж
- Тизерная реклама
- Товарная матрица
- Товарный знак
- Торговая марка
- Точка безубыточности
- Трайвертайзинг
- Транзакционные запросы
- Транзакционные рассылки
- Транзитная реклама
- Транскреация
- Тред
- Трейд-маркетолог
- Триггерные письма
- Трипваер
- Троббер
Ф
Ч
Э
Эксперты
Наши главные помощники в создании словаря. Смотреть всех экспертов
Мария Ло
Владелец агентства Emailix, Retention маркетолог, консультант
Алексей Ефимов
Email-маркетолог, основатель блога «Практичный email маркетинг» и автор книг по email-маркетингу
Евгений Лепёхин
Редактор и руководитель, автор рассылки о редактуре, управлении и дизайне, ведет Telegram-канал
Александр Сокуренко
кандидат экономических наук
Мария Болотская
Руководитель направления по работе с образовательными сообществами в Сбере,
Ex-Chief Talent Officer Школы ИКРА
Алена Бурко
Руководитель направления маркетинга CallTracking
Павел Локтаев
Эксперт по креативным методикам и фасилитации, куратор
Школы инноваций и креативного мышления ИКРА
А знаете ли вы, что такое PERT-анализ?
Выберите один из вариантов. Проверьте себя)
Вид анализа, который помогает оценить влияние внешних факторов на бизнес в долгосрочной перспективе.
Неправильный ответ
PERT-анализ
Инструмент планирования и организации сложных проектов, который помогает оптимально распределить задачи в команде.
Правильный ответ
PERT-анализ
Ищут чаще всего:
Это самые популярные статьи нашего словаря.
Пирамида потребностей Маслоу
161313
380
Домен
123295
226
Сторителлинг
101892
411
Арбитраж трафика
59789
ABC-анализ
101738
165
Консалтинг
77341
168
СПИН-продажи
66146
156
Ошибка 404
77871
50
Слово месяца:
Сюда попадают термины, которые должен знать любой маркетолог.
Пример для объяснения принципа, согласно которому бремя доказательства лежит на утверждающем. Если некто утверждает, что на космической орбите летает фарфоровый чайник, то именно он должен доказать, что это истина.
Правда ли это?
Если не знаете, можно попробовать угадать)
Основная задача геомаркетинга — это продвижение компании в в геосервисах (по-простому, в картах).
Да
Неправильно
Геомаркетинг — это более широкое понятие. Оно включает в себя и тестирование гипотез, и анализ местности, и настройку рекламы. Любой инструмент, в основе которого лежат данные о местоположении, — часть этой дисциплины.
Геомаркетинг
Нет
Правильно
Конечно, геомаркетологи занимаются продвижением в картах. Но основная их задача — выбрать тот геоинструмент, который подходит конкретной компании. Работа с геосервисами — лишь один из вариантов.
ГеомаркетингСвежие статьи:
Work-life balance или work-life blend: какой подход выбрать
165
01.05.2024
Как настроить email-аутентификацию: прописать DKIM, DMARC, SPF и MX
49243
29.04.2024
Дроп-домен
134
29.04.2024
Анализ рынка
277
26.04.2024
Бизнес-ангел
257
25.04.2024
Словарь Unisender это:
- 60+ экспертов из разных сфер маркетинга.
- 20+ авторов, которые давно пишут про маркетинг и разбираются в теме.
- 12 разделов: от брендинга и рекламы до аналитики и SEO, а также отдельный раздел, посвященный маркетинговым профессиям.
Словарь Unisender полезен как маркетологам, так и всем, кто сталкивается с маркетингом в работе. Сюда можно заглядывать, если забыл, как посчитать NPS или споришь с коллегой о том, что такое брендбук.
Каждому термину в Словаре посвящена отдельная статья. Теоретическую информацию дополняют примеры из практики российских и международных компаний.
И все же главная изюминка Словаря маркетолога от Unisender — это эксперты. Специалисты в различных областях маркетинга проверяют каждую статью и добавляют в текст комментарии из своей практики, делая Словарь еще полезнее.
Кому пригодится
Новичкам
которые хотят узнать, что означает тот или иной термин или как посчитать определенный показатель.
Маркетологам и предпринимателям
которые хотят подтянуть знания по рекламе, SMM, контенту, брендингу, SEO и т.д.
Опытным маркетологам и digital-специалистам
которым нужно «сверить часы» — уточнить, что означает определённое понятие.
Простое решение для ваших рассылок
Отправляйте письма клиентам или авторские рассылки.
За отдельную плату или всем желающим.
Обучайте, делитесь мыслями и продавайте.
Попробовать бесплатноПервое письмо будет готово уже через 15 минут
